Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
gostinich_i_tur_biznes_otvety.doc
Скачиваний:
120
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
856.06 Кб
Скачать

31.Виды туристских учреждений.

Плановый туризм является главной составляющей деятельности различных коммерческих (некоммерческих) организацией и предпринимателей, в общем случае, эти предприятия относятся к категории туристической фирмы. Наиболее распространено разделение их на три категории: туроператоров и турагентов,туристический информационный центр. Основные функции туристских организаций:- комплектующая (комплектация тура из отдельных составляющи)- сервисная (обслуживание туристов на маршрутах) - гарантийная (предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским). Главной рыночной задачей как турагента, так и туроператора являются обретение устойчивого положения на туристском рынке и получение устойчивой прибыли. Необходимо найти свою нишу, свой сегмент потребителей на основе дифференциации туристского рынка.

Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом. Туроператор формирует (изобретает пакет услуг и заключает договоры и контракты с непосредственными исполнителями туристических услуг), продвигает и реализует туристический продукт. Основные функции туристских организаций:- комплектующая (комплектация тура из отдельных составляющи)- сервисная (обслуживание туристов на маршрутах) - гарантийная (предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским). Главной рыночной задачей как турагента, так и туроператора являются обретение устойчивого положения на туристском рынке и получение устойчивой прибыли. Необходимо найти свою нишу, свой сегмент потребителей на основе дифференциации туристского рынка. 3. Операторы на приеме они базируются в месте назначения (в стране назначения) и обслуживают прибывающих иностранных туристов в пользу других операторов и агентов. Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Турагентство – реализует туристический продукт в розницу собственно туристу, факт реализации состоит наступает с момента продажи туристической путевки или ваучера туристу и получению комиссионных за посреднические услуги. С туроператором его связывает агентский договор, по которому могут быть предоставлены самые различные формы взаимодействия в сфере финансов и даже определенное перераспределение ответственности, турагент несет ограниченную ответственность за туристический продукт.Основная задача турагентства: полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турах, курортах, туристических центрах;  продвижение информации о собственных возможностях с помощью рекламы; Туристические информационные центры – структура создаваемая администрацией региона, области в каждом туристическом центре (городе, курорте, территории отдыха и развлечения, при крупных туристических объектах) для оказания информационных и спутных услуг всем категориям посетителей – туристам, экскурсантам, для местного населения. Основная задача: как потенциальных, так и реальных туристов обобщенной и оперативной информацией о туристском центре или регионе, возможностях туристской индустрии, достопримечательностях.