7. Команда и ее преимущества. Основные стадии превращения группы в команду.

Команда – это гибкая, сплоченная, надежная, автономная рабочая группа единомышленников, которая отвечает за результаты своей деятельности.

Первичные признаки команды: 1. ориентация на достижение общей цели. Эта цель принята всеми участниками команды; 2. относительное постоянство состава; 3. небольшое число участников, имеющими взаимодополняющие разнообразные компетенции, навыки, взаимодополняющие качества; 4. совместимость членов команды, что зависит от возраста, уровня образования, длительности пребывания в организации, широты взглядов, стиля руководства; 5. соединение индивидуальной и коллективной ответственности.

Вторичны признаки команды: ее автономность, она влияет на гибкость команды, ее сплоченность, на эффективность работы в команде.

8. Преимущества команды: 1. Переход к командному труду способствует интенсификации усилий работника, усиливает мотивацию. 2.Расширение знаний и навыков. 3. В команде вырабатывается больше идей, которые лучше прорабатываются, что приводит к росту инновационной способности команды. 4. Если проблема решается сообща, то снижается стрессовая нагрузка. 5.Команда помогает избежать риска принятия неверного решения.

6. Команда может рисковать в большей степени, чем каждый член команды в отдельности, т.к. у команды больше знаний, навыков и ресурсов. 7. Организационная гибкость. В командах работает 5-10 чел и все он могут выполнять обязанности друг друга. Это делает труд более содержательным. 8. Члены команды чувствуют себя в безопасности, т.к. ощущают чувство локтя, взаимопомощи, взаимную поддержку. 9. Участники команды разделяют чувство гордости за совместные достижения и испытывают удовлетворение от работы в команде.

Недостатки: 1.эффективность работы в команде может быть снижена из-за сложности межличностных отношений; 2.если команда велика, то она в работе м.б. неповоротлива; 3. Принятие решений может потребовать больше времени по сравнению с индивидуальным решением; 4.В команде могут появиться безбилетники, т.е. люди, которые прячут свою низкую производительность труда за общими результатами; 5. В команде отсутствует стимул соревнования; 6. на на администрирование и координацию команды требуются большие затраты; 7.Создание рабочих команд, их производственная работа снижает потребность в менеджерах низшего и среднего звена.

9. Эффективная команда и распределение ролей в ней.

Наиболее эффективны те команды, где люди играют разные, но необходимые ролевые функции:

1. Председатель – это руководитель, кот-ый контролирует процесс деят-сти, формулирует цели команды. Его главная задача – создать такие условия, чтобы каждый член команды внес предназначенный ему вклад.

2. Приводящий в действие – он ориентирует на решение поставленных задач, побуждает коллег действовать.

1 и 2 роль может выполняться одним человеком. Эта роль закрепляется за первым руководителем, т.к. он обладает всей полнотой власти.

3. Человек идей, мыслитель. Это человек - новатор, обладает воображением, повышенной креативностью. Эта роль может закрепляться за замом по коммерции или замом по труду.

4. Монитор, оценщик. Он критически анализирует ситуацию и постепенно ставит вопросы: а у нас хватит денег, хватит ли времени … Главный экономист или гл.финансист.

5. Душа команды, коллективист – это человек, снимающий конфликты. Может быть любой менеджер высшего звена.

6. Исполнитель – претворяет идеи в практические действия.

7. Внешний контакт – этот человек владеет искусством переговоров и эффективных коммуникаций.

8. Доверитель, доводящий до конца. Следи за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно.

Это классификация по Белбину отражает специфику деятельности команд, но она разрабатывалась в 60-е годы. В совр.исследованиях указано, что она .б. дополнена ролью концептолога и ролью тренера.

9. Концептолог – выработка идей и решений должна базироваться на определенных концепциях управления.

10. Тренер – необходим когда в команде есть молодые менеджеры, которые нуждаются в помощи методической и социальной со стороны более опытных руководителей.

Возможной ролью является роль консультанта – человека, способного дать полезные рекомендации, советы и установки.

В отечественной литературе указывается, что для хорошего руководства необходимы 4 типа людей: человек мысли; человек действия; человек,понимающий в людях; человек публики.

Когда говорят о коллективе творческом, кот-ый разрабатывает творческие идеи, то необходимы: генератор идей; критик, который критически оценивает идеи; эрудит, обосновывающий идеи, подкрепляющий их фактическими материалами; реализатор; человек, сглаживающий конфликты, возникающие в работе; лидер, обеспечивающий слаженность в работе.