- •Москва 2006
- •Глава 3. Система маркетинговых исследований…….52
- •Глава 4. Аналитическая функция как базовая
- •4.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………...96
- •Глава 5. Производственная функция
- •5.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения…………………………121
- •Глава 6. Сбытовая функция маркетинга
- •6.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………..146
- •Глава 7. Функция управления и контроля………………...161
- •7.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения…………………………171
- •Глава 1. Фундаментальные основы маркетинга
- •1.1 Теоретическая часть
- •1.1.2.Основопалагающие понятия и принципы маркетинга
- •1.2.2. Тесты
- •1.Кто является авторами маркетинга?
- •2. Маркетинг – это:
- •4.Отметьте факторы прямого воздействия:
- •5.Основополагающие понятия в маркетинге - это:
- •8.Рынок как маркетинговая категория – это:
- •9.Основополагающий принцип маркетинга звучит как:
- •11. Цели маркетинга и цели организации:
- •1.2.3. Ситуационные задачи
- •Глава 2. Концепции управления маркетингом
- •2.1.Теоретическая часть
- •2.1.1. Управление маркетингом
- •2.1.2.Организация управления маркетингом
- •2.2.Практическая часть
- •2.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •2.2.2. Тесты
- •Управление маркетингом – это:
- •Какому виду спроса соответствует ремаркетинг?
- •Какая концепция управления маркетингом предлагает сосредоточить усилия на предоставлении информации о товаре?
- •Концепция социально- этического маркетинга утверждает, что:
- •В какой концепции управления маркетингом впервые упоминаются конкуренты?
- •На чем основывается концепция стратегического маркетинга?
- •Организация прибегает к конверсионному маркетингу в случае, если:
- •Ситуационная задача №4
- •Ситуационная задача №6
- •Глава 3. Система маркетинговых исследований
- •3.1.Теоретическая часть
- •3.1.1.Маркетинговые исследования: методические основы
- •3.1.2. Проведение маркетинговых исследований
- •3.2. Практическая часть
- •3.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •3.2.2. Тесты
- •3.2.2.Ситуационные задачи
- •Глава 4. Аналитическая функция как базовая функция маркетинга
- •4.1.Теоретическая часть
- •4.1.1. Изучение рынка как такового
- •4.1.2. Изучение потребителей
- •4.1.3.Изучение фирменной структуры рынка.
- •4.1.4 Изучение товарной структуры рынка
- •Объем продаж схп
- •4.1.5. Изучение внутренней среды предприятия или анализ потенциала
- •4.2. Практическая часть
- •4.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •Ситуационная задача №10
- •Глава 5. Производственная функция маркетинга (созидательная функция)
- •5.1.Теоретическая часть
- •5.1.1. Организация производства новых товаров (товаров рыночной новизны).
- •5.1.2. Организация материально–технического снабжения
- •5.1.3. Управление качеством и конкурентоспособностью
- •5.2. Практическая часть
- •5.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •Ситуационная задача №15
- •Ситуационная задача № 17.
- •2.Объясните причины их успехов и поражений.
- •Глава 6. Сбытовая функция маркетинга (функция продаж)
- •6.1.Теоретическая часть
- •6.1.1 .Организация системы товародвижения.
- •6.1.2. Организация сервиса.
- •6.1.3. Организация системы фосстис.
- •6.1.4. Проведение целенаправленной товарной политики
- •6.1.5. Проведение целенаправленной ценовой политики.
- •6.2. Практическая часть
- •6.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •6.2.2. Тесты
- •Товародвижение – это:
- •2. Что не может обеспечить ни одна эффективная система товародвижения:
- •4. Выделите две тенденции развития гарантий:
- •Глава 7. Функция управления и контроля
- •7.1.Теоретическая часть
- •7.1.1. Организация стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии.
- •7.1.2. Информационное обеспечение управления маркетингом.
- •7.1.4. Организация контроля маркетинга.
- •Контрольная проверка системы маркетинга должна отвечать таким условиям как:
- •7.2.Практическая часть
- •Вопросы для обсуждения и повторения
- •13.Каким условиям должна отвечать контрольная проверка системы маркетинга?
- •Учебное пособие
- •Кондрашева Наталья Николаевна
- •Маркетинг
- •Основные понятия и функции
- •Формат 60х84 1/16 Печать на ризографе
- •109240, Москва, Берниковская наб., 14
- •109240, Москва, Берниковская наб., 14
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«МАТИ» - Российский государственный технологический
университет им. К.Э.Циолковского
Кондрашева Н.Н.
МАРКЕТИНГ
Основные положения и функции
Учебное пособие
Москва 2006
УДК 339.138
Рецензенты:
Кафедра «Экономической политики, маркетинга и менеджмента» Московского Государственного открытого университета. Зав. кафедрой проф,, к.т.н. Залевский А.А.
Рекомендовано учебно-методическим советом МАТИ в качестве учебного пособия по дисциплине «Маркетинг» для студентов обучающихся по специальности 0.611.000 «Менеджмент организации»
Кондрашева Н.Н.
МАРКЕТИНГ. Основные положения и функции: Учебное пособие.─М.: МАТИ,2006.─202 с.
В учебном пособии изложены фундаментальные понятия маркетинга как научной дисциплины: определения маркетинга, концепции управления маркетингом, основополагающие понятия, маркетинговые исследования. Кроме того описаны функции и подфункции маркетинга, кратко раскрыта их сущность, показано как использовать функции маркетинга, т.е. «что делать» и «как делать».
Структуру учебного пособия определяет логика изложения. Каждая глава включает теоретическую и практическую часть Практическая часть состоит из вопросов для обсуждения и повторения, тестов и ситуационных задач, позволяющий лучше закрепить теоретический курс дисциплины.
Рекомендуется для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и практических деятелей рынка.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………6
ГЛАВА 1. ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА……..7
1.1 Теоретическая часть…………………………………………………….7
1.1.1 Сущность и определения маркетинга…………………………….7
1.1.2.Основополагающие понятия и принципы маркетинга………….14
1.2. Практическая часть……………………………………………………22
1.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения…………………………22
1.2.2. Тесты ………………………………………………………………23
1.2.3. Ситуационные задачи №1-2…………………………………….25
ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ…………30
2.1.Теоретическая часть……………………………………………………30
2.1.1. Управление маркетингом…………………………………………30
2.1.2.Организация управления маркетингом………………………… 32
2.2.Практическая часть……………………………………………………..37
2.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения ………………………..37
2.2.2. Тесты……………………………………………………………….37
2.2.3. Ситуационные задачи. №3-6……………………………………..40
Глава 3. Система маркетинговых исследований…….52
3.1.Теоретическая часть ……………………………………………………52
3.1.1.Маркетинговые исследования: методические основы…………..52
3.1.2.Проведение маркетинговых исследований……………………….53
3.2. Практическая часть…………………………………………………….61
3.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………..61
3.2.2. Тесты……………………………………………………………….61
3.2.4. Ситуационные задачи №7-9……………………………………..63
Глава 4. Аналитическая функция как базовая
ФУНКЦИЯ МАРКЕТИНГА……………………………………………….70
4.1.Теоретическая часть……………………………………………………70
4.1.1. Изучение рынка как такового……………………………………70
4.1.2. Изучение потребителей………………………………………...…72
4.1.3. Изучение фирменной структуры рынка………………………….84
Изучение товарной структуры…………………………………..87
Изучение внутреннего потенциала организации……………….93
4.2. Практическая часть…………………………………………………….96
4.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………...96
4.2.2. Тесты……………………………………………………………….96
4.2.3. Ситуационные задачи №10-13……………………………………98