- •Оглавление
- •Основы Менеджмента
- •Организация как система. Менеджмент организации и его сущность. Организация как коммерческая структура. Модели описания организации.
- •Жизненный цикл организации. Характеристика стадий развития организации.
- •Организационно-правовые формы коммерческих организаций и порядок их создания.
- •Внешняя и внутренняя среда организации: состав и их характеристики.
- •Управленческий цикл. Основные компоненты процесса управления - функции управления и связующие процессы.
- •Организация как функция менеджмента: сущность, состав и характеристика. Характеристики различных типов организационных структур.
- •1. Линейная и функциональная структуры управления организацией
- •2. Комбинированные структуры управления организацией
- •3. Механистические и органические структуры управления организацией
- •Мотивация как функция менеджмента. Мотивация и стиль управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •1. Иерархия потребностей по Маслоу
- •2. Клейтон Алдерфер. “Теория erg (Existence – существование, Relatedness – взаимосвязь, Grouth - рост”).
- •3. Фредерик Герцберг. Двухфакторная модель мотивации.
- •1. Стейси Адамс. Теория справедливости
- •2. Теория ожиданий Врума.
- •Сущность и роль функции контроля в управлении организацией. Виды контроля. Управленческий контроль производственных процессов.
- •Коммуникации в управлении организацией: сущность, виды и пути улучшения. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы коммуникаций.
- •1. Управленческое регулирование:
- •2. Совершенствование системы обратной связи:
- •5. Внедрение современных информационных технологий
- •Маркетинг
- •Рынок: Спрос, предложение, цена. Емкость рынка. Доля рынка. Экстенсивный и интенсивный пути развития на рынке.
- •Целевой маркетинг: сегментация, определение целевого рынка, позиционирование.
- •Маркетинговые исследования: цели, типы и предмет исследований. Методы коммуникации в маркетинговых исследованиях.
- •Товар: определение, классификация, уровни. Товарный ассортимент, номенклатура и их характеристика.
- •Продвижение товара. Комплекс продвижения (реклама, связи с общественностью, личная продажа, стимулирование сбыта). Стратегии продвижения.
- •Стратегии ценообразования. Методы определения уровня цены.
- •1.1 Стратегия «Снятия сливок» — кратковременное конъюнктурное завышение цен
- •2. Стратегии изменения цены
- •Комплекс маркетинга.
- •Организационное поведение
- •Восприятие как фактор поведения человека в организации: сущность, процесс восприятия, свойства восприятия, барьеры восприятия.
- •Характеристики воспринимаемого человека:
- •Организационное поведение группы в процессах управления. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе.
- •Конфликты в организации: сущность, типы, причины. Управление поведением в конфликтных ситуациях.
- •Экономическое управление организацией
- •Состав и структура основных средств. Показатели, характеризующие динамику основных средств.
- •Состав и структура оборотных средств. Показатели оценки эффективности использования оборотных средств.
- •Амортизация основных фондов. Нормы амортизационных отчислений, Способы начисления амортизации основных средств.
- •Себестоимость продукции: понятие, состав и расчет прямых статей калькуляции.
- •Способы отнесения косвенных расходов на единицу продукции.
- •Формы и системы оплаты труда.
- •Понятие «производительность труда». Показатели, характеризующие уровень производительности труда персонала организации.
- •Сущность, функции и виды цен. Классификация цен. Структура цены.
- •Прибыль: понятие и виды с экономической и бухгалтерской точки зрения.
- •Рентабельность: понятие, показатели и пути повышения.
- •Бухгалтерский учет
- •Цель, задачи и принципы бухгалтерского учета.
- •Правила учета основных средств.
- •Правила учета материально-производственных запасов.
- •Правила учета затрат на производство продукции (работ и услуг).
- •Правила учета финансовых результатов и распределения прибыли.
- •Правила учета дебиторской задолженности.
- •Правила учета текущих и долгосрочных обязательств.
- •Назначение, состав и структура бухгалтерского баланса.
- •Состав Отчёта о прибылях и убытках.
- •Состав Отчета о движении денежных средств.
- •Управление персоналом
- •Обучение персонала организации: сущность, виды, методы. Принципы обучения. Оценка эффективности обучения.
- •Отбор персонала: цели, задачи, процедура отбора. Методы отбора персонала.
- •Кадровое планирование: сущность, цели, задачи. Методы определения потребности в персонале.
- •Стимулирование труда персонала: сущность и формы. Понятие компенсационного пакета.
- •Аттестация персонала: сущность, цели, задачи. Виды и методы аттестации. Организация процесса аттестации персонала.
- •Персонал предприятия как объект управления. Классификация персонала. Структура персонала. Принципы управления персоналом.
- •Адаптация персонала: сущность, цели, типы. Этапы процесса адаптации. Программы адаптации.
- •Основы менеджмента качества
- •Концепция, структура, состав и области применения стандартов серии исо 9000.
- •Планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества как составные части менеджмента качества.
- •Основные принципы менеджмента качества в соответствии со стандартами серии исо 9000.
- •1. Ориентация на потребителя.
- •2. Лидерство руководителя.
- •3. Вовлечение работников.
- •4. Процессный подход.
- •5.Системный подход к менеджменту.
- •6.Постоянное улучшение.
- •7.Принятие решений, основанное на фактах.
- •8.Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
- •Общая характеристика стандарта исо 9001: общие положения и основные разделы стандарта, область применения, совместимость с другими системами менеджмента.
- •Модель процессного подхода в соответствии со стандартами исо серии 9000. Система менеджмента качества – как совокупность взаимосвязанных процессов.
- •Общие требования и требования к документации системы менеджмента качества.
- •Ответственность руководства в соответствии со стандартами исо серии 9000: ориентация на потребителя, политика в области качества, планирование, анализ со стороны руководства.
- •Менеджмент ресурсов в соответствии со стандартами исо серии 9000: обеспечение ресурсами, персонал, инфраструктура, производственная среда.
- •Мониторинг, измерение и анализ процессов в системе менеджмента качества.
- •Корректирующие и предупреждающие действия в соответствии со стандартами серии исо 9000.
- •Управленческие решения
- •Постановка задачи нахождения оптимального управленческого решения как задачи математического программирования.
- •Принцип оптимальности в. Парето и его роль в принятии оптимальных управленческих решений.
- •Метод лексикографической оптимизации управленческих решений.
- •Выбор оптимальных управленческих решений методом уступок.
- •Выбор оптимальных управленческих решений методом аддитивной полезности.
- •Принятие оптимальных управленческих решений в условиях риска на основе метода т. Байеса.
- •Принятие оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности на основе метода гарантированного результата (а. Вальда).
- •Принятие оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности на основе метода минимального сожаления (л. Севиджа).
- •Примеры
- •Принятие оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности на основе метода оптимизма-пессимизма (л. Гурвица).
Прибыль: понятие и виды с экономической и бухгалтерской точки зрения.
Прибыль – это основной показатель результатов производственно-хозяйственной деятельности и других видов деятельности организации (предприятия), это показатель экономического эффекта, определяемый как разница между полученным доходом и затратами, необходимыми для обеспечения этого дохода
Роль прибыли в рыночных условиях чрезвычайно велика:Прибыль является одним из главных источников формирования государственного бюджета страны; Прибыль - основная цель деятельности всех коммерческих организаций;Прибыль - источник устойчивого роста организации (предприятия), развития, расширения деятельности.
С экономической точки зрения выделяют два показателя прибыли: - Прибыль от реализации определяется как разница между чистой выручкой от реализации продукции и полной себестоимостью реализованной продукции. - Чистая прибыль рассчитывается исключение из прибыли от реализации налога на прибыль и резервных фондов организации (предприятия).Экономическая прибыль отличается от бухгалтерской тем, что при ее расчете учитывают не только явные затраты, но и неявные, не отражаемые в бухгалтерском учете (например, затраты на содержание основных средств, принадлежащих владельцу фирмы).Также экономическая прибыль отличается от бухгалтерской на величину вмененных издержек (издержек неиспользованных возможностей). Единого метода расчета вмененных издержек экономическая теория не приводит. Есть только общее положение, согласно которому достоверная экономическая оценка по показателю прибыли от реализации инвестиционного проекта может быть сдлеана в сравнении, следовательно могут быть определены вмененные издержки
Бухгалтерская прибыль – разность между доходами и текущими явными затратами, отраженными в системе бухгалтерских счетов.В практике бухгалтерского учета с 2004 года различают следующие показатели прибыли:- Валовая прибыль, исчисляемая как разница чистой выручки от реализации продукции и материальных ценностей и полной себестоимости реализованной продукции без управленческих и коммерческих расходов;- Прибыль от продаж, определяемая как разница между валовой прибылью и суммой управленческих и коммерческих расходов;- Прибыль до налогообложения, рассчитываемая как разница между прибылью от продаж и результатом прочей деятельности, определяемым как разница суммы процентов к получению, доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов и внереализационных доходов и суммы процентов к уплате, прочих операционных расходов и внереализационных расходов;- Чистая прибыль, определяемая как разница между прибылью до налогообложения и налогом на прибыль.
Н
Чистая
выручка
от
реализации
продукции,
работ,
услуг
и
других
материальных
ценностей
(без
НДС,
акцизов
и
других
платежей)
(-) Валовая
себестоимость
реализации
без
управленческих
и
коммерческих
расходов
Валовая
прибыль
(-) Совокупные
управленческие
и
коммерческие
расходы
Прибыль
от
продаж
(+) Проценты
к
получению
(-) Проценты
к
уплате
(+) Доходы
от
участия
в
других
организациях
(+)
(-) Сальдо
прочих
операционных
доходов
и
расходов
(+)(-) Сальдо
внереализационных
доходов
и
расходов
Прибыль
до
налогообложения
(+)(-) Постоянные
налоговые
обязательства
(+) Отложенные
налоговые
активы
(-) Отложенные
налоговые
обязательства
(+)(-) Текущий
налог
на
прибыль
(-) Штрафы,
пенни,
неустойки
Чистая
прибыль
Нетто-результат эксплуатации инвестиций или прибыль до уплаты процентов за кредит и налога на прибыль определяется как разность брутто-результата эксплуатации инвестиций и всех затрат на восстановление основных средств (амортизационных отчислений). По существу, нетто-результат эксплуатации инвестиций – это экономический эффект, получаемый организацией (предприятием) от затрат. Практически он равен балансовой прибыли плюс проценты за кредит, относимые на себестоимость продукции.НРЭИ = БРЭИ – АО, где АО – затраты на восстановление основных средств или накопленные амортизационные отчисления за весь срок использования основных средств НРЭИ = ЧП + Н пр + FI ,ЧП – чистая прибыль;Нпр – налог на прибыль;FI – финансовые издержки по привлечению заемного капитала
Факторы, влияющие на прибыль от реализации: К внешним относят факторы, определяющие выручку от реализации и величину затрат на производство и реализацию продукции. К первой группе относятся такие факторы как: законодательная база предпринимательской деятельности, система налогообложения, наличие и виды конкуренции, степень вмешательства государства в регулирование системы ценообразования, действенность антимонопольной политики и другие факторы.
К внутренним относят такие факторы как: конкурентоспособность выпускаемой продукции, рациональность проводимой товарной и ценовой политики, совершенство технической и технологической базы, уровень совершенства организации производства, труда и управления, совершенство систем оплаты труда, качество проводимых маркетинговых исследований, учет возможных действий конкурентов, правильность формирования ассортимента выпускаемой продукции, своевременность обновления ассортимента и т.д.