Организационные формы реинжиниринга бизнес-процессов
РБП предшествует разработке ЭИС и соответствует, прежде всего, этапу системного анализа, на котором и определяются требования к ЭИС. РБП представляет собой творческую деятельность коллективов специалистов, к которым предъявляется ряд требований:
1. Участие представителей высшего звена управления в РБП,
2. Включение сторонних консультантов в состав групп РБП,
3. Отвлечение участников РБП от основной работы на период реинжиниринга.
4. Непрерывное планирование и контроль работ по РБП со стороны администрации предприятия.
Представим организационную форму РБП на схеме:
Руководящий комитет выделяет ресурсы для проведения РБП и контролирует выполнений всех этапов в соответствии с разработанным планом графиков.
Руководитель проекта – это менеджер верхнего звена управления, который наделён полномочиями возглавлять работы по РБП на всех его этапах.
Методологический центр – координирует работу групп РБП, обеспечивая их методологией, необходимыми инструментами, типовыми проектными решениями.
Группы РБП – выполняют реинжиниринг, при этом число групп, как правило, соответствует числу реорганизуемых БП.
Владелец БП – это будущий администратор БП, который на стадии реинжиниринга выполняет обеспечение проекта необходимой информацией.
Основные компоненты процесса управления проектированием эис
Упр-е проек-ем ЭИС рассм. как сов-ть взаимосвяз-х проц-в. Под проц-сом упр-я поним-ся действия и процедуры, связ-е с реш-ем конкр з-ч или реак-ей фун-й упр-я. Сущ-ют след-е проц-сы упр-я:
1)проц-ы инициализации-связаны с принятием реш-я о начале выполн-я проекта или к-л очеред. этапа;
2)проц-ы планир-я: план-е целей; декомпозиция целей; опр-е состава операций проекта; оценка длит-ти и объема работ; опред-е ресурсов; составл-е расписания выполнения работ проекта; оценка бюджета; опр-е критериев успеха. Сущ-ют вспомогат. процессы планирования, необходимость кот. зависит от конкр проекта: планир-е кач-ва; планир-е орг-ции; идентиф-я риска; оц-ка риска.
3)проц-сы исполнения и контроля.Испол-е пр-та д. регулярно измер-ся и анализир-ся для того, чтобы выявить отклон-я от намеч-го плана и оценить их влиян-е на проект.
4)проц-ы анализа вкл. анализ плана и анализ исполнения проекта.
5)проц-ы опер. упр-я и ругели-я. Предназначены для опред-я необход. корректирующих воздействий, их согласования, утверждения и применения.
6)проц-ы завершения Заверш-е пр-та сопровожд-ся закр-ем контракта, админ. заверш-м и составлением отчетности.
При реал-и всех переч-х проц-в упр-я исп-ся соотв-е методы и средства упр-я проектированием ЭИС.
Методы планирования проектов и ресурсов