12.Философия и стратегия организ. Организационная структура.С-льно-п-ический климат организации.

Философия организации — это совокупность смыслов и ценностей существования организации, выражающаяся в принимаемых и реализуемых персоналом ценностях и основанных на них нормах, которые регулируют деятельность организации на всех уровнях.

Выделяются следующие функции философии организации:

• порождение солидарности (осознаваемые и принимаемые персоналом смыслы и ценности деятельности согласовывают активность сотрудников, дают уве­ренность во взаимодействии, вызывают требуемый резонанс во внешней среде);

• создание универсальных ориентиров в поведении и деятельности персонала (ценности и смыслы могут быть конкретизированы и применены к самым раз­личным практическим ситуациям, даже к тем, которые не предусмотрены организационными стандартами);

• создание непротиворечивого и узнаваемого облика организации во внешней среде;

• получение оснований для определения обоснованных и целесообразных критериев при найме, аттестации, мотивации и стимулировании персонала;

Организационные стратегии

Под организационными стратегиями понимаются совокупности долгосрочных це­лей организации, направленных на воплощение ее философии.

Для формирования стратегического видения будущего состояния организа­ции применяется модель, включающая шесть ведущих стратегий.

Базовые стратегии — стратегии продукта, продвижения продукта, персонала.

1. Стратегия продукта. Основные политики — определение ассортимента, ка­чества продукта или услуги. Стратегия продукта рассматривается как централь­ная, системообразующая совокупность стратегических целей организации, свя­занных с созданием продуктов и услуг, направляемых во внешнюю среду. Правильный прогноз потребностей внешнего окружения лежит в основе стратегического целеполагания и принятия решений в области стратегии продукта, в частности для выработ­ки политики ассортимента.

2. Стратегия продвижения продукта. Основные политики — маркетинг, обще­ственные связи, реклама, ценообразование, политика скидок и специальных условий предоставления продукта, транспортная и складская логистика, политика сбыта. Цели, которые ставит организация в рамках стратегии продвижения продукта, на­правлены на процессы, протекающие с момента производства товара или услуги до их получения конечным потребителем.

Политика маркетинга направлена на максимально достоверную ориентацию в предпочтениях потребителей, в их местонахождении, в том, как они хотят получать и потреблять производимый организацией продукт.

Политика рекламы включает в себя согласованные с организационными цен­ностями цели, направленные на информирование внешнего окружения об организации, её уникальных характеристиках, свойствах и преимуществах производимого продукт.

3. Стратегия персонала. Основные политики — наем, кадровый мониторинг, обучение и развитие, мотивация и стимулирование, взаимодействие, контроль. Стратегия персонала строится с учетом специфики организационного продукта и принятых способов его продвижения.

Сквозные стратегии ресурсов, конкуренции и инноваций.

4. Стратегия ресурсов. Основные политики — управление информацией, вре­менем, материальными ресурсами, финансами. Политика управления временем как организационным ресурсом обладает принципиальной важностью, так как ^время является единственным невосполняемым организационным ресурсом. Потери в управлении временем создают критические по своему влиянию риски, ком­пенсировать которые бывает невозможно.

Политика информации в настоящее время приобретает все большее значение, определяя в конечном счете влиятельность организации во внешней среде. Обла­дание необходимой информацией становится ведущим конкурентным фактором, самостоятельным продуктом, который обладает тенденцией к постоянному росту своей цены.

5. Стратегия конкуренции. Основные политики — информационная, экономическая, физическая безопасность, управление под стандарты деятельности конку­рентов, лоббирование. Наиболее значимо для стратегии конкуренции достижение отчетливого контраста по сравнению с другими организациями, действующими в отрасли. 6.Стратегия инноваций. Основные политики — управление изменениями, производство технологий изменений. Организация, которая управляется стратегиче­ски, обладает отчетливыми группами целей в области всех стратегий. Наличие це­левых формулировок является необходимым, но недостаточным признаком стратегичности. Второй признак стратегичности — это ритмичные затраты орга­низационных ресурсов на достижение сформулированных целей.

Философия и стратегии организации тесно связаны между собой. В филосо­фии гармонично развивающейся компании присутствуют смыслы, связанные со всеми стратегиями.

1. организационная структура.

2. имидж организации.

3 социально-психологический климат организации.

1. Организацией прежде всего называется устойчивая группа лиц(физических и юридических), взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для решения своих проблем или достижения поставленных целей.

В этом и состоит ее главная функция, выполняя которую организация преобразует с помощью различных технологий имеющиеся ресурсы в требуемые конечные результаты.Таким образом организацию можно рассматривать и как субъект и как средство деятельности.

Главным признаком организации, как и коллектива, лежащего в ее основе, считается наличие цели. Цель придает смысл ее существованию, определенность и конкретную направленность действиям ее персонала.

Организация объединяет людей, реализующих с ее помощью собственные интересы, в том числе и перед обществом.

Каждый член организации занимает в ней определенное место и выполняет функцию, направленную на достижение общих целей.

В идеале взаимоотношения между человеком и организацией должны быть сбалансированы. Но на деле часто либо организация низводит людей до положения винтиков, либо те используют ее в своих целях, нанося ущерб ее потенциалу и репутации.

.Известны две основные концепции организационного развития:

- организационно-экологическая, предполагающая, что фирма является открытой системой, эффективность развития и функционирования которой определяется ее способностью самостоятельно изменяться под воздействием внешних условий;

- теория стратегического выбора, утверждающая, что, осуществляя стратегию, организации сами создают среду и активно приспосабливают ее к собственным нуждам.

Эти две модели не противоречат друг другу. Организация, безусловно, способна воздействовать на среду, но и та, в свою очередь, определяет ее стратегический выбор.

Сегодня процесс организации осуществляется либо непрерывно в виде частичных преобразований отдельных элементов, либо периодически как реорганизация основных сторон ее деятельности, имеющая форму их разового радикального изменения.

Рассматривая организацию сквозь призму межличностных взаимоотношений, важно вспомнить об организационной культуре.

Под организационной культурой понимается система исторически сложившихся традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала, из взаимодействия друг с другом и с окружением, выдержавших испытания временем. Все они неосязаемы, не измеряемы в количественных показателях.

Иными словами, культура – это образ жизни и деятельности группы лиц, который осознанно или неосознанно воспринимается ею и передается из поколения в поколение.

Первоначально культура формировалась под воздействием географических и природно-климатических факторов. Затем в ход пошли политические, экономические, религиозные, социальные и иные детерминанты.

Впервые о факторе организационной культуры высказался в 1938 году Ч. Барнард, однако специально ею занялись лишь в восьмидесятые годы XX века в США под влиянием исследований в области теории организации, стратегического управления и индивидуального поведения.

Сегодня культура организации считается главным фактором ее конкурентоспособности, особенно если она согласована со стратегией.

Культура системна, охватывает все стороны жизни организации. процессы.

2. имидж организации.

Одной из форм проявления культуры организации является имидж. Понятие имиджа организации предложено американским экономистом К. Болдиногом в 1961 году и означает ее репутацию, доброе имя, образ (в том числе и психологический), складывающийся у клиентов, партнеров, общественности.

Имидж – одна из важнейших характеристик организации, создаваемых длительной безупречной работой. У него не должно быть более 2-3 элементов (надежность, порядочность, офис в респектабельном районе и т.д.).

Задача имиджа – обеспечить не столько известность, сколько доверие фирме продукту ее деятельности, символизировать стандарты совершенства, следовательно, служить условием ее процветания.

Функции имиджа:

- адаптивная, облегчающая фирме вхождение в ту или иную среду;

- демонстративная, обеспечивающая показ достоинств;

- рекламная, связанная с привлечением внимания окружающих.

Имидж может быть как внешним, так и внутренним.

Внешний отражает восприятие организации окружением. На него влияют качество продукта, политика цен, реклама, демонстрация социальной ответственности, стиль деловых отношений с партнерами и клиентами, официальная атрибутика – название, эмблема, товарный знак, корпоративный брэнд, оформление офисов, место их расположения, планировка, внешний вид и поведение сотрудников.

Внутренний имидж неосязаем. Это ощущения, впечатления, которые остаются у клиентов организации от общения с ее персоналом, администрации, наблюдений за их действиями, взаимоотношениями, общей атмосферой.

Имидж динамичен, он может меняться под воздействием обстоятельств, любой новой информации о фирме, то есть зависит от каждого работника.

.Социально-психологический климат – это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Важнейшие признаки благоприятного СПК:

- доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

- доброжелательная и деловая критика;

- свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

- отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;

- достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;

- удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

- высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;

- принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов.

Таким образом, характер СПК в целом зависит от уровня группового развития. Установлено, что между состоянием СПК развитого коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов существует положительная связь.

Оптимальное управление деятельностью и СПК в любом, в том числе и в трудовом коллективе требует специальных знаний и умений от руководящего состава. В качестве специальных мер применяются:

- научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров;

- комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости;

- применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия.

СПК зависит от стиля руководства. В своей деятельности по оптимизации СПК руководителю следует опираться на наиболее активных, сознательных, авторитетных членов коллектив

С-льно-П-ический климат- состояние членов организации, обусловленное особенностями ее жизнед-сти; сплав эм-ного и интеллектуального –установок, отн-й, настроений, чувств, мнений членов коллектива; это отражение состояния отн-й и общения между отдельными членами и структурными подразделениями с-льной организации в виде соответствующего настроения, психо-эм-ного состояния, уровней воззрения, что влияет на результативность д-сти, дисциплину и другие показатели. Здоровье организации и ее климата определяется с-льной полезностью ее функций.

На состояние соц.-псих. климата влияют: 1 тип организации ( государственная –коммерческая; режимно-открытая; научн-производственн и т.д.); 2. образ жизни и качество жизни членов организации (город-село); 3. условия (соц.-полит.,соц.-эконом., соц.-культурные и экологические

13. П-ия этноса. Роль и значение этноП-ии на современном этапе.

Факт деления людей на большие группы независящие от социальной, профессиональной, трудовой или какой-либо другой стратификации был признан уже давно. Эти группы получили название народов, наций и этносов. Этнос – есть определенный тип приспособления к определенным условиям физической и социальной среды и соответственной этноспецифические особенности личности и поведения должны повысить приспособленность данной группы к данной среде, а с др. стороны выделить ее из др. групп претендующих на то же место в данной среде.

Этнопсихология – это самостоятельная, довольно молодая и одновременно сложная отрасль знаний, возникшая на стыке таких наук, как психология, социология, культурология и этнология, которые в той или иной мере изучают национальные особенности психики человека и групп людей. Этническая принадлежность индивида (по Андреевой Г.М.) является чрезвычайно значимой для соц. психологии, она фиксирует определенные характеристики той микросреды, в условиях которой формируется личность.

ЭтноП-ия изучает национальные особенности формирования, проявления и развития особенностей П-ии людей как представителей конкретных наций и народов, проявляющихся в их поведении и действиях. ЭтноП-ия как дисциплина появилась в 19в в России –П-ическая этнография, на западе- П-ия народов и была ориентирована на изучение П-ического своеобразия, национального характера, национального самосоз-я, национальных традиций и поведения представителей разных этнических общностей и групп. Отечественная этноП-ия в историческом аспекте связана с такими именами как Потебня (языковед и литературовед), Надеждина (этнограф), Шпет (философ). Ключ к пониманию этнической П-ии, по мнению Шпета, это его история, культура и его конкретная соц. действительность, к-ые определяют содержание коллективного духа нации. 1996 г. Шпет- «Россия с ее сложным этническим составом населения с разнообразием культурных уровней и характера народа, представляет особенно благоприятную почву для развития этнической П-ии».

Предметом этнической психологии является учение своеобразия проявления и функционирования психики представителей различных этнических общностей. Долгое время общепризнанной категорией этнической психологии считалось понятие психологического склада,но это понятие достаточно трудно поддается определению, поэтому в этнопсихологии употребляется понятия «национальный характер», «национальное самосознание», «национальная психология», однако введение множества таких понятий не поправляет дело и лишь вносит недопустимый терминологический разнобой.

Этническая психология – это наука, изучающая закономерности развития и проявления национально-психологических особенностей людей как представителей конкретных этнических общностей, отличающихся друг от друга. Она, в свою очередь, является отраслью социальной психологии и базируется на исследованиях, осуществляемых не только учеными-психологами, но и социологами-этнографами, философами.

Этническая психология и ученые ее представляющие, занимаются прикладными исследованиями, которые в зависимости от того, кто их осуществляет, могут быть двух видов:

1.психологи занимаются изучением собственно национально-психологических особенностей как представителей конкретных этнических общностей независимо от того, являются ли эти особенности врожденными или приобретенными в ходе социализации индивида, а также закономерностей их проявления и функционирования. 1. историко-культурологический и П-ический подход – определяет понятие этноса, как многочисленные или малочисленные общности, к-ые отличаются общей историей возникновения и развития общности, изначально общей территорией.

2.социологи и этнографы проводят главным образом этнокультурные исследования. Их предметом является изучение национального своеобразия культурных потребностей и традиций, социальных стереотипов поведения и жизни представителей конкретных этнических общностей. 2. с-льно-экономический и политический подход, к-ый определяет особенности развития, формирование этноса в процессе онтогенеза

Этническая психология как отрасль научных исследований имеет свои конкретные задачи:

1.всестороннее осмысление и обобщение данных о факторах и источниках формирования национально-психологических особенностей представителей конкретных этнических общностей, выявление на этой основе специфики социально-политического, экономического, исторического и культурного развития нации и народов.

2.изучение специфики мотивационно-фоновой сферы национальной психики с целью анализа и обобщения своеобразия проявления и соотношения качеств, определяющих важнейшие показатели эффективной деятельности и специфики поведения людей как представителей конкретных этнических общностей.

3.исследование национально дифференцированных характеристик интеллектуально-познавательной активности людей конкретной национальности.

4.анализ и выявление закономерностей функционирования и протекания национальных чувств и обобщение полученных результатов с целью констатации закономерностей их эмоциональной жизни.

5.изучение специфики своеобразных установок на волевую активность, выделение на этой основе устойчивости и специфики протекания волевых процессов, своеобразия проявления волевых усилий.

6.исследование своеобразия проявления коммуникативной сферы.

7.сравнительное изучение этнопсихологических особенностей различных народов мира с целью выявления наиболее общих закономерностей функционирования и проявления национальной психики.

8.выявление отличительных национальных черт психологии различных классов, слоев общества.

9.изучение влияния этнического сознания и самосознания на психологические особенности людей, на их миропонимание, социальные позиции и личностные ориентации.

10.обоснование важнейших направлений использования национально-психологичеких особенностей людей в интересах повышения эффективности политической, воспитательной, социальной работы с ними.

11.исследование национально-психологических предпосылок совершенствования сознания и качества организации и осуществления трудовой, учебной и др.видов деятельности.

12.выработка практических закономерностей для руководителей предприятий, представителей других административно-хозяйственных кадров, педагогических работников.

13.всестороннее изучение специфики психологии многочисленных наций и народностей нашей страны, социально-психологических условий.

14.социальное и психологические прогнозирование развития политических, национальных и др.процессов в разных регионах нашей страны и в др.государствах.

Роль и значение этнической психологии все более возрастают на современном этапе развития нашего государства

Одной из функций этнической культуры является психологическая защита индивида. Каждый человек чувствует опасность, исходящую извне. Мир, кот. «во зле лежит», пробуждает ощущение тревоги. Чтобы действовать в нем, человек должен прежде всего определить конкретные источники внешней опасности.

Ответы, кот. Этническая культура дает на эти вопросы – эта та призма, сквозь кот. Человек смотрит на мир, в котором должен действовать, основные парадигмы, определяющие возможность и условия действия человека в мире, вокруг которых выстраивается в его сознании вся структура бытия. В этом, прежде всего, и состоит защитная функция этнической культуры, являющаяся наиболее значимой из всех ее функций.Этнос адаптируется к реальному миру тем, что всему в мире дает свое название, определяет его место в мироздании. Так, критической ситуации этнос с хорошо налаженным механизмом психологической защиты может бессознательно воспроизвести целый комплекс реакций, эмоций, поступков, которые в прошлом, в похожей ситуации, дали возможность пережить ее с наименьшими потерями.

Особую роль должна играть этнопсихология в формировании культуры межличностных отношений, которая представляет собой совокупность мировоззренческих, нравственных, эстетических ценностей нашего общества.

этническая психология должна накапливать информацию и осуществлять изучение поведения, действий и поступков, традиций и обычаев представителей различных этнических общностей. Без помощи философии и социологии этнопсихологи не могут достичь методической и теоретической точности в интерпретации национально-психологических феноменов.

Политическая психология может помогать этнопсихологам отслеживать формы проявления национально-психологических особенностей представителей различных наций и народностей нашей страны в различных видах политической деятельности, давать им трезвую оценку.

Современная этноП-ия вобрала в себя тематику, проблематику и методы исслед-ия многих наук (социологии, П-ии, этнологии, культурологи, педагогики и т.д) и занимается исслед-ием:

1. национальных особенностей псих-их, познавательных, эм-но-волевых процессов, а также состояние и свойства л-ти представителей конкретных этнических общностей;

2. своеобразие с-льно-П-ических процессов и явлений, возникающих среди конкретных наций и народов;

3. этническое соз-е и самосоз-е, национальных ценностей и ориентаций, национального хар-ра;

4. с-льно-П-ических факторов этногенеза.

Основная трудность, к-ая сейчас стоит на пути развития этноП-ии выражается в том, что представители многих наук занимаются ее изучением стремясь объединить П-ические явления не П-ическими, а иными закономерностями, что вносит определенный диссонанс в согласование усилий современных ученых.

14. С-льная П-ия групп. Общие проблемы малой группы. Групповая динамика.

1. Понятие социальной психологии групп. Группа - реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены совместной деятельностью, осознают свою принадлежность к этому образованию Выполняя социальные функции, человек является членом многих групп. Предметом анализа социальной психологии становится содержательная характеристика групп и специфика их воздействия на личность. Группа - субъект социальной деятельности и ее психологические характеристики: интересы группы, групповые ценности, мнение, цели. По Ю.А.Шерковину, группа - общность взаимодействующих людей во имя осознаваемой цели, объективно выступающая как субъект деятельности. Чтобы определить влияние общества на личность через группу, надо рассматривать группу как ячейку общества. Параметры группы - ее композиция (состав), структура, групповые процессы, нормы и ценности, система санкций. Состав группы в каждом конкретном случае может быть возрастным, профессиональным или основанным на какой-либо характеристике членов группы. Структура группы - структуры предпочтений, власти, коммуникаций, групповой деятельности, структура эмоциональная (межличностных отношений). Групповые процессы - процессы организации разных видов групповой деятельности. Другая часть параметров касается положения индивида в группе как ее члена. Напр., это статус или позиция как место индивида в группе. Динамическим аспектом статуса является роль, т.е. функции, заданные индивиду группой. Если собрать набор функций, которые приписываются каждой из позиций индивида в группе, то получится роль матери, отца и т.д. Система «групповых ожиданий» - тоже характеристика индивида в группе - ожидаемые образцы поведения, соответствующие роли. Существуют групповые нормы и санкции для контроля поведения индивида. Нормы - установленные обществом модели, эталоны должного поведения. Санкции - механизмы, с помощью которых группа возвращает индивида на путь соблюдения групповых норм. Для социальной психологии характерно деление групп на условные и реальные, причем, все основные исследования сосредоточены на реальных группах (реальные лабораторные и реальные естественные). МГ делятся на становящиеся и уже сложившиеся. Т.о. все группы и являются объектом исследования социальной психологии.

2. Общие проблемы малой группы (МГ). МГ - та первичная среда, в которой личность делает свои первые шаги как социальное существо. 1-ые исследования МГ в 20-е гг. XX в. фиксировали факт одновременного присутствия людей рядом. Оказалось, что в присутствии других людей возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивидов. Этот эффект был назван социальной фасилитацией. Торможение действий индивида под влиянием присутствующих - эффект социальной ингибиции.

2-ой этап развития - переход к изучению действия людей в группе. Важным параметром групповой деятельности является именно взаимодействие. Социальная жизнь, ее сложность вызывала интерес к МГ. МГ стоит на «перекрестке» двух наук: социологии и психологии. Успехи в диагностике также стали причиной изучения МГ.

Но к 30-м гг. XX в. в США абсолютирзировали МГ как идеальный объект исследования.

МГ - немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов (т.о. общественные отношения в ней проявляются в личных контактах). Пределы МГ - от 2-3 до 30-40 человек. Споры о количестве ведутся до сих пор.

Диада – простейшая первичная форма общения на эмоциональном контакте.

Распространены 3 классификации МГ. 1) Ч.Кули делит все группы на первичные (это группы с непосредственным контактом) и вторичные (в них используются посредники или средства связи). 2) Э.Мэйо раздели группы на формальные (четко заданы позиции членов, их роли, система подчинения, т.е. в них отношения строятся по вертикали) и неформальные (существуют внутри формальных групп, нет заданных отношений по вертикали, могут возникать сами по себе вне формальных групп). 3) Г.Хаймен выделил группы членства (реальная группа) и референтные группы. Открыл феномен референтных групп (те группы, в которые индивиды реально не включены, но нормы которых принимают). В дальнейшем Г.Келли выделил две функции референтных групп: сравнительную и нормативную, т.е. он подтвердил, что референтная группа нужна индивиду для сравнения своего поведения с ней или с нормами, на которые стоит равняться.

3. Групповая динамика. В соц.психологии существуют 3 основные направления исследования МГ.

1-ое связано с именем Дж.Морено. Он считал, что в обществе есть макро- и микроструктуры. Все конфликты и напряжения в обществе обусловлены их несовпадением. Напр., система симпатий - антипатий индивида не вмещается в макроструктуру, и наоборот, ближнее окружение индивида - не обязательно то, какое ему нравится, поэтому нужно гармонизировать отношения макро- и микроструктур.

2-е связано с именем Э.Мэйо, «хоторнскими экспериментами», где он изучил в компании Вестерн Электрик понижение производительности труда. Сначала он изучал влияние освещения на производительность, затем, улучшив условия труда, ввел перерывы в работе, изменил оплату, но главное - открыл переменную - осознание рабочим потребности ощутить себя членом группы (т.е. эта переменная - социабельность). Т.о. возникновение неформальных отношений на производстве повысило производительность труда. Это открытие Мэйо воплотил в «доктрине человеческих отношений», в которой он и открыл два типа структуры в группе – формальную и неформальную.

3-е - «школа групповой динамики» - основатель К.Левин. Опираясь на его «теорию поля», стали изучать динамику социального поведения. Через познание психических и социальных сил, влияющих на поведение, эта идея была применена к анализу психических и социальных сил и их изменение в лабораторных условиях в группах с заданными характеристиками. Совокупность этих исследований стала называться групповой динамикой. Сотрудники Левина исследовали внутригрупповые конфликты, эффект групповой деятельности, в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения решений. МГ имеет ряд статических (границы, состав, композицию) и динамических (процессы внутри группы) характеристик. В процесс образования МГ входят не только способы формирования МГ, но и психологические механизмы: 1) феномен группового давления на индивида - конформизм; 2) процесс групповой сплоченности; 3) проблема лидерства; 4) процесс принятия групповых решений; 5) становление коллектива как стадии развития группы. Феномен «группового давления» называется иначе феноменом конформизма - психологическая характеристика личности, ее позиции по отношению к группе. Существует внешняя (только внешнее приспособление) и внутренняя конформность (индивид усваивает мнение большинства). Экспериментально доказана позиция негативизма, т.е. полное отрицание стандартов группы.

По А.В.Петровскому, в реальной группе существует 3 типа поведения: 1) групповая внушаемость - бесконфликтное принятие мнения группы; 2) конформность - осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении с мнением группы; 3) коллективизм (единообразие поведения как результат сознательной солидарности личности с группой). М.Дойч выделил 2 вида группового влияния: нормативное (давление оказывает большинство, а члены группы воспринимают это как норму) и информативное (давление оказывает меньшинство, а член группы воспринимает его лишь как мнение, на основе которого он может сделать свой выбор). При изучении сплоченности учитывают эмоциональную основу межличностных отношений. Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности» вычисляемый как отношение числа взаимных выборов к общему числу возможных выборов - это формальная характеристика МГ.

В рамках отечественной психологии проблема сплоченности разработана А.В.Петровским на основе «стратометрической концепции групповой активности», а позже на основе теории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе. Главная идея, что всю структуру группы можно представить состоящей из 3-х (позже из 4-х) слоев: А) «ядро», цели группы; Б) целостно-ориентационное единство; В) эмоциональные контакты, межличностные отношения. Где А, Б, В - это одновременно и уровни развития групповой сплоченности и уровни развития групп.

На уровне В - поверхностный слой, групповые отношения строятся только на уровне эмоциональных контактов; на уровне Б - дальнейшее сплочение группы в ходе совместной деятельности; А - ядерный слой внутренних отношений, интеграция группы, ее сплоченность, общие для всех цели.

Что касается лидерства в МГ - это одна из проблем социальной психологии. Лидер - это такой член МГ, который выдвигается группой для организации ее при решении конкретных задач; остальные члены группы принимают его. Лидера считают элементом групповой структуры. Особое качество группы, связанное с общей деятельностью и указывающее на высший уровень ее развития, называется коллективом.

По А.С.Макаренко, важный признак коллектива - не любая совместная деятельность, а социально-позитивная, отвечающая потребностям общества. Первый признак коллектива - его направленность, которая обеспечивает такое качество личностей, которые в него входят. Каждый член коллектива должен признавать совместную деятельность как фактор образования коллектива, его развития.

Существует несколько моделей развития групп по стадиям, наиболее удачная попытка – психологическая теория коллектива А.В.Петровского. Главная идея его концепции – «деятельностное опосредование – системообразующий признак коллектива». Типология групп А.В.Петровского имеет 2 вектора: 1) вектор Х - наличие или отсутствие опосредования межличностных отношений с содержанием групповой деятельности; 2) вектор Y – общественно-значимая деятельность групп. Векторы образуют пространство, в котором расположены все группы, функционирующие в обществе.

Группа № 1 – коллектив. Группа № 2 – общность с высоким уровнем социальной значимости деятельности, но с невысокой степенью опосредования межличностных отношений деятельностью, т.е. это группа еще не доросшая до уровня коллектива. Группа № 3 – антиобщественная группа, но степень опосредования межличностных отношений совместной деятельностью высока (это преступная группа, банда). Группа № 4 – антиобщественная группа со слабой выраженностью опосредованности антисоциальной деятельностью (т.е. она менее опасна, чем гр. № 3, но прогрессу все равно препятствует). Группа № 5 – группа с очень слабой степенью выраженности содержания деятельности и такой же слабой степенью значимости деятельности для групповых процессов.

Развитие групповой динамики включает пять основных элементов: 1. феномен группового давления на индивида (конформизм- нонкнформизм); 2. процесс групповой сплоченности; 3. проблема лидерства; 4. становление коллектива как стадия развития группы; 5. процесс принятия групповых решении