- •1. Ролевое поведение, ролевые конфликты. Статус, имидж как поддержка статусного положения.
- •1. Понятие социальной психологии групп.
- •2. Большие группы и массовые явления.
- •3. Психология классов и других социальных групп.
- •Девиантное (дп) и деликвентное поведение л-ти (позитивный и негативный характер).
- •Педагогическая оценка.Понятие, виды,воздействие на личность.
- •9. Перцептивная сторона общения. Механизмы межл-тного восприятия (ммв). Педагогическая перцепция.
- •11. Коммуникативная сторона общения. Вербальные и невербальные средства общения. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Техники активного слушания.
- •1. Понятие об общении в социальной психологии.
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •3. Коммуникативные барьеры и их преодоление.
- •12.Философия и стратегия организ. Организационная структура.С-льно-п-ический климат организации.
- •15. Современные персонал-технологии.
- •2. Основные парадигмы управления персоналом.
- •16. Руководство и лидерство. Стили руководства.
- •17. Профориентация (п) школьников: п-ические проблемы, конс-е, диагностика.
- •18. Профориентация взрослых: п-ические проблемы, конс-е диагностика.
- •18. Семья и брак. Характеристики, функции, виды семьи.
- •19. Методология с-льно-п-ического сп исслед-ия. Классификация методов с-льной п-ии. Роль качественных методов в изучении современной с-льной действительности.
- •2. Методология социально-психологического исследования.
- •3. Классификация методов социальной психологии.
- •20. Интерактивная сторона общения. Технология установления контакта, поддержания и развития взаимопонимания.
- •21. Особенности п-ической помощи на телефоне доверия.
- •4. Уменьшение технических возможностей консультанта.
- •22. Пограничные псих-ие расстройства ппр: психопатии, неврозы и их диагностика.
- •23. Организация работы педагога –п-а в доу.
- •26. Психологические традиции изучения конфликтов.
- •28. Структура и задачи клинической психологии кп. Проблема разграничения психической нормы и патологии.
- •29. Психосоматические расстройства, их виды. Основные психосоматические концепции.
- •Психосоматика- раздел клинической психологии. Пограничная наука между медициной и психологией. Психосоматический подход- это попытка распространить личностный подход к проблеме «болезни тела».
- •30. Личность лектора и ее влияние на восприятие и усвоение учебного материала.
- •31. Методики подготовки и проведения семинарских занятий.
2. Основные парадигмы управления персоналом.
Социальное и культурное творчество работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, проясненность общих ценностей и целей, определяющих поведение каждого члена команды, коллективная ответственность за результаты и высокую эффективность работы, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов - таковы слагаемые нового подхода в кадровом менеджменте 80-90 гг., получившего название - командный менеджмент, а в психологии управления – командный стиль управления -это нетрадиционный, отклоняющийся от нормы, но очень эффективный стиль управления, это объединение определенной группы профессионалов с целью решения поставленной задачи и эффективного управления организацией.
Командное управление обладает рисками: нужны дополнительные ресурсы для стимулирования команды;
команда может не справиться с назначенными целями.
Рассмотрим 7 принципов организации командной работы. 1) Принцип коллективного исполнения. Каждый делает то, что ему поручили, а не то, что он делает обычно. 2) Принцип коллективной ответственности. 3) Принцип единой для команды формы стимулирования. 4) Принцип адекватного стимулирования: моральное, очень часто выше ценится, чем материальное.
5) Автономное самоуправление, т.е. нет жесткого подчинения. 6) Повышенное исполнение дисциплины. 7) Добровольное вхождение в команду. Команда – это единая цель и распределенные задачи:
1) единство целей и методов достижения; 2) активная позиция, высокий уровень ответственности; 3) профессионализм; 4)коммуникативная культура; 5) единство ценностной ориентации.
Важен показатель психологической совместимости: 1) психофизиологический фактор (темперамент); 2) психологический (особенности характера); 3) социально-психологический (принадлежность к определенным слоям общества).
Формирование команды:
1) Важно формировать команду из своих людей, а не приглашать специалистов.
2) Приоритет 2-м вещам: или профессионализму, или личностным качествам человека.
Навыки командной работы
1. Командная ориентация - понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими; 2. Контактность - умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами; 3. Коммуникабельность - умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства, дня воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания; 4. Умение слушать - способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации. Экспертная оценка значимости этих ключевых областей компетентности для успешной работы менеджера по персоналу дала возможность проранжировать их в следующем порядке (по мере убывания степени важности): этичность, коммуникабельность, умение слушать, контактность, командная ориентация, добросовестность, рассудительность, результативность, настойчивость, уверенность в себе, преданность организации и деловая ориентация.