Содержание Предисловие………………………………………………………………...3

Раздел I. Содержание изучаемых тем по курсу "Маркетинг" и рекомендации по их изучению………………………………………………………5

Тема 1. Маркетинг как современная система управления…………………………..5

Тема 2. Эволюция и концепции маркетинга……………..…………………………...9

Тема 3. Управление маркетингом на предприятии…………………………………20

Тема 4. Основы стратегического маркетинга в организации……………………....24

Тема 5. Основные маркетинговые стратегии организации………………………...32

Тема 6. Анализ деятельности конкурентов………………………………………….41

Тема 7. Сегментирование рынка и позиционирование товара……………………..72

Тема 8. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации….84

Тема 9. Исследование поведения покупателей……………..……………………...100

Тема 10. Комплекс маркетинга. Управление товаром в системе маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………………..110

Тема 11. Ценовая политика фирмы и ценообразование товара………..…………124

Тема 12. Сбыт товаров в системе маркетинговой деятельности предприятия.….139

Тема 13. Маркетинговые коммуникации…………………………………………..146

Тема 14. Программа маркетинговой деятельности предприятия и система маркетингового контроля…………………………………………………………...176

Тема 15. Организация маркетинговой деятельности……………………………...179

Тема 16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности…………………………..199

Тема 17. Правовое регулирование маркетинговой деятельности………………...204

Тема 18. Международный маркетинг………………………………………………207

Раздел II. Оценка качества освоения дисциплины «Маркетинг»…...……212

Примерный перечень вопросов к экзамену………………………………………..212

Контрольный тест……………………………………………………………………216

Итоговая кейс-ситуация……………………………………………………………. 218

Словарь терминов……………………………………………………………………222

Список литературы………………………………………………………………......227

Ирина Викторовна Ильичева

доцент Высшей школы менеджмента

доцент кафедры экономики и управления ФГОУ ВПО Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина филиал г. Ульяновск

15.05.1967 г.

2005 г. Стажировка в Израиле «Продвижение малого и среднего бизнеса».

2001 г. Стажировка в Японии по программе «Практическое обучение управлению производством» в рамках Президентской программы. Наградной знак.

Читаемые курсы: Маркетинг, Поведение потребителей, Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, Менеджмент, Основы бизнеса, Управление персоналом, Теория организаций, Основы маркетинговых коммуникаций, Теория коммуникаций, Связи с общественностью, Прямые коммуникации.

Тренинги – «Планирование успеха и развитие потенциала», «Искусство продаж», «Деловое общение», «Успешные переговоры», «Тайм-менеджмент», «Стратегия личностного роста».

ilitcheva.zveno@mail.ru

Маркетинг: Учебно-методическое пособие для слушателей Президентской программы и мbа

Подписано в печать 15.01.2010 Формат 60х84/1 6. Усл. 12 печ. л.

Тираж 100 экз. Заказ

1 Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. - М.: Дело, 2001. – с. 84.

2 Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д. Эриашвили, К.Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – с.13.

3 Васильев Г.А., Гайдаенко Т.А. Маркетинг: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – С.20.

4 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.210-211.

5 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 437 с.

6 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.172.

7 Траст - доверительное управление собственностью

8 Факторинг - перепродажа права на взыскание долгов

9 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.226.

10 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.76.

11 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.130-131.

12 Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление. Учеб пособие/В.К. Козлов, С.А Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А Уварова. - СПб.: Политехника, 2000. – С. 63.

13 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.302-303.

14 Маркетинг: Учебник /Коллектив авторов; Под. ред. проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС,2003. – С. 300.

15 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.320-321.

16 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.342.

17 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.320.

18 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.463.

19 Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник - М.: Дело, 2001. – 149.

20 Ф. Котлер. Основы маркетинга. /Пер.с английского В.Б. Боброва. – М.: Издательство «Прогресс», 1991. – с.643.

21 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник /Е.П. Голубков – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2003. – С.69.

22 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник /Е.П. Голубков – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2003. – С.71.

23 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник /Е.П. Голубков – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2003. – С.73.

24 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.488-489.

25 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.26-27.

26 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.60-61.

27 Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. /А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – С.410-411.

28 www.webstarstudio.com/marketing

29 Разработана компанией Market Assistant Group для АНО «Японский центр»