- •Предисловие
- •Предлагается словарь терминов и список литературы, рекомендуемой для изучения данной дисциплины и обеспечивающий возможность подготовки по курсу в целом.
- •Раздел I. Содержание изучаемых тем по курсу "маркетинг" и рекомендации по их изучению
- •Тема 1. Маркетинг как современная система управления
- •Тема 2. Эволюция и концепции маркетинга
- •4) Концепция «чистого» маркетинга (потребительская концепция) (до конца 70–х гг.)
- •5) Концепция социально–этического маркетинга (80–е годы)
- •Кейс-ситуация 1 «Американская компания – производитель оборудования»3
- •Кейс-ситуация 2 «Маркетинг взаимоотношений»4
- •Тема 3. Управление маркетингом на предприятии
- •Тема 4. Основы стратегического маркетинга в организации.
- •4. Анализ стратегических альтернатив.
- •6. Выполнение стратегии.
- •7. Оценка и контроль реализации стратегии.
- •Тема 5. Маркетинговые стратегии организации
- •2. Стратегии интеграционного роста.
- •3. Стратегия диверсификационного роста
- •Кейс-ситуация 3 «Маркетинговая стратегия деятельности туристической фирмы
- •Тема 6. Анализ деятельности конкурентов
- •Модель м.Портера: конкурентные силы рынка.
- •Вопросник для исследования приоритетных конкурентов5
- •Кейс-ситуация 4 «Маркетинговые «Разведчики»6
- •Кейс-ситуация 5
- •Тема 7. Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Сегментация рынка физических лиц
- •Сегментация корпоративного рынка
- •Кейс-ситуация 6 «Кто он, типичный турист?»9
- •Кейс-ситуация 7
- •Тема 8. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Кейс-ситуация 8 «Хорошо сформулированная задача наполовину решена10
- •Тема 9. Исследование поведения покупателей
- •Кейс-ситуация 9 «Компания «Wald Disney» - организация с высокой ответственностью11
- •Тема 10. Комплекс маркетинга. Управление товаром в системе маркетинговой деятельности предприятия
- •Процесс управление торговыми марками
- •Тема 12. Сбыт товаров в системе маркетинговой деятельности предприятия
- •Кейс-ситуация 10 «Выбираем партнера»13
- •Тема 13. Маркетинговые коммуникации
- •Кейс-ситуация 11 «Золото инков»14
- •Кейс-ситуация 12 «На двух вещах нельзя экономить: на страховке и на рекламе»15
- •Кейс-ситуация 13 «Марк Твен и личная продажа16
- •Кейс-ситуация 14 «трансаэро»: ориентация на клиента»17
- •Кейс-ситуация 15 «Берлин – центр мирового туризма»18
- •Тема 14. Программа маркетинговой деятельности предприятия и система маркетингового контроля
- •Определение целей и стратегии организации
- •Swot-анализ
- •Тема 15. Организация маркетинговой деятельности
- •Кейс-ситуация 15. «Как преодолеть стереотипы?»24
- •Тема 16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •Кейс-ситуация 16 «Отель «Виктория»: существуют проблемы»25
- •Кейс-ситуация 17 «Не в свои сани...»26
- •Кейс-ситуация 18
- •Кейс-ситуация 19 «Туристическая реклама: где, как, когда?27
- •Тема 17. Правовое регулирование маркетинговой деятельности
- •Тема 18. Международный маркетинг
- •Кейс-ситуация 20
- •Раздел II. Контрольные вопросы для оценки качества освоения дисциплины "Маркетинг".
- •Примерные вопросы для контрольного теста
- •Итоговая кейс-ситуация «Маркетинговая концепция фирмы «двойное видение»29
- •Словарь терминов
- •Список литературы
- •Содержание Предисловие………………………………………………………………...3
- •Ирина Викторовна Ильичева
- •Маркетинг: Учебно-методическое пособие для слушателей Президентской программы и мbа
Список литературы
Нормативные акты:
Закон РФ «О рекламе» от 28.07.1995г. №108-ФЗ
Закон РФ «О товарных знака, знака обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» от 23.09.1992г. №3520-1.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1.
Закон РФ «О конкуренции и ограничениях монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991г. №948-1.
Закон РФ «О стандартизации» от 10.06.1993г. №5154-1 (в ред. Федерального закона от 27.12.1995 г. №211-ФЗ).
Обязательная литература:
Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж. Основы маркетинга, 4-е европейское издание.: пер. с англ. – М.: ООО « И.Д. Вильямс», 2007. – 1200 с.
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник /В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 680 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 496 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга /Краткий курс: Пер. с. англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.- 656 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. /Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
Курс МВА по маркетингу /Чарльз Д., Александр Уотсон Хайэм /Пер. СА англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 717 с.
Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок/ Перев. с англ. под. ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – 800 с.
Маркетинг. /Под ред. М. Бейкера. - СПБ.: Питер, 2002. – 1200 с.
Маркетинг: Учебник /Коллектив авторов; Под.ред. проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд.. перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 312 с.
Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д. Эриашвили, К.Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под. ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 631 с.
Учебник для вузов /Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн; Под общей редакцией Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1999. – 703 с.
Дополнительная литература
Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. –2-е изд. - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2001. – 191 с.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2006. – 480 с.
Алешина И.В. Поведение потребителей. Учеб. пособ. для вузов – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 384 с.
Амблер Т. Практический маркетинг /Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.–400с.
Андерсен К. Маркетинг для современных Робин гудов. Применяем принципы успешных маркетинговых стратегий в реализации благотво-рительных программ /К. Андерсен; пер. с англ. – М.: Эксмо, 2008. – 272 с.
Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 219 с.
Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376с.
Бернет Джон Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход: Пер. с англ. /Под ред. С.Г. Божук. – СПБ.: Питер, 2001.- 864 с.: ил.
Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп.. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 760 с.
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во "Фин-пресс", 2003. - 656 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. - М.: Дело, 2001. – 440 с.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 304 с.
Джей Р. Малозатратный маркетинг. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с.
Добробабенко Е., Добробабенко Н. Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения (+CD). – СПб.: Питер, 2007. – 208 с.
Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 285 с.
Дурович А.п. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / А.П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2004. – 496 с.
Ильичева И.В. Кейс-ситуации: Учебное пособие. – Ульяновск, 2008. – 142 с.
Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА – М, 2004. - 282 с.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер /Филипп Котлер; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 211 с.
Манн И. Маркетинг на 100% -СПб.: Питер, 2003. – 240 с.
Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу /Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречкова. – М.: Юрист, 2000. – 568 с.
Маркетинг (конспект лекций в схемах). – М.: «Издательство ПРИОР», 2001. – 208 с.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2003. – 400с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под. ред. проф. В. А. Алексунина. - М.: Издательско – книго - торговый центр «Маркетинг», 2001. – 516 с.
Международный маркетинг: Учебное пособие для вузов /Г.А.Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева и др.; Под редакцией Г.А. Васильева, Л.А. Ибрагимова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.- 199с.
Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. - М.: Изд. Дом "Дашков и К", 2001. - 156 с.
Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учеб. пособие. - М.: Изд-во РАГС, 2002. - 328 с.
Райс Эл, Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб: Питер, 2003. - 256 с.
Резниченко Б.А. Маркетинг: сделай сам. – СПб.: Питер, 2003. – 192 с.
Синяева И.М.. Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник /Под. Ред. проф. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К.», 2005. – 304 с.
Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 448 с.
Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. /Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2003. - 347 с.
Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя /Пер. с англ.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.- 336 с.
Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямой маркетинг: Пособие для маркетолога и специалиста по рекламе. /Пер. с англ. В. В. Козлова – Мн.: Амалфея, 2003. - 448с.
Терещенко Н.Н. Реальный российский маркетинг. Как теории применять на практике /Н.Н. Терещенко, Е.О. Трибунская, О. И. Корень. – М.: 2009. – 272 с.
Топчишвили Г.М. Маркетинг нового тысячелетия: моделирование пути к успеху / Г.М. Топчишвили, К.В. Мальков, Д.В. Туницкий. – М.: Поколение, 2008. – 256 с.
Федько Н.Г. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие для вузов/Федько Н.Г., Федько В.П.; Под общ. ред. Н.Г. Федько, И.И. Саввиди. – Ростов-на-Дону, Феникс, 2002. – 383 с.
Холланд Генрих Директ-маркетинг: пер. с нем. /Генрих Холланд. – М.: Вершина, 2006. – 368 с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 1999.- 528 с.
Челенков А.П. Маркетинг услуг. -М.: Центр маркетинговых исследований и менедж., 2000. -128с.
Шмидт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией /Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 400 с.
Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. Маркетинговые каналы /Пер. с англ. – М.: Издательский дом Вильямс, 2002. – 624 с.
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума /А.В. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2008. – 432 с.
Интернет-адреса
АртМаркетинг - www.bci-marketing.aha.ru
Бренд-Менеджмент – www.brand-management.ru
Дайджест-маркетинг - www.bci-marketing.aha.ru/head4.htm
Диалог директ-маркетинг в России – www.dialogdm.ru
Индустрия рекламы – www.ir-magazine.ru
Интернет-маркетинг – www.internet-marketing.ru
Маркетинг в России и за рубежом – www.cfin.ru/press/marketing
Маркетинг-дайджест – www.marketing-didgest.phtm
Маркетинг и маркетинговые исследования в России – www.marketingandresearch.ru
Маркетинговые коммуникации – www.grebennikov.ru/market-commun.phtml
Маркетинг успеха – www.a88.narod.ru/mu2002.htm
Маркетолог – www.marketolog.ru
Политический маркетинг - www.bci-marketing.aha.ru/head3.htm
Практика рыночных исследований – www.marketing.spb.ru/mass/pri/index.htm
Практический маркетинг – www.bci-marketing.aha.ru
Рекламные идеи Yes! – www.advi.ru
Рекламные технологии – www.rectech.ru/journal
Рекламный журнал – www.advertisingmagazine.ru
Рекламодатель - www.bci-marketing.aha.ru/head5.htm
Рекламодатель. Теория и практика – www.reklamodatel.ru
Управление продажами – www.salesmanagement.ru
Эксклюзивный маркетинг – www.bci-marketing.aha.ru
"Маркетинг" «Носорог»: www.nosorog.com/public/marketing.html
Russian Food Market – www/greelines.ru/home/foodmarket
Европейское общество маркетинга - www/esomar.org
Институт маркетинговых исследований - www.forum.gfk.ru
Российская Гильдия Маркетологов - www.marketologi.ru
Энциклопедия маркетинга - www.marketing.spb.ru