- •Предисловие
- •Психологическое консультирование в структуре психологической помощи Обзор консультативной психологии
- •1. Определение понятия психологической помощи
- •2. Основная проблематика и особенности развития психологической помощи в современном мире
- •3. Составляющие процесса, основные задачи, формы и модели психологической помощи
- •4. Виды психологической помощи
- •5. Определение понятия, цели, задачи психологического консультирования
- •6. Типы и уровни психологического консультирования
- •7. Принципы психологического консультирования
- •8. Теоретические основы психологического консультирования и механизмы психологического воздействия
- •9. Мотивы обращения к психологу и типы консультируемых
- •1. Диагностика
- •1A. Исходная диагностика Нуль-тест
- •1Б. Первоначальная и завершающая диагностика
- •Анкета 1.
- •Анкета 2.
- •1В. Текущая ежедневная диагностика
- •1Д. Завершающая диагностика
- •2. Практическая психология
- •3. Я и Дело
- •3.1. Личностное самоопределение практического психолога
- •3.2. Хронотопы
- •3.3. Ситуативное самоопределение практического психолога
- •Бланк “Факторы работы психологов”
- •Образец бланка
- •Смысл и основные правила игры
- •3. 4. Парадигмальное самоопределение практического психолога
- •А. Проективный текст “Случай с Сергеем”
- •Б. Проективный текст “Случай с Людмилой”
- •В. Случай с Ириной
- •3.5 Инструментальное (психотехническое) самоопределение практического психолога
- •Ситуация 1.
- •Ситуация 2.
- •Надоело
- •Увольнение
- •Путевка
- •На курсы усовершенствования
- •За и против тренинга
- •Старосту курса больше не слушают
- •Письменная жалоба
- •Скрытая зона
- •Поездной психотерапевт
- •Тема дипломной работы
- •Призыв к участвующим в тренинге
- •Телефон
- •Кто заместитель министра?
- •Беседа с родителем
- •Неаккуратная машинистка
- •Овощная база
- •1. Каждый имеет право на место под солнцем
- •6. Сглаживание оскорбления
- •7. Сюрприз
- •4. Школьное консультирование (по единой схеме, предложенной а.Ф. Ануфриевым, о.Р. Бусаровой)
- •Упражнение “случай из школьной практики”
- •Случай 1.
- •Случай 2.
- •Случай 3.
- •Случай 4.
- •Случай 5.
- •Случай 6.
- •Случай 7.
- •Случай 8.
- •Случай 9.
- •Случай 10.
- •5. Дистантное консультирование
- •Упражнение “письмо психолога”
- •Приложение 1. Задания для самостоятельной работы
- •Приложение 2. Ответы к упражнениям и заданиям
- •Приложение 3. Кроссворды
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Приложение 4. Тесты для контроля знаний студентов Пояснительная записка
- •1. Теоретические основы консультирования
- •2. Профессионализм в психологическом консультировании
- •3. Реализация различных форм и видов консультирования
- •4. Технология процесса консультирования
- •5. Жизненный мир личности и психология повседневности
- •6. Как научиться влиять на других и как защищаться от манипуляций
- •7. Консультативная ситуация
- •8. Активное слушание в консультировании. Эмпатия
- •9. Психологическое консультирование как процесс
- •10. Искусство слова в консультировании
- •Список использованной литературы
- •Содержание
- •Шнейдер л.Б., Вольнова г.В., Зыкова м.Н. Психологическое консультирование
- •117008, Москва, ул. Михалковская, 22
- •170024, Г. Тверь, пр. Ленина, 5
Ситуация 1.
Дэн отвечает дома за собаку по кличке Лэд — кормит, моет, гуляет и играет с ней каждый день. Однако несколько дней подряд Дэн был настолько увлечен играми со своими друзьями, что забывал погулять и поиграть со своим псом. Лэд очень любит бегать по окрестностям и играть с детьми и теперь, когда про него забыли, заскучал и начал грызть свой ремешок. Наконец он перегрыз его и с радостью убежал гулять. Вечером Дэн пришел кормить собаку и обнаружил порванный ремешок. Он очень огорчился и почувствовал себя ужасно из-за пропажи собаки. Однако Дэн не хочет брать на себя ответственность за плохой уход за собакой и считает, что виноват Лэд: он не захотел оставаться дома, и поэтому он плохой пес.
Вопросы: Какая часть ответственности лежит на Дэне? Какая часть ответственности лежит на Лэде? Какая часть ответственности лежит на остальных? Что можно было сделать Дэну по-другому, чтобы Лэд не убежал?
Ситуация 2.
В июле Полу исполнилось 16 лет, и он получил водительские права. Он очень доволен, что теперь может с друзьями ездить, куда захочет. Его сестра Кетти работает в банке. Ее машина находится в ремонте. Пол согласился встретить Кетти после работы в 5 часов вечера и подвезти ее домой, потому что она плохо себя чувствует и ей нельзя долго находиться на открытом солнце. В этот день было очень жарко, и друзья Пола попросили отвезти их после школы в кафе выпить молочного коктейля. Они шутили и смеялись и не заметили, как пролетело время. Пробило 5 часов, и Пол понял, что опоздал за Кетти как минимум на полчаса. Его друзья сказали, что ему не стоит беспокоиться, поскольку его сестре 19 лет, и она вполне может сама взять машину и вообще не нуждается в опеке своего 16-летнего брата. Пол никак не мог отвязаться от своих друзей и чувствовал возрастающее беспокойство. Когда, наконец, он добрался до банка, то увидел у входа несколько полицейских машин и машину скорой помощи. Испуганный Пол спросил у полицейского, что произошло. Выяснилось, что у входа в банк молодая женщина упала в обморок и сейчас ее собираются отвезти в больницу. Пол сказал полицейскому, что, наверное, это его сестра, и ему разрешили заглянуть в машину скорой помощи. Это действительно была Кетти. Врач сказал, что ей лучше, но в больницу ее отвезти необходимо. По дороге домой Пол чувствовал угрызения совести. Он думал, что если бы он приехал за Кетти вовремя, то она не перегрелась бы на солнце и не попала бы в больницу.
Вопросы: Если полная ответственность равна 100%, то какая доля ответственности лежит на Поле? Какая доля ответственности лежит на Кетти? На ком еще лежит ответственность за ситуацию? Как Пол мог поступить, чтобы проявить больше ответственности?
Упражнение 41: Задания на активное слушание
Надоело
Информация, которую сообщает (или раздает в письменном виде) участникам ведущий:
“Вчера супруг опять сделал мне замечание в присутствии наших гостей. Как будто я ничего не умею сама и мне надо объяснять, как сделать так, чтобы выглядело хорошо. Надоело мне все это, давно пора покончить с этой нервотрепкой”.
Письменно участники формулируют:
- уточнение
- пересказ
- дальнейшее развитие мыслей собеседника.
Обсуждение: выявляются лучшие варианты, обнаруживаются ответы в технике активного слушания и не соответствующие ей.