- •Еволюція розвитку теорії управління
- •2. Функція планування. Стратегічне планування
- •3. Групи та їх класифікація. Причини виникнення груп
- •4. Ролі менеджерів за Мінцбергом
- •5. Процес контролю в менеджменті
- •6. Поняття комунікацій та комунікаційного процесу. Бар’єри комунікацій
- •7. Зовнішнє середовище м-ту, макро- і мікрорівень
- •8. Методи розробки і ухвалення управлінських рішень
- •9. Особливості американської та японської моделей мен-ту
- •10. Розробка та ухвалення ур в умовах визначеності, невизначеності та ризику
- •11. Процес прийняття ур
- •12. Змістовні теорії мотивації
- •П’ятирівнева ієрархія потреб Маслоу
- •Теорія «жвз» Клейтона Альдерфера
- •Теорія трьох потреб Девіда МакКлеланда
- •Двохфакторна теорія Фредеріка Герцберга
- •13 Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія справедливості с.Адамса
- •Модель Портера – Лоулера
- •14. Основні класи оргструктур. Принципи формування адаптивних та бюрократичних структур
- •15 Типи адаптивних структур, їх особливості, переваги та недоліки
- •16 Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи усунення
- •17 Поняття оргструктури і фактори, що її визначають
- •18 Наукові підходи до менеджменту
- •19 Делегування, відповідальність і повноваження. Матриця Ейзенхауера
- •Матриця Ейзенхауера
- •20 Закони управління та закони організації
- •21 Характеристика внутрішнього середовища організації і його компонентів
- •Методи управління
- •23 Природа конфлікту, його складові та види конфлікт, причини конфліктів
- •24 Підходи в менеджменті
- •25 Організація як об’єкт управління. Класифікація організацій
- •26 Прийняття управлінських рішень. Класифікація ур
- •27 Стратегії концентрованого та інтегрованого росту. Їх підстратегії
- •28 Стратегії диверсифікації та скорочення. Їх під стратегії
- •29 Різновиди та способи ухвалення ур. Їх переваги та недоліки
9. Особливості американської та японської моделей мен-ту
Критерії |
Японська модель
|
Модель США
|
Характер прийняття управлінських рішень |
Прийняття рішень за принципом консенсусу
|
Індивідуальний характер прийняття рішень
|
Відповідальність |
Колективна |
Індивідуальна
|
Структура управління |
Нестандартна, гнучка
|
Суворо формалізована
|
Характер контролю |
Колективний
|
Індивідуальний контроль керівника |
Організація контролю |
М'який неформалізований контроль |
Чітко формалізована жорстка процедура контролю |
Оцінка результатів діяльності керівника |
Сповільнені оцінка роботи працівників і службове зростання
|
Швидка оцінка результату та прискорене просування по службі
|
Оцінка якостей керівника |
Вміння здійснювати координацію дій та контролювати |
Професіоналізм та Ініціатива
|
Спрямованість управління |
Орієнтація управління на групи, підвищене увага до людини
|
Орієнтація управління на окрему особу, увага до людини як до виконавця |
Оцінка резу-тів Дія-ті персоналу |
Досягнення колективного результату
|
Досягнення індивідуального результату
|
Стосунки з підлеглими |
Особисті неформальні стосунки
|
Формальні стосунки.
|
Кар'єра
|
Просування по службі з врахуванням віку, вислуги років та лояльності до фірми |
Ділова кар'єра зумовлюється особистими досягненнями
|
Підготовка керівників |
Підготовка універсальних керівників |
Підготовка вузькоспеціалізованих керівників |
Оплата праці |
Оплата праці за показниками роботи групи, стажем |
Оплата праці за індивідуальними досягненнями |
Термін зайнятості на фірмі |
Довгострокова зайнятість керівника на фірмі, довічний найм |
Зайнятість на контрактній, договірній основі, короткостроковий найм |
Загальний принцип управління |
"Знизу — догори
|
"Зверху — донизу"
|
Штатний розпис |
Відсутність чітко визначених посад і завдань всередині організації |
Функціональна підпорядкованість і чіткі межі повноважень
|
Підвищення кваліфікації |
Без відриву від виробництва (на робочому місці) |
Відокремлено, за спеціальними програмами підготовки |
Теорія і практика менеджменту демонструє два чітко сформованих підходи в управлінні — японську та американську моделі менеджменту. Принциповою відмінністю двох названих моделей менеджменту є те, що японська, побудована на колективізмі, а американська — на індивідуалізмі та конкуренції між людьми.