- •37. Виды посредников.
- •3. Ведущий
- •Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
- •В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
- •43.Действия лидера направленные на создание видения миссии, формирование у сотрудников чувства цели, это:
- •37.К какому стилю лидерства относится "Вдохновляющий менеджмент"?
- •30.Какие из предложенных стилей относятся к модели стилей лидерства по
- •Лидерство в широком и узком смысле слова.
- •Методы и техники командной работы.
- •4. Мотиватор.
- •Реализатор.
- •6.Основные соц роли ( м. Белбин)
- •25. Основные формулы развития конфликта?
- •10. Основные способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов:
- •11. Основные функции внутриличностного конфликта, их характеристика:
- •12. Особенности межличностного конфликта, его типы и характеристика:
- •31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
- •1 И 2 (латентная стадия) хар-ся:
- •14. Основные причины межличностного конфликта.
- •16. Основные уровни развития межличностного конфликта в соответствии с четырех шаговым методом улучшения взаимоотношений д.Дэна.
- •17. Основные стили поведения в межличностном конфликте.
- •7. Основные модели конфликтного поведения, их характеристика.
- •8. Основные принципы соперничества.
- •9. Основные формы проявления каждой из пяти тактик (стилей) конфликтного поведения.
- •6. Основные управленческие воздействия в процессе управления завершением конфликта.
- •3. Основные технологии управления конфликтом, их характеристика.
- •4. Основной способ взаимодействия при регулировании конфликта.
- •4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
- •5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- •6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
- •7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
- •15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- •11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- •12. Основные походы к изучению конфликта.
- •5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
- •4.Основные динамические процессы, характерные сильным и слабым командам
- •7.Основные этапы построения команды, характеристика каждого из них
- •30. По каким основаниям осуществляет классификацию конфликта н.Ф.Вишнякова?
- •8. Психологические механизмы защиты, их сущность и содержание.
- •18. Понятийная схема описания конфликта, характеристика ее элементов.
- •8. Пять блоков базовых личностных качеств лидера согласно "пятифакторной модели личностных черт" л.Первина и о.Джона.
- •11. Профессиональная сторона лидерства.
- •5.По какому принципу строиться команда?
- •8. Переговорщик. (Изыскатель)
- •11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
- •25.Социально-психологические динамические процессы, влияющие на динамику групповых конфликтов.
- •4) . Сущность метода поэтапного урегулирования организационного конфликта, его характеристика.
- •Стили делового общения в конфликте?
- •4. Сущность, содержание и общая характеристика двух стратегий и пяти тактик (стилей)
- •13. Самооценочная сторона лидерства.
- •7.Творческие способности(креативность),
- •2. Совершенствователь.
- •Типы сотрудников по степени конфликтности
- •27. Типологизация конфликтов?
- •19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- •2.Типы команд, их характеристика
- •3. Характеристика двухмерной модели описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия
- •6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
- •16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
Реализатор.
+ Претворяет идеи в практические дела, выполняет и организует работы. Дисциплинированный, надёжный, предусмотрительный, высококвалифицированный. Берётся за работу, кот никто не может сделать
- Недостаточно гибкости. Невосприимчив к непроверенным идеям. Медленный
Мозговой штурм
Творческий этап.
Максимум идей.
Запрещена критика
Высказываются все
Все идеи записываются
Говорит один
Критический этап
Критикуются идеи, а не люди
Высказывается каждый
Групповой дискус
Правило стиля: выражаться ясно
Правило количества информации: не говори ни больше, ни меньше.
Правило качества информации: достоверность.
Правило вежливости: не перебивать
Правило релеватности: говорить по существу.
6.Основные соц роли ( м. Белбин)
Координатор (чётко формирует цели, может быть соц лидером.)
Мыслитель (Обладает богатым воображением, новаторством, повышенной креативностью)
Исполнитель (вносит упорядоченность в деятельность команды)
Доводчик (следит чтобы задания выполнялись в полном объёме, своевременно и качественно)
Оценщик (критично оценивает ситуацию)
Исследователь ресурсов (ведёт эффективно переговоры и обеспечивает коммуникации в команде)
Коллективист (гармонизирует отношения)
Специалист (обладает высокими навыками и умениями)
9. «Формирователь» - мотивирует работу сотрудников
. Основания для выделения стилей лидерства: содержание, стиль, характер деятельности лидера
Основные функции конфликтологии как науки?
Теоретическая
Познавательная
Прикладная
15. Основные современные концепции конфликта, как социально-психологического явления?
З. Фрейд
Г.Зиммель
Конфликтная модель общества Р. Дарендорф
Индустриальная школа
Л.Козер
К.Боулдинг
А.Турен
Чикагская школа
Т.Пасонсон
А.Раппопорт. Р.Акофф
16. Основные структурные компоненты конфликта, конфликтной ситуации?
Объект (предмет)
Источники (причины)
Конфликтогены
Инициаторы конфликта
Субъекты конфликта
Группы поддержки
Конфликтная ситуация
Инцидент
Допол компоненты
Динамика конфликта
17. основные функции конфликта:
Конструктивные
Деструктивные
18. Основные формы протекания конфликта как способа социального взаимодействия?
Противостояние
Столкновение
Противоборство
19. Основные виды конфликтного взаимодействия?
20. Основные типы конфликтогенов?
Проявление агрессивности
Проявление эгоизма
Стремление к превосходству
21. Основные условия протекания конфликта, их характеристика?
ПРОСТРАНСТВЕННО-ВРЕМЕННЫЕ
СОЦ-ПСИХОЛОГ
СОЦИАЛЬНЫЕ
Объект конфликта- это то, из-за чего произошел конфликт. Это конкретная материальная, социальная, духовная ценность, к обладанию которой одновременно стремятся оба оппонента( достаточно значим для субъекта, духовен, потенциальный, ложный, дефицитен, неделим, опред поведение субъекта, латентный, явный, иллюзорный, реальный, истинный, материален)