- •37. Виды посредников.
- •3. Ведущий
- •Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
- •В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
- •43.Действия лидера направленные на создание видения миссии, формирование у сотрудников чувства цели, это:
- •37.К какому стилю лидерства относится "Вдохновляющий менеджмент"?
- •30.Какие из предложенных стилей относятся к модели стилей лидерства по
- •Лидерство в широком и узком смысле слова.
- •Методы и техники командной работы.
- •4. Мотиватор.
- •Реализатор.
- •6.Основные соц роли ( м. Белбин)
- •25. Основные формулы развития конфликта?
- •10. Основные способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов:
- •11. Основные функции внутриличностного конфликта, их характеристика:
- •12. Особенности межличностного конфликта, его типы и характеристика:
- •31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
- •1 И 2 (латентная стадия) хар-ся:
- •14. Основные причины межличностного конфликта.
- •16. Основные уровни развития межличностного конфликта в соответствии с четырех шаговым методом улучшения взаимоотношений д.Дэна.
- •17. Основные стили поведения в межличностном конфликте.
- •7. Основные модели конфликтного поведения, их характеристика.
- •8. Основные принципы соперничества.
- •9. Основные формы проявления каждой из пяти тактик (стилей) конфликтного поведения.
- •6. Основные управленческие воздействия в процессе управления завершением конфликта.
- •3. Основные технологии управления конфликтом, их характеристика.
- •4. Основной способ взаимодействия при регулировании конфликта.
- •4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
- •5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- •6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
- •7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
- •15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- •11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- •12. Основные походы к изучению конфликта.
- •5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
- •4.Основные динамические процессы, характерные сильным и слабым командам
- •7.Основные этапы построения команды, характеристика каждого из них
- •30. По каким основаниям осуществляет классификацию конфликта н.Ф.Вишнякова?
- •8. Психологические механизмы защиты, их сущность и содержание.
- •18. Понятийная схема описания конфликта, характеристика ее элементов.
- •8. Пять блоков базовых личностных качеств лидера согласно "пятифакторной модели личностных черт" л.Первина и о.Джона.
- •11. Профессиональная сторона лидерства.
- •5.По какому принципу строиться команда?
- •8. Переговорщик. (Изыскатель)
- •11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
- •25.Социально-психологические динамические процессы, влияющие на динамику групповых конфликтов.
- •4) . Сущность метода поэтапного урегулирования организационного конфликта, его характеристика.
- •Стили делового общения в конфликте?
- •4. Сущность, содержание и общая характеристика двух стратегий и пяти тактик (стилей)
- •13. Самооценочная сторона лидерства.
- •7.Творческие способности(креативность),
- •2. Совершенствователь.
- •Типы сотрудников по степени конфликтности
- •27. Типологизация конфликтов?
- •19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- •2.Типы команд, их характеристика
- •3. Характеристика двухмерной модели описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия
- •6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
- •16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
Инструментальный – деловой
Эмоциональный – экспрессивный
16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
Исследование конфликта – деятельность по выявлению закономерностей развития и особенностей конфликта с целью их конструктивного регулирования.
Характеристики конфликта которые можно зафиксировать, называются показателями. Через них воспринимается конфликт.
Показатели, которые позволяют оценить конфликт по сути, называются критериями.
Признак, который изменяется непосредственно и по которому оценивается степень выражённости показателя или критерия – индикатор.
Чем обусловлено выдвижение лидера.
Выдвижение лидера обусловлено его вкладом в эффективность функционирования группы.
17.Что из предложенного перечня не относится к основным функциям лидера: фунуции лидера: -компенсаторная, -интеграционная(списочная), -персонификация функционально-ролевых отношений, -эмоциональная поддержка
Что является объектом конфликтологии как науки?
Конфликт как социально- психологическое явление
Что является предметом конфликтологии как науки?
Социальная природа, типы, динамика развития конфликта, пути, методы и средства его предупреждения и разрешения.
7. Что идентифицируются с личностью лидера? специфическая система групповых норм и ценностей
Что предполагает технология эффективного и рационального поведения в конфликте?
Информационно-коммуникативный обмен
Регуляцию отношений
Совместное решение проблемы
8. Что предполагает технология разрешения конфликта?
Процедуры «до» или «не» юридического завершения конфликта и связано в первую очередь с переговорным процессом как одним из наиболее конструктивных способов разрешения конфликта
9. Что предполагает технология регулирования конфликта?
Выигрыш – проигрыш, проигрыш - проигрыш
21. Чем определяются позиции сторон в ходе переговоров.
22. Чем определяется отношение к проблеме, в ходе переговоров.
23. Что предполагает регулирование конфликта.
Определенное завершение конфликта в результате конфронтации и противоборства сторон, концентрирующих внимание не на решении проблемы, а на противоборстве
24. Что предполагает разрешение конфликта.
Процедуры «до» или «не» юридического завершения конфликта и связано в первую очередь с переговорным процессом как одним из наиболее конструктивных способов разрешения конфликта
19. Что понимается под ассертивностью?
Это внимательное отношение к самому себе и к партнеру. Оно предполагает способность человека отстаивать свои интересы и добиваться своих целей, не ущемляя интересов других людей
Этапы сыгровки управленческой команды
Ориентация на задачу (на инструментальную сторону. Техники и навыки)
Ориентация на социально-эмоциональные отношения (взаимоотношения в команде)