- •37. Виды посредников.
- •3. Ведущий
- •Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
- •В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
- •43.Действия лидера направленные на создание видения миссии, формирование у сотрудников чувства цели, это:
- •37.К какому стилю лидерства относится "Вдохновляющий менеджмент"?
- •30.Какие из предложенных стилей относятся к модели стилей лидерства по
- •Лидерство в широком и узком смысле слова.
- •Методы и техники командной работы.
- •4. Мотиватор.
- •Реализатор.
- •6.Основные соц роли ( м. Белбин)
- •25. Основные формулы развития конфликта?
- •10. Основные способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов:
- •11. Основные функции внутриличностного конфликта, их характеристика:
- •12. Особенности межличностного конфликта, его типы и характеристика:
- •31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
- •1 И 2 (латентная стадия) хар-ся:
- •14. Основные причины межличностного конфликта.
- •16. Основные уровни развития межличностного конфликта в соответствии с четырех шаговым методом улучшения взаимоотношений д.Дэна.
- •17. Основные стили поведения в межличностном конфликте.
- •7. Основные модели конфликтного поведения, их характеристика.
- •8. Основные принципы соперничества.
- •9. Основные формы проявления каждой из пяти тактик (стилей) конфликтного поведения.
- •6. Основные управленческие воздействия в процессе управления завершением конфликта.
- •3. Основные технологии управления конфликтом, их характеристика.
- •4. Основной способ взаимодействия при регулировании конфликта.
- •4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
- •5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- •6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
- •7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
- •15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- •11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- •12. Основные походы к изучению конфликта.
- •5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
- •4.Основные динамические процессы, характерные сильным и слабым командам
- •7.Основные этапы построения команды, характеристика каждого из них
- •30. По каким основаниям осуществляет классификацию конфликта н.Ф.Вишнякова?
- •8. Психологические механизмы защиты, их сущность и содержание.
- •18. Понятийная схема описания конфликта, характеристика ее элементов.
- •8. Пять блоков базовых личностных качеств лидера согласно "пятифакторной модели личностных черт" л.Первина и о.Джона.
- •11. Профессиональная сторона лидерства.
- •5.По какому принципу строиться команда?
- •8. Переговорщик. (Изыскатель)
- •11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
- •25.Социально-психологические динамические процессы, влияющие на динамику групповых конфликтов.
- •4) . Сущность метода поэтапного урегулирования организационного конфликта, его характеристика.
- •Стили делового общения в конфликте?
- •4. Сущность, содержание и общая характеристика двух стратегий и пяти тактик (стилей)
- •13. Самооценочная сторона лидерства.
- •7.Творческие способности(креативность),
- •2. Совершенствователь.
- •Типы сотрудников по степени конфликтности
- •27. Типологизация конфликтов?
- •19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- •2.Типы команд, их характеристика
- •3. Характеристика двухмерной модели описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия
- •6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
- •16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
12. Основные походы к изучению конфликта.
- организационный
-личностный
-деятельный
5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
Концепция ценностного обмена ), авторы, суть и характеристика.
Системная теория лидерства – Р. Бейлс, Ф. Слеттер, Ф. Фидлер.
Лидерство – процесс организации межличностных отношений в группе. Лидерство – субъект управлении этим процессом. Лидерство – функция группы.
1. Отличия функций лидера и руководителя: функции лидера:-компенсаторная,
-интеграционная(сплочение), -персонификация функционально-ролевых отношений, -эмоциональные поддержки Руководство основывается на: принципах правовых отношений, на соц. Контроле и дисциплинарной практики
Ситуационная теория (Р.Стогдилл, Т.Хилтон) отстаивает идею зависимости лидерства от определенных социальных условий. Лидером человек может стать в конкретных условиях. Однако представители этой концепции не достаточно учитывают самостоятельность лидера, его способность влиять на ситуацию.
Теория харизматического лидерства
М. Вебера, В.М. Басс, Б. Шамир, Р.Й. Хозе, М. Артур и др.
Теория харизматического лидерства исходит из того, что идеальный работник соответствует личности руководителя, служит отражением лидера, способного оказывать влияние на трансформацию его ценностей. Проявлениями такого идеального работника выступают вера в лидера, почитание руководящей личности, а также побуждение к действиям и вдохновение, испытываемое от ее влияния. Мотивирующее воздействие руководителя осуществляется через механизм подражания, принятия членами группы его ценностей и поведения за образец, наделения его харизмой. Обладать способностью влияния на ценности других людей и их изменение могут немногие, «избранные».
Концепция ценностного обмена
Разработанная Р.Л.Кричевским концепция «ценностного обмена» как механизма выдвижения лидера. Сама по себе идея ценностного обмена во взаимодействии людей и ранее разрабатывалась в социальной психологии. Здесь же идея ценностного обмена использована при объяснении феномена лидерства: ценностные характеристики членов группы (значимые свойства личности) как бы обмениваются на авторитет и признание лидера. Лидером рассматривается тот, в ком в наиболее полном виде представлены такие качества, которые особенно значимы для групповой деятельности, то есть являющиеся для группы ценностями. Таким образом, в лидерскую позицию в ходе взаимодействия выдвигается такой член группы, который как бы идентифицируется с наиболее полным набором групповых ценностей. Именно поэтому он и обладает наибольшим влиянием.
Основные стили лидерства по К.Левину, их характеристика: авторитарный, демократический и попустительский
Определение стиля лидерства: Взаимосвязанная совокупность индивидуальных особенностей, способов и характера взаимодействия, проявляющаяся в любых условиях, это определение
Основные стили лидерства по А.Журавлеву: директивный, коллегиальный, разрешительный
Основные структурные компоненты стиля лидерства: формальная и содержательная сторона
Основные принципы работы команды:
Принцип коллективного исполнения ( каждый член команды выполняет ту часть общего задания, кот ему поручила команда)
Пр. коллективной ответственности ( вся ком. теряет в доверии, стимулировании, общественном признании, если задание не выполнено по вине одного члена ком)
Пр единой формы стимулирования за конечный результат (все формы стимулирования ком оговариваются заранее как в руководством, так и с командой вцелом. Создаётся фонд стимулирования команды, кот распределяется командой самостоятельно)
Пр высокого стимула ком за конечный результат. ( в качестве стимулов, на ряду с материальными, используются духовные и социальные)
Пр. автономного самоуправления (ком как правило – самоуправляемый организм, и управляется изнутри)
Пр. добровольности вхождения ( ключевой принцип вхождения. Осн на полном знании и принятии условий деятельности ком.)
Пр. повышенной испольнительской дисциплины ( команда отвечает за каждого, и каждый отвечает за команду)