- •Розділ 10. Світовий ринок послуг
- •§ 1. Загальне знайомство з системою міжнародних послугових відносин Програмні питання
- •§ 2. Міжнародний лізинг Програмні питання
- •§ 3. Міжнародний факторинг Програмні питання
- •§ 4. Міжнародний форфейтинг Програмні питання
- •§ 5. Міжнародний френчайзинг Програмні питання
- •§ 6. Міжнародний консалтинг Програмні питання
- •§ 7. Світовий ринок професійних послуг Програмні питання
- •§ 8. Міжнародний туризм Програмні питання
- •§ 9. Страхові послуги на світовому ринку Програмні питання
- •Питання для самоконтролю
- •Література
§ 6. Міжнародний консалтинг Програмні питання
Визначення суті міжнародного консалтингу.
Структура міжнародної консалтингової діяльності.
Основні споживачі консалтингових послуг на світовій арені.
Роль консалтингових послуг у розвитку виробничої сфери національних господарств і загалом світового господарства.
Попередня оцінка міжнародних консультативних послуг.
Основні поняття
Міжнародний консалтинг
Консультування
Консалтинговий бізнес
Поради щодо вироблення стратегії фірми
Ефект від втілення поради
Міжнародний консалтинг – це вид міжнародної послугової діяльності, яку здійснюють спеціалізовані фірми одних країн у вигляді надання порад державам, виробникам, продавцям і покупцям інших країн з широкого кола питань економічної діяльності, а також яку здійснюють спеціалізовані фірми одної країни у вигляді порад з питань зовнішньоекономічної діяльності фірмам з цієї ж країни. Іншими словами, міжнародний консалтинг є такою системою послуг міжнародного рівня, при якій спеціалізовані фірми проводять аналіз, дослідження і видають рекомендації стосовно об’єкта консультацій, отримуючи за це певну винагороду.
Досить часто консалтингові послуги проводяться паралельно чи разом з наданням інших видів послуг, а тому суто консультаційних фірм у світі не так уже й багато, ніж таких, які спеціалізуються на наданні змішаних видів послуг. Консалтингові послуги надають і фірми, що спеціалізуються на далеко непослугових видах діяльності. Досить відомі гіганти нафтового, автомобільного та електронного бізнесу створюють свої філії, дочірні компанії, які спеціалізуються в консалтинговому бізнесі.
Структура системи міжнародних консалтингових послуг:
консалтинг з питань стратегічного планування та поточного менеджменту;
з питань організації розвитку підприємства;
з фінансових питань;
з маркетингу й організації збуту;
консультації при виборі партнера;
з питань оподаткування;
з оцінки та підбору кадрів;
з питань організації інвестування;
поради з питань структурної перебудови;
вироблення нової виробничої концепції.
Основні споживачі консалтингових послуг на світовому ринку:
державні організації й розподільно-постачальні структури;
торгові фірми;
банківські структури;
страхові компанії;
фірми виробничого профілю.
Як би там не було, хоч і немає засилля консалтингових компаній у світі, але вибір доводиться робити. Якщо є можливість, то фірми стараються провести конкурсний вибір консультанта з групи консультантів і /або консалтингових фірм, які володіють приблизно однаково високим рівнем кваліфікації та практичним досвідом, і якщо така рівносильна група є, то вирішальне значення можуть мати уже тільки цінові фактори їхніх комерційних пропозицій.
Консалтинг передбачає також організацію й проведення консультантом навчання та професійної підготовки спеціалістів замовника, що надзвичайно підсилює практичне застосування порад консультанта, тобто підвищує ефективність використання тих порад. Попередня оцінка консультативних послуг, як правило, здійснюється саме з урахуванням професійної цінності та досвіду практичної діяльності, а також з урахуванням економічного ефекту, що передбачається отримати від втілення поради.