Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по маркет.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
17.09.2019
Размер:
237.57 Кб
Скачать

30. Упаковка, маркировка товара

Упаковка выполняет целый ряд функций: сохраняет товар; удобство в перемещении; реклама; создание образа фирмы. Различают: внутреннюю, внешнюю и транспортную. Функции маркировки выполняют этикетки и ярлыки. Они изготавливаются в виде простой бирки, либо в виде тщательно разработанной композиции выполненной на упаковке. Этикетка – это вкладыш листовки с информацией о товаре. Есть специальные требования по размещению информации на этикетке. Товар в качестве приложения может иметь определенный набор сервисных услуг. Они могут быть не значительными, а могут играть определяющую роль при покупке поэтому при выходе на рынок с новым товаром фирма должна принять 3 решения: 1. какие услуги включены в рамки сервиса. 2. какой уровень сервиса предложить. 3. в какой форме предлагать сервисные услуги. Надо изучить мнения потребителей. Уровень сервиса определяется объемом услуг и качества услуг и надо стремиться чтобы качество отвечали ожиданиям клиента.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]