- •1.Сущность и принципы, цели маркетинга.
- •2 Характеристика основных концепций маркетинга
- •4.Роль и задачи маркетинга в российской экономике.
- •5.Виды маркетинга.
- •6.Сущность и процесс управления маркетингом.
- •11 Понятие маркетинговой среды предприятия. Микросреда: характеристика и анализ ее факторов.
- •3.Функции (содержание) маркетинга.
- •15. Методические основы маркетинговых исследований.
- •9. Функциональная, товарная, рыночная организация службы маркетинга. Условия применения, сильные и слабые стороны.
- •8.Комплекс маркетинга: назначение и порядок разработки.
- •7.Анализ и оценка рыночных возможностей предприятия.
- •10. Товарно-функциональная, рыночно-функциональная и товарно-рыночная организация службы маркетинга. Условия применения, сильные и слабые стороны.
- •14. Основные направления маркетинговых исследований.
- •12. Макросреда предприятия: понятие, характеристика, анализ факторов.
- •13. Система маркетинговой информации и ее элементы: назначение, содержание, источники получения.
- •16. Требования, предъявляемые к анкете. Закрытые и открытые вопросы анкеты и их характеристика.
- •17. Процесс (этапы) проведения маркетингового исследования.
- •21. Процесс принятия покупателями решения о приобретении товаров (услуг).
- •20. Модель покупательского поведения. Характеристика факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение клиентов.
- •19.Оценка конъюнктуры рынка, ёмкости рынка и рыночной доли предприятия.
- •18. План маркетингового исследования и его содержание.
- •25. Стратегия охвата рынка: характеристика и факторы, учитываемые при выборе стратегии охвата рынка.
- •27. Понятие и структура товарной политики.
- •26. Понятие товара и его коммерческие характеристики. Классификация товаров.
- •24. Отбор целевых рынков и выявление наиболее привлекательных сегментов рынка.
- •22. Понятие, критерии и методы сегментирования потребительского рынка.
- •28. Позиционирование товара на рынке: сущность, варианты позиционирования и их характеристика.
- •30. Упаковка, маркировка товара
- •29. Товарный знак: сущность, практика применения
- •31.Управление товарным ассортиментом.
- •35. Товарные инновации: необходимость и порядок разработки и внедрения на рынок новых товаров.
- •34. Жизненный цикл товара: характеристика его стадий и маркетинговых стратегий на каждом этапе жцт.
- •33. Конкурентоспособность товара: оценка и маркетинговые решения по обеспечению конкурентоспособности товара.
- •32. Товарная номенклатура и ее характеристика.
- •36. Ценообразующие факторы и методика расчета исходной и установление окончательной цены на товар.
- •40. Каналы распределения: понятие, характеристика, выполняемые функции.
- •38. Скидки, зачеты и наценки: характеристика, порядок применения.
- •37. Методы установления цен на товары (услуги): их характеристика, условия применения.
- •39. Виды ценовых стратегий и их характеристика.
- •42. Организация оптовой торговли.
- •41. Торговые посредники: характеристика, выполняемые функции,выбор посредников и оценка их работы.
- •44. Товародвижение: понятие, содержание работы по организации товародвижения.
- •45. Маркетинговые стратегии по реализации ( сбыту)с.-х. Продукции.
- •43. Организация розничной торговли.
- •46. Понятие, цели и функции продвижения товаров(услуг).
- •47. Система маркетинговой коммуникации и её функционирование.Факторы,которые необходимо учитывать при формировании комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •48. Методы установления (планирования) расходов (затрат) на продвижение товаров (услуг).
- •49. Виды и средства рекламы, каналы ее распространения и роль в коммуникационной политике.
- •50. Планирование рекламной компании и методы оценки эффективности затрат на рекламу.
- •51. Пропаганда, персональные продажи и стимулирование сбыта.
- •52. Маркетинговая стратегия: понятие, этапы разработки и формирование маркетинговой стратегии.
- •57. Содержание стратегического контроля (ревизия маркетинга).
- •55. Маркетинговая программа(план маркетинга): основные виды, содержание и структура.
- •53.Разработка стратегии развитя фирмы
- •56. Сущность, виды и порядок проведения маркетингового контроля. Маркетинг в системе контроллинга.
- •59.Особенности аграрного маркетинга
- •60. Применение современных компьютерных технологий и сети Интернет в маркетинге.
Система маркетинговой
информации – это постоянно действующая
система предназначенная для сбора
классификации, анализа, оценки и
распространения точной и своевременной
информации для использования ее
специалистами службы маркетинга в
целях совершенствования, планирования
и реализации маркетинговых мероприятий
и последующем контроле за выполнением
мероприятий. Составляющими системы
маркетинговой информации являются: 1.
Система внутренней отчетности: отчетность
по сбыту продукции (услуг); отчетность
по издержкам производства; отчетность
о наличии материальных запасов;
отчетность о движении наличности;
отчетность о задолженности. Это набор
источников и методических приёмов по
определению данных, характеризующих
деятельность организации и её
подразделений по установленным формам
за опр. период времени. Источниками
явл.: бухгалтерская отчетность;
статистические отчеты по отраслям,
цехам, подразделениям; акты ревизии и
др. 2. Система сбора внешней текущей
информации –набор источников и
методических приёмов для получения
данных о повседневной информации, о
событиях происходящих вне предприятия.:
Источники: Официальная (программы
правительства; совещание; встречи,
пресс-конференции;); Информация собираемая
непосредственно на рынке (от торговых
подразделений; перерабатывающих
предприятий; рекламных агентств;
исследование конкурентов). 3. Система
маркетинговых исследований- данные
полученные входе маркетинговых
исследований, которые призваны
удовлетворить потребности маркетинга
на данный момент. 4. Система анализа
информации-совокупность современных
методов анализа: экономико-статистический
метод (регрессионный, корреляционный
методы анализа) иэкономико-математическ.
Анкета – это
перечень вопросов на которые опрашиваемый
должен ответить. Анкета состоит из
введения в котором указывается цель
опроса, характеристика, адрес и гарантия
анонимности опроса. Далее следует
перечень вопросов –это основная часть
и завершается анкета сведениями об
опрашиваемом- заключительная часть.
Вопросы анкеты различаются по степени
свободы, характеру ответов и форме
вопросов. В зависимости от этого они
могут быть открытыми и закрытыми. На
открытые ответ даётся в свободной
форме, а при закрытых респонденту
предлагается варианты ответов, из них
выбирается один или несколько.Любая
анкета должна содержать контрольные
вопросы, чтобы оценить достоверность
ответов. При формировании закрытых
вопросов используются следующие приемы:
альтернативный вопрос; вопрос с
выборочным ответом; семантический
дифференциал; вопрос со шкалой Лайкрета
– имеет 5 степеней согласия и не согласия;
шкала важности; оценочная шкала. Открытые
вопросы: подбор словесных ассоциации;
вопрос без заданной структуры; завершение
рисунка; завершение рассказа, завершение
предложения, тематический апперцепционный
тест.
Маркетинговые
исследования предусматривают выполнение
работы в следующей последовательности:
1. Определение проблемы которую следует
решить в ходе маркетингового исследования.
2. Составление плана маркетинговых
исследований. 3. Сбор информации, отбор
наиболее достоверной и качественной
информации и ее накапливание. 4. Оценка
достоверности информации и ее анализ.
5. Формирование выводов и заключения
по результатам маркетинговых исследований.
6. На основе выводов и заключений
проводится прогнозирование и
разрабатываются предложения которые
оформляются в виде отчета и программы
действий фирмы.
13. Система маркетинговой информации и ее элементы: назначение, содержание, источники получения.
16. Требования, предъявляемые к анкете. Закрытые и открытые вопросы анкеты и их характеристика.
17. Процесс (этапы) проведения маркетингового исследования.