10. Товарно-функциональная, рыночно-функциональная и товарно-рыночная организация службы маркетинга. Условия применения, сильные и слабые стороны.

Товарно-функциональная служба маркетинга – это такое ее построение когда весь маркетинг разделен по отдельным товарам и товарным группам. Здесь по каждому товару или группе товаров назначается свой управляющий со своей службой, которая выполняет все функции маркетинга в полном объеме, но по одному или группе товара. Эта служба эффективна когда предприятие выпускает широкую номенклатуру товара и реализует ее на большом количестве однородных рынков. Сильные стороны: возможность изучения специфики потребителей и основных потребителей по каждому товару; полный маркетинг каждого товара, выпускающего предприятием. Слабые стороны: широкий круг обязанностей каждого сотрудника; высокие затраты содержания службы. Товарно-рыночная служба маркетинга – предполагает товарные и рыночные подходы, а именно управляющий по товарам отвечает за планирование сбыта и прибыли от продажи своих товаров, а управляющий по рынкам за развитием выгодных рынков для существующих и потенциальных товаров. Она характерна для крупных предприятий с широкой номенклатурой товаров и их реализацией на многих рынках. Сильные стороны: лучшая координация служб при выходе на рынок; достаточно полное знание товаров; изучение специфики потребностей и потребителей по каждому товару. Слабые стороны: наиболее высокая себестоимость содержания службы; возможность возникновения противоречий между отделами службы; трудности повышения квалификации сотрудников.

14. Основные направления маркетинговых исследований.

Важные направления: 1. Изучение макросреды предприятия – исследование законодательных ограничений деятельности предпринимателя, экономических условий и др. 2. Изучение внутренней среды предприятия – исследование производственно сбытовой деятельности, хозяйственного портфеля, реальный уровень конкурентоспособности предприятия и др. 3. Изучение рынка – исследование характеристик рынка, его потенциальных возможностей, тенденций деловой активности,структуры рынка, география ёмкость и др. 4. Изучение конкурентов – исследование товаров конкурентов, рыночной доли конкурентов, сильных и слабых сторон, реакция потребителей на маркетинговые приёмы конкурентов и др. 5. Изучение потребителей – исследование реакции потребителей на маркетинговые стимулы, их поведение в процессе покупки и др. 6. Изучение товаров – исследование потребительских характеристик, оценка упаковки, тестирование, анализ конкурентоспособности и др. 7. Изучение цен – анализируется уровень цены и определяется такое соотношение цены и качества, которое позволяет получить прибыль при меньших затратахи.8 Исследование товародвижения продаж . определяются эффективные пути, средства, способы с помощью которых товар доводится до потребителя .9.Исследование системы стимулирования сбыта–(рекламы, пропаганды, личной продажи )и др.