- •Сущность маркетинга, эволюция его концепций.
- •История развития и практического применения маркетинга.
- •Тенденции развития современной концепции маркетинга.
- •Особенности и тенденции развития маркетинга в Украине.
- •Система, принципы, цели и задачи маркетинга.
- •Виды маркетинга и их отличительные особенности.
- •Характеристика видов маркетинга в зависимости от особенностей рыночного спроса.
- •Характеристика видов маркетинга в зависимости от стратегии, тактики и целей выхода на рынок.
- •Комплекс маркетинга и его составляющие.
- •Процесс и функции маркетинга.
- •Основные категории маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, предложение, цена.
- •Понятие и характеристика маркетинговой среды.
- •Типы рынков по уровню конкуренции и их экономические особенности.
- •Понятие, сущность и показатели рыночной конъюнктуры.
- •Сущность маркетинговых исследований, основные направления их проведения.
- •Процесс проведения маркетингового исследования.
- •Источники и методы сбора вторичной маркетинговой информации.
- •Исследование маркетинговой среды предприятия.
- •Исследование рыночной конкуренции, цели и методы анализа конкурентной среды.
- •Стратегии выбора целевых рынков.
- •На выбранных целевых рынках могут использоваться следующие типы стратегий: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
- •Потребности и мотивы покупательского поведения.
- •Потребительские рынки и покупательское поведение.
- •Понятие и принципы сегментирования рынка.
- •Этапы процесса сегментирования рынка.
- •Основные подходы к сегментированию рынка, оценка и выбор сегментов рынка.
- •Понятие и содержание процесса позиционирования товара на рынке.
- •Типы маркетинговых стратегий охвата товарных рынков.
- •Маркетинговая концепция товара и ее характеристики
- •Маркетинговая классификация товаров.
- •Классификация товаров и услуг потребительского и производственного назначения.
- •Характеристика и этапы жизненного цикла товаров.
- •Разновидности жизненного цикла товаров, их характеристика.
- •Сущность и структура маркетинговой товарной политики.
- •Качество продукции и услуг, его сущность, показатели и уровни.
- •Анализ и оценка конкурентоспособности товара.
- •Алгоритм и методы разработки новых товаров.
- •Особенности восприятия потребителями товаров-новинок.
- •Формирование товарного ассортимента и управление им.
- •Анализ товарного ассортимента с помощью матрицы бкг.
- •Торговые марки, знаки, бренды и их использование в маркетинге.
- •Сущность и роль маркетинговой ценовой политики.
- •Ценообразование в условиях разных типов товарных рынков.
- •Ценовая политика предприятия и особенности формирования ее в современных условиях.
- •Понятие цены, ее индикативные и регуляторные функции.
- •Стоимостные подходы в теориях ценообразования.
- •Маржиналистские теории и теории полезности в ценообразовании.
- •Система и критерии классификации цен.
- •Ценовые аспекты условий поставок и продаж в системе «инкотермс – 2000».
- •Факторы ценообразования в условиях рынка.
- •Взаимозависимость цены на продукцию, денежной выручки и объемов продаж.
- •Учет особенностей спроса и его эластичности в процессе ценообразования.
- •Взаимозависимость цены и спроса показатели и факторы ценовой эластичности спроса.
- •Классификация и анализ методов ценообразования.
- •Алгоритм и стадии процесса ценообразования в маркетинге.
- •Анализ безубыточности производства и его применение в ценообразовании. Анализ безубыточности производства и его применение в ценообразовании.
- •Виды цен, определяемых на основе затратно-доходного принципа ценообразования.
- •Учет особенностей товара и конкуренции в маркетинговом ценообразовании.
- •Затратно-доходные подходы к ценообразованию.
- •Понятие, цели и этапы разработки ценовой стратегии в маркетинге.
- •Факторы и условия применения маркетинговых стратегий снижения цены.
- •Факторы и условия применения маркетинговых стратегий повышения цены.
- •Маркетинговые стратегии гибких цен.
- •Маркетинговые стратегии ценового лидерства.
- •Выработка ценовых стратегий для новых товаров.
- •Сущность, роль и методы определения ценового риска в маркетинговой деятельности предприятия.
- •Инфляционное ожидание как фактор риска в маркетинговых политиках ценообразования.
- •Цели, задачи, формы и методы государственного регулирования цен.
- •1.2 Формы и методы воздействия государства на цены
- •Мировой опыт государственного регулирования цен.
- •Факторы и условия ценообразования на мировых товарных рынках.
- •Понятие и содержание маркетинговой политики распределения.
- •Сущность и классификация каналов распределения.
- •Алгоритм формирования каналов товародвижения.
- •Маркетинговая логистика.
- •Управление каналами распределения.
- •Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •Конфликты в каналах распределения и методы их ликвидации.
- •Оценка каналов распределения.
- •Организация, формы и субъекты оптовой торговли.
- •Организация и субъекты розничной торговли.
- •Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •Понятие и содержание комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Алгоритм планирования комплекса маркетинговых коммуникаций и характеристика его основных этапов.
- •Обращение как основной элемент рекламного процесса, выбор средств его распространения.
- •Сущность, цели и организация рекламы в маркетинге.
- •Организация рекламной деятельности в соответствии с Законом Украины «о рекламе».
- •Классификация видов и средств рекламы, особенности их применения.
- •Формы и методы стимулирования продаж.
- •Методы формирования спроса, организация связей с общественность
- •«Паблик рилейшнз» как элемент маркетинговой политики коммуникаций.
- •Директ-маркетинг и его сущность.]
- •Маркетинговая ориентация системы управления организацией.
- •Организация службы и кадры маркетинга.
- •Нию сбыта
- •2.Товарно-функциональная модель построения службы маркетинга
- •3.Рыночно-функциональная модель построения службы маркетинга
- •4.Матричная модель построения службы маркетинга
- •Функциональная и продуктовая организационные структуры управления маркетингом на предприятии.
- •Рыночная, сегментная и матричная организационные структуры управления маркетингом на предприятии.
- •Структура и последовательность разработки плана маркетинга.
- •Планирование маркетинговых издержек, разработка маркетингового бюджета.
- •Оценка конъюнктуры и определение емкости рынка.
- •Особенности и среда международного маркетинга.
- •Сущность маркетинга, эволюция его концепций.
Торговые марки, знаки, бренды и их использование в маркетинге.
Товарная марка - это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, которые распознают и отличают товары и услуги одного продавца или группы продавцов. В английском языке есть еще одно понятие – trade mark, что обозначает «товарный знак». Значение mark – «знак, метка, фабричное клеймо, торговый знак». Таким образом, уже при переводе наглядно переплетение этих понятий, все они служат для индивидуализации товара.
Многие юристы, занимающиеся вопросами интеллектуальной собственности (ИС), считают, что правильный термин – «товарный знак», поскольку это соответствует закону и может быть как названием фирмы, так и названием товара. При этом он может быть и словесным, и изобразительным, и комбинированным.
Но далеко не все специалисты считают, что брэнд и товарный знак – абсолютные синонимы. Существует трактовка (и я с ней абсолютно согласна), в соответствии с которой брэнд – это раскрученное имя, на которое потребители переносят комплекс ожиданий от товара. А товарный знак – это только зарегистрированное обозначение, которое при определенных условиях может стать брэндом.
Основная функция тз – выделение товара или услуги конкретного производителя из однородных товаров и услуг других производителей. При этом товарный знак позволяет определить источник происхождения товара. Данную функцию он может нести, только если обладает различительной особенностью. Подчеркиваем важный момент – далеко не каждое обозначение может быть зарегистрировано как товарный знак.
Поскольку товарный знак служит ориентиром при выборе того или иного товара, то второй его функцией является гарантия качества товара. Выбор основывается на ожидаемых свойствах товара, и функция товарного знака состоит в том, чтобы указывать покупателю на наличие того или иного качества товара. Еще одной немаловажной функцией товарного знака является рекламирование. Товарные знаки благодаря связи с товарами дают обществу информацию о товарах и услугах, помогая стимулировать и сохранять спрос на них, а предприятию и товару обеспечивают широкую известность.
Обычно используют несколько типов обозначений торговых марок:
фирменное имя (или марочное название) - слово, буква или группа слов или букв, которые могут быть произнесены, например: «Сони», «Мерседес», IBM, ГУМ, ВАЗ;
фирменный {или марочный) знак - символ, рисунок, отличительный цвет или специфическое шрифтовое оформление.
товарный знак (торговая марка) - товарная марка или часть ее, обеспеченные правовой защитой. Чтобы превратить товарную марку в товарный знак, ее необходимо зарегистрировать в установленном каждой страной порядке. \
В последнее время в практике маркетинга в Украине все чаще встречается понятие «бренда». В отличие от торговой марки особенностью бренда является повсеместная известность и глубокая укорененность в массовом сознании. Не всякая торговая марка может считаться брендом, а лишь та, которая в течение многих лет пользуется большим общественным признанием. К числу брендов можно отнести торговые марки «Сони», «Мерседес», «Картье» и т.п.
Широкому распространению марочных товаров в немалой степени способствует упаковка, причем ее роль может меняться от незначительной (например, для скобяных изделий) до весьма существенной (например, для косметики и парфюмерии). Сейчас невозможно представить какой-либо супеомаркет или небольшой магазин без товаров, помещенных в самые разнообразные упаковки.
В настоящее время наблюдается тенденция развития так называемого пиратства. Эта практика известна во всем мире – раскрученные брэнды регистрируются на имя компаний, которые не занимаются выпуском соответствующей продукции. Делается это с целью получения экономических выгод от последующей продажи данного брэнда его же владельцу, т.е. компании, раскрутившей этот бренд и вложившей немалые деньги в его рекламу. Другой целью такой пиратской регистрации может быть намерение стать эксклюзивным дилером иностранной фирмы – владельца знака. Однако жертвой такой деятельности вы можете стать только в том случае, если ваш товарный знак не зарегистрирован в установленном порядке и вовремя.
Если вновь создающаяся или уже работающая компания намерена долго и серьезно оставаться на рынке и выпускать высококачественный товар, вкладывая большие средства в рекламную кампанию, то первое, что необходимо сделать, это защитить свой товарный знак, слоганы и прочие обозначения, использующиеся на товарах и в рекламе.
Определяя роль конкретного изготовителя на рынке, гарантируя качество продукции, товарный знак приобретает большую экономическую ценность. Это приводит к тому, что подобные товарные знаки становятся самостоятельными объектами купли-продажи и передачи во временное пользование, т.е. уже сами по себе способны приносить доход. При этом подобные сделки должны оформляться договорами, составленными и зарегистрированными должным образом в соответствии с действующим законодательством.
Таким образом, товарный знак превращается в средство, способное не только информировать широчайшие круги потребителей, но и вырабатывать у них автоматизм в приобретении товаров определенных изготовителей.