- •Оглавление
- •Глава 7. Психология развивающейся организации 206
- •Глава 8. Этическое регулирование и нематериальные активы организации 236
- •Глава 1. Введение в психологию менеджмента Базаров т.Ю. Основные подходы к управлению персоналом1
- •Организационная культура
- •Сравнительная оценка подходов к управлению
- •Дятлов а.Н., Плотников м.В.Основы управления 5
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Бизнес как деятельность.6
- •Карпов а.В. Развитие науки управления.7
- •Глава 2. Организационный контекст психологии менеджмента Питер д. Создание структуры8
- •Базаров т.Ю., Еремин б.Л. Организационный контекст управления персоналом13
- •Камерон к., Куинн р. Диагностика и изменение организационной культуры16
- •Глава 3. Организационные культуры Базаров т.Ю., Еремин б. Л. Организационные культуры как объект управленческой деятельности17
- •Маршак р.Д. Метафоры организации18
- •4 Ключевых принципа системы в отношении коммуникации:
- •Глава 4. Принятие управленческих решений Томсон л. Принятие решений в команде: трудности и решения
- •Глава 5. Личность менеджера Базаров т.Ю. Управленческие роли
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Действующие лица и исполнители на сцене бизнеса19
- •Хараш а.У. Личность руководителя: что мешает правильно руководить людьми21
- •Глава 6. Лидерство менеджера Кричевский р.Л., Дубовская е.М. Руководство малой группой
- •Распределенное лидерство23
- •1. Равновесие власти
- •4. Уважение к каждому члену команды
- •5. Создание возможностей друг для друга
- •Взаимозависимость
- •Творчество
- •Сложность
- •Критичность
- •Срочность
- •Лидерство как выращивание лидеров. Типы лидерства24.
- •Лучший лидер ("суперлидер") — это тот, кто превращает подавляющее большинство идущих за ним людей в лидеров.
- •Идеализирующее влияние (харизма)
- •Воодушевляющая мотивация
- •Интеллектуальное стимулирование
- •Индивидуализированное внимание
- •Тренер-импровизатор: будущее управления проектами26
- •Дилемма тренера: жесткий контроль или абсолютное доверие?32
- •Лидерство в стиле Эриксона43
- •Глава 7. Психология развивающейся организации Базаров т.Ю. Жизненные стадии и циклы организации
- •Р ис. 7.1. Емельянов е. Н., Поварницына с. Е. Жизненный цикл организационного развития // Организационное развитие , 1996, № 2.
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Жизненный путь организации в бизнесе
- •3. Формирование коллективного разума в ходе совместной деятельности
- •4. Тенденции в области психологии управления совместной деятельностью
- •Базаров т.Ю. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу
- •Базаров т.Ю. Деловая этика — архитектоника кадрового менеджмента
- •1. Корпоративный этический кодекс
- •1. Делайте все вовремя!
- •2. Не болтайте лишнего!
- •3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы!
- •4. Думайте о других, а не только о себе!
- •5. Одевайтесь, как положено!
- •6. Говорите и пишите правильно!
- •2. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников
- •Джонсон к., Абрамов и. Процесс принятия этических решений в соответствии с концепцией «заинтересованных сторон» и на основе предполагаемых результатов130
Лидерство в стиле Эриксона43
Лидер, как на поле, так и вне его,
способен превратить позор в победу
Спорт – идеальная арена для лидерства. Именно этой важной теме был посвящен предыдущий выпуск вестника. Как уже было сказано, чтобы превратить игроков в лидеров, раскрыть их потенциал, максимально реализовать возможности команды, сам тренер должен обладать определенными качествами, ведь он должен уметь совмещать в себе менеджера, вдохновителя, стратега, психолога команды. Лидерство тренера – одна из необходимых составляющих лидерства клуба.
К числу людей, которые своей работой доказали право называться выдающимися тренерами современности, несомненно можно отнести тренера английской сборной Свена-Йорана Эрикссона. Именно его фигуре и будет посвящен данный материал.
В книге «Психология победителей», написанной английскими психологами, исследуется лидерский стиль тренера английской сборной. Эрикссон является представителем новой модели лидерства, важнейшими качествами которой являются:
- чувство ситуации (осознание ситуации и адаптация к ней),
- аутентичность (верность самому себе),
- способность отождествить себя со своей командой (взгляд на мир их глазами) и в то же время противопоставить себя ей.
Разница между «новыми» и «старыми» лидерами отчетливо видна из следующей таблицы:
Старые лидеры |
Новые лидеры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принципы Эрикссона на первый взгляд просты, но именно в них и заложена формула успеха. Остановимся лишь на некоторых из них.
Делегирование полномочий
Один из главных уроков Эрикссона - дайте людям свободу: «лучшие игроки просто не могут быть поставлены в жесткие рамки схем, поскольку в этом случае они не покажут то, на что способны. Если тренер заставляет игрока выполнять какую-то функцию на поле, которая по той или иной причине полностью им не воспринимается, этот игрок будет действовать под влиянием определенного психологического пресса44».
В
«Лидеры как драматурги, создают
видение и указывают людям, в каком
направлении им двигаться. Но как только
это сделано, они должны отойти в сторону
и дать своим последователям возможность
интерпретировать видение и передавать
его дальше».
Качества, необходимые капитану команды:
должен руководить, показывая пример остальным
должен быть игроком, вызывающим всеобщее уважение
его стиль должен соответствовать стилю главного тренера
должен уметь видеть картинку в целом
должен уметь быстро соображать и приспосабливаться к ситуации по мере ее развития
Чтобы победить, надо стимулировать
С
Все многообразие мотивационных
стимулов можно свести к трем m:
money,
meaning, magic
(деньги, смысл, волшебство).
Для того, чтобы решить проблему мотивации, необходимо узнать, чего хочет и в чем нуждается каждый член команды. Это будет различным у разных людей: для кого-то это деньги, престиж, для кого-то возможность играть в сплоченном, сильном коллективе.
М
Не важно насколько талантливы
отдельные футболисты – выигрывает
именно команда, коллектив как единое
целое.
- внушает уважение и доверие тем, что верит в своих футболистов, в их способность усиленно трудиться и отдавать свои силы;
- важным фактором является вызов - чтобы достигать результаты, людям необходимо преодолевать препятствия;
- фокусируется на сильных сторонах и потенциале каждого игрока.
Т.о., методы мотивации, применяемые Эрикссоном можно свести к позитивному настрою, доверию к людям и позитивной сосредоточенности.
Команда обладает характером
За деньги не купить команду, способную выиграть чемпионат. Необходимо уважение к людям. Не важно насколько талантливы отдельные футболисты – выигрывает именно команда, коллектив как единое целое.
Клубу необходимы традиции. Каждая команда основывается на собственных и заботливо охраняемых ценностях. Клубам, которые растят собственных талантливых игроков посредством детских школ и молодых талантов (например, «Манчестер Юнайтед») удалось внушить своим игрокам и болельщикам чувство преданности и верности. Отсюда неизменный высокий результат год от года.
Команда – основа успеха отдельных игроков. Главное – взаимная преданность.
Э
Хорошая команда намного лучше, чем
сумма ее игроков.
«Я никогда не считал, что выбор между схемой 4-4-2 и 4-3-3 – одна из самых важных проблем тренера… Все, что мне нужно – это правильное отношение и лучшие игроки» - вот формула успеха Эрикссона.
Впрочем, стоит заметить, что чрезмерная сплоченность команды препятствует инновационному поведению. Тем не менее побеждает именно команда, а не отдельные игроки. Как найти необходимый баланс? По мнению авторов книги «Команда победителей» сочетание индивидуализма и коллективизма заключает в себе огромный потенциал для успеха команды.
Будьте проще
П
Принцип простых правил:
необходимо дать людям ясные
правила и четкие границы, обеспечьте
их структурой, в рамках которой они
смогут работать друг с другом с
достаточной свободой, чтобы
экспериментировать.
Готовность к риску
Еще
один важный принцип – не бойтесь
поражений.
Если вы делаете одну и ту же работу
в течение 20 лет, и вам ни разу не
показалось, что вы ошиблись, - тогда вы
или очень счастливый человек, или
немного туповатый.
Свен-Йоран Эрикссон
Интересной представляется предложенная Джимом Коллинзом, автором книги «От хорошего к великому», метафора «окна и зеркала». Великие лидеры, утверждает он, выглядывают из окна, чтобы разделить успех, - они признают заслуги коллег и наличие известной доли везения. Но при распределении ответственности они смотрят в зеркало – они никогда не ссылаются на внешние обстоятельства, если что-то идет не так.
Это лишь часть принципов, на которых основана тренерская работа Свена-Йорана Эрикссона. Подробный анализ лидерского стиля Эрикссона дан в книге Биркиншоу и Кейнера «Команда победителей», материалы которой были использованы в данном материале.