- •Оглавление
- •Глава 7. Психология развивающейся организации 206
- •Глава 8. Этическое регулирование и нематериальные активы организации 236
- •Глава 1. Введение в психологию менеджмента Базаров т.Ю. Основные подходы к управлению персоналом1
- •Организационная культура
- •Сравнительная оценка подходов к управлению
- •Дятлов а.Н., Плотников м.В.Основы управления 5
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Бизнес как деятельность.6
- •Карпов а.В. Развитие науки управления.7
- •Глава 2. Организационный контекст психологии менеджмента Питер д. Создание структуры8
- •Базаров т.Ю., Еремин б.Л. Организационный контекст управления персоналом13
- •Камерон к., Куинн р. Диагностика и изменение организационной культуры16
- •Глава 3. Организационные культуры Базаров т.Ю., Еремин б. Л. Организационные культуры как объект управленческой деятельности17
- •Маршак р.Д. Метафоры организации18
- •4 Ключевых принципа системы в отношении коммуникации:
- •Глава 4. Принятие управленческих решений Томсон л. Принятие решений в команде: трудности и решения
- •Глава 5. Личность менеджера Базаров т.Ю. Управленческие роли
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Действующие лица и исполнители на сцене бизнеса19
- •Хараш а.У. Личность руководителя: что мешает правильно руководить людьми21
- •Глава 6. Лидерство менеджера Кричевский р.Л., Дубовская е.М. Руководство малой группой
- •Распределенное лидерство23
- •1. Равновесие власти
- •4. Уважение к каждому члену команды
- •5. Создание возможностей друг для друга
- •Взаимозависимость
- •Творчество
- •Сложность
- •Критичность
- •Срочность
- •Лидерство как выращивание лидеров. Типы лидерства24.
- •Лучший лидер ("суперлидер") — это тот, кто превращает подавляющее большинство идущих за ним людей в лидеров.
- •Идеализирующее влияние (харизма)
- •Воодушевляющая мотивация
- •Интеллектуальное стимулирование
- •Индивидуализированное внимание
- •Тренер-импровизатор: будущее управления проектами26
- •Дилемма тренера: жесткий контроль или абсолютное доверие?32
- •Лидерство в стиле Эриксона43
- •Глава 7. Психология развивающейся организации Базаров т.Ю. Жизненные стадии и циклы организации
- •Р ис. 7.1. Емельянов е. Н., Поварницына с. Е. Жизненный цикл организационного развития // Организационное развитие , 1996, № 2.
- •Емельянов е.Н, Поварницына с.Е. Жизненный путь организации в бизнесе
- •3. Формирование коллективного разума в ходе совместной деятельности
- •4. Тенденции в области психологии управления совместной деятельностью
- •Базаров т.Ю. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу
- •Базаров т.Ю. Деловая этика — архитектоника кадрового менеджмента
- •1. Корпоративный этический кодекс
- •1. Делайте все вовремя!
- •2. Не болтайте лишнего!
- •3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы!
- •4. Думайте о других, а не только о себе!
- •5. Одевайтесь, как положено!
- •6. Говорите и пишите правильно!
- •2. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников
- •Джонсон к., Абрамов и. Процесс принятия этических решений в соответствии с концепцией «заинтересованных сторон» и на основе предполагаемых результатов130
Лучший лидер ("суперлидер") — это тот, кто превращает подавляющее большинство идущих за ним людей в лидеров.
Лучший
лидер ("суперлидер") — это тот, кто
превращает подавляющее большинство
идущих за ним людей в лидеров. (Manz &
Sims, 1990, 1991, 1995; Sims & Manz, 1996).
Первый шаг на пути к суперлидерству — стать лидером для самого себя. Как тренер, так и игроки, могут этого достичь посредством комбинирования поведенческих приемов (включая определение собственных целей, самонаблюдение и самовознаграждение) и когнитивных приемов, которые используют позитивные и конструктивные модели мышления (такие как разговор с самим собой, построение мысленных образов и мысленная репетиция) для создания себе возможностей в работе и жизни. Второй шаг — показать пример такого "самолидерства" другим, давая им возможность увидеть, что оно приносит успех, и вознаграждая других за их собственные успехи в самолидерстве. Третий и четвертый шаги лидера при реализации плана суперлидерства — демонстрируя уверенность в возможностях своих подопечных / партнеров, побудить их установить для себя цели и помочь сформировать позитивные модели мышления. Пятый шаг — добиться того, чтобы они научились сами «вознаграждать» себя за успешную работу, и делать им конструктивные замечания, когда это необходимо. Наконец, суперлидер способствует формированию позитивной культуры внутри футбольного клуба, которая помогает достичь высоких показателей.
«Суперлидер» развивает разделенное лидерство, которое заключается в том, что хотя в команде есть формальный лидер, функции лидера могут временно делегироваться другим членам команды в зависимости от обстоятельств, потребностей команды и навыков игроков. Лидерство тут выступает как координация деятельности многих лидеров.
Д
Лидером матча в разные периоды
времени должны становиться разные
люди, чьи способности наиболее
соответствуют данной фазе игры.
Однако разделенное лидерство предъявляет очень серьезные требования к личности: высокая чувствительность и в то же время устойчивость к изменениям, самодостаточность, креативность и высокий эмоциональный интеллект. Один из самых труднопреодолимых барьеров на пути к распределенному лидерству — непривычный имидж, противоречащий устойчивым представлениям о лидере как сильном, властном вожаке, не допускающем никаких возражений и оберегающем свою роль «главного человека» вне зависимости от обстоятельств.
Суперлидерство дополняет и связывает между собой те типы лидерства, которые исторически ему предшествовали: директивное, транзакционное и трансформирующее.
Директивное лидерство
Такое лидерство в основном опирается на властные полномочия, легитимную власть. Оно может включать в себя и принуждение. Типичное поведение такого лидера по отношению к своим подчиненным описано в таблице 6.1.
Такой стиль сейчас «не в моде», так как не соответствует ожиданиям сотрудников современных организаций, не эффективен в условиях постоянных и быстрых изменений. Впрочем, хотя такой стиль и не может решить все проблемы, умение им пользоваться должно быть в багаже современного лидера. Для эффективного лидерства необходим ряд стилей поведения, которые подходят для различных ситуаций. Лидерство может быть директивным без унижения, запугивания или принуждения.
Такой стиль может помочь лидерам сохранять нацеленность команды на выполнении задания. Исследования показали, что директивное лидерство очень эффективно при выполнении краткосрочных задач или движении к долгосрочным целям.
Как таковое, директивное лидерство адекватно в следующих ситуациях:
а) на ранней стадии жизни группы;
б) в кризисных ситуациях, когда необходимы безотлагательные действия;
в) когда задания поручаются неопытным новичкам, оказываются для подчиненных в новинку;
д) в ситуациях с высокой неопределенностью, когда прийти к консенсусу невозможно, и группа ориентируется на решение лидера.
Транзакционное (взаимодействующее) лидерство
Развивать навыки такого лидерства важно потому, что оно позволяет лидерам давать обратную связь, указывать, какое поведение адекватно ситуации, корректировать действия и мотивацию в соответствии с целями организации, поддерживать справедливость и «честные правила игры».
Такой тип поведения лидера подходит практически для всех ситуаций, в которых солирующим последователям необходим аккомпанемент лидера, т.е. поддерживающее лидерство. Например, на ранней стадии жизни группы транзакционное лидерство помогает развить сплоченность и согласованность действий: устанавливаются ожидания, проясняется необходимые деятельность и поведение, проясняется система поощрений. Со временем, такое транзакционное лидерство может быть использовано для контроля деятельности, для формулирования процедур, норм и ценностей, которые обеспечивают постоянную координацию и согласованность поведения членов команды в соответствии с целями организации.
Трансформационное (преобразующее) лидерство
Развитие навыков трансформационного лидерства позволяет лидерам сформировать долгосрочное видение, которое включает разрозненные задания в общий контекст и согласовывает деятельность членов команды. Трансформационное лидерство служит «отношенческим» противовесом транзактного лидерства, ориентированного на задачу: оно объединяет сотрудников на основе общих ценностей и образа отдаленного будущего. Создание общего видения, вдохновление членов команды развивает в них готовность выходить за рамки привычных ролей и амплуа ради общего успеха.
Лидерство, наделяющее полномочиями (суперлидерство)
Основная цель такого лидерства – воспитать в последователях способность быть лидерами. «Уполномочивающие» лидеры помогают сотрудникам прейти от зависимости от внешнего руководства к умению действовать независимо, вести за собой команду в нужный момент.
Суперлидеры создают контекст, в котором у подчиненных есть уверенность в своих силах, есть необходимые навыки для развития своей карьеры и выполнения командных ролей. Таким образом, уполномочивающий лидер – это лидер, который «ведет других к управлению самими собой». Такое лидерство предполагает различные стили руководства, ключевой момент – это стремление помочь подчиненным выработать ценности и навыки, объединяющие независимость, импровизацию и ответственность.
Эффективное применение уполномочивающего лидерства позволяет соотносить энергию, талант и инициативу сотрудников организации через ежедневную само-ответственность (ответственность перед самим собой), само-руководство подчиненных и само-лидерство на пути к новым испытаниям. Уполномочивающий лидер развивает навыки само-регуляции среди подчиненных, что позволяет повысить устойчивость к внешним воздействиям и производительность всей организации.
Таблица 6.1. Типичное поведение и условия применения для четырех лидерских стратегий.
Лидерская стратегия |
Типичное поведение |
Условия применения |
Директивное лидерство |
Отдает распоряжения Устанавливает цели Применяет запугивание Делает выговоры |
На ранней стадии жизни группы В кризисных ситуациях Подчиненные не знакомы с поставленными перед ними задачами Консенсуса достичь сложно, и подчиненные склонны следовать за лидером |
Транзакционное лидерство |
Предоставляет материальные (денежные) вознаграждения Нематериально поощряет сотрудников Осуществляет контроль деятельности |
Необходимость установить ожидания по поводу наград и поощрений Необходимость оценить деятельность Необходимость распределить вознаграждение за деятельность |
Трансформационное лидерство |
Формулирует общее видение Выражает свои ценности Вдохновляет Поддерживает изменения |
Необходимость объединить группу вокруг долгосрочных целей Необходимость изменить курс, установить новые правила |
Уполномочивающее лидерство |
Поощряет само-лидерство Поощряет командную работу Поощряет само-развитие Поощряет разделенное лидерство, когда каждый член команды готов выступить в роли лидера |
Необходимость обмена знаниями и опытом между последователями Необходимость обеспечить взаимозаменимость в команде Необходимость развивать новых лидеров |
Какими качествами должен обладать лидер, чтобы превратить в лидеров других?
Основная цель преобразующего (трансформационного) лидерства – ставить перед игроками вдохновляющие задачи, побуждая их самих примеривать на себя лидерские роли, стремиться к высоким достижениям, личностному росту, содействовать процветанию клуба. Преобразование своих подчиненных в лидеров требует от руководителя ряда исключительных качеств.