Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
prom_market_1.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
11.09.2019
Размер:
3.89 Mб
Скачать

115. Контроль та оцінка маркетингової діяльності – функція управління промисловим підприємством.

Маркетинговий контроль— це завершальний етап процесу управління маркетингом, на якому визначають та оцінюють здобуті (у порівнянні із запропонованими в маркетингових програмах) результати та коригують дії з метою досягнення поставлених цілей.

Основними об'єктами маркетингового контролю є:

— обсяг продажів;

— реакція покупця на новий товар підприємства;

— розміри прибутків та збитків.

Контроль маркетингової діяльності передбачає:

— оцінювання та аналіз відповідності планових показників фактичним

— контроль прибутковості виробничо-комерційної діяльності та аналіз маркетингових витрат 

— стратегічний контроль маркетингу.

Типи контролю:1. Контроль виконання річних планів - включає аналіз фактичних продаж, їх динаміки і тенденцій при зіставленні із запланованими показниками за окремими товарам,послугами,регіонами тощо. 2. Контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат-дозволяє здійснити моніторинг прибутковості і рентабельності діяльності підприємства по відношенню до окремих товарів ( послуг ), асортиментних груп;замовленням різних обсягів, терміновості , комплексності і т. ін.;ринкових сегментів, територій і зон обслуговування;каналів збуту;торговельного персоналу;засобів просування. 3. Стратегічний контроль і ревізія маркетингу спрямований на постійне інспектування маркетингової діяльності підприємства. Він передбачає оцінити основні завдання, стратегії, маркетингові тактичні комплекси та оперативні заходи, ефективність маркетингових структур, організації відповідної діяльності.

117. Об’єкти контролю маркетингової діяльності.,

Маркетинговий контроль — це завершальний етап процесу управління маркетингом, на якому визначають та оцінюють здобуті (у порівнянні із запропонованими в маркетингових програмах) результати та коригують дії з метою досягнення поставлених цілей.

Це оцінювання поточних та остаточних результатів виконання маркетингових планів, що, своєю чергою, дає змогу підприємству своєчасно реагувати як на зовнішні, так і на внутрішні зміни, створювати найсприятливіші умови для виробництва та збуту.

Основними об'єктами маркетингового контролю є:— обсяг продажів;— реакція покупця на новий товар підприємства;— розміри прибутків та збитків.

118. Системи контролю маркетингової діяльності промислового підприємства.

Маркетинговий контроль— це завершальний етап процесу управління маркетингом, на якому визначають та оцінюють здобуті (у порівнянні із запропонованими в маркетингових програмах) результати та коригують дії з метою досягнення поставлених цілей.

Контроль маркетингу звичайно має п´ять етапів: визначення планових показників, які підлягають контролю; замірювання фактичних показників; порівняння фактичних показників із плановими; аналіз і оцінка можливих відхилень фактичних даних від запланованих; розробка коригуючих заходів для прийняття управлінських рішень. 

Існує два основних види контролю маркетингової діяльності: система стратегічного контролю та система оперативного контролю. Перша стосується головних стратегічних проблем і покликана дати відповідь на запитання: "Чи робимо ми те, що потрібно?". В ній особлива увага приділяється сильним і слабким сторонам компанії, потенційним і реальним можливостям та загрозам, а процес контролю здійснюється за допомогою методу маркетингового аудиту. Друга система контролю стосується повсякденної маркетингової діяльності і називається системою оперативного контролю. Основними методами, які використовуються в даній системі, є наступні: оцінка ступеня задоволення споживачів; аналіз рівня збуту і частки ринку; аналіз витрат і прибутковості.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]