3. Фактори зовнішнього та внутрішнього середовища маркетингової діяльності промислових підприємств.

Кожна фірма існує на ринку не ізольовано. На її діяльність впливають законодавчі акти, митні тарифи, податки, лояльність органів влади, політична ситуація тощо. Ці та багато інших факторів так званого маркетингового середовища або сприяють розвитку фірми, або гальмують його.

Маркетингове середовище — сукупність суб'єктів, умов та сил, що діють за межами фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність. Фактори зовнішнього середовища поділяють на дві групи: мікросередовище та макросередовище.

Макросередовище — це фактори, які впливають на фірму та її мікросередовище і які вона не може контролювати. До макросередовища включають п'ять груп факторів (у деяких книгах 4, без технологічних):

— економічні;

— соціально-культурні;

— політико-правові;

— технологічні;

— природно-географічні.

Мікросередовище — сукупність факторів, які безпосередньо впливають на діяльність підприємства.

Мікросередовище становлять:

— споживачі;

— конкуренти:

— постачальники;

— посередники;

— контактні аудиторії.

Внутрішнє середовище, на відміну від зовнішнього, є контрольованим фірмою. Його складові:

— місія;— цілі фірми та спосіб їх досягнення;— організаційна система;— кадрова і маркетингова політика.

Якщо контрольовані фірмою фактори потребують вдалого планування і використання можливостей фірми, то неконтрольовані — адаптації маркетингової діяльності до несприятливих і використання сприятливих для фірми умов.

4. Задачі промислового маркетингу.

Промисловий маркетинг – це діяльність у сфері матеріального виробництва та промислових послуг спрямована на задоволення потреб підприємств, установ і організацій, у сировині, матеріалах комплектуючих виробах, устаткуванні, послугах на основі дослідження цих потреб.

Основні завдання промислового маркетингу:

- комплексний аналіз ринку з метою виявлення і формування попиту на товари промислового призначення;

- організація інноваційної діяльності на основі науково - дослідницьких і конструкторських робіт (НДКР);

- планування виробничої, закупівельної, сервісної, збутової та фінансової діяльності;

- планування маркетингової політики цін;

- планування логістичної діяльності;

- створення ефективної системи маркетингових комунікацій;

- аудит результатів маркетингової діяльності.

5. Маркетингові концепції та їх вплив на розвиток виробничої та економічної діяльності підприємств.

1.Виробнича (30-50 рр..) - Концепція вдосконалення виробництва - продукт або товар може бути доступним для споживача, якщо підвищується ефективність виробництва і розподілу товару.

2. Концепція вдосконалення товару - Продуктова - споживачам потрібний товар з найкращими споживчими властивостями.

3.Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (збуту) - або Концепція продажів (50-і рр..) - Споживачі не купуватимуть товари організації в достатніх обсягах, якщо організація не зробить значних зусиль у сфері збуту і стимулювання, для підвищення продажів необхідні зусилля по просуванню товару

4. Концепція маркетингу (60-і рр..) - Стверджує, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними, ніж у конкурентів, способами.