Тема 11: Стратегічний менеджмент як процес, його структура і зміст основних елементів

§11.1. Структура стратегічного менеджменту

Аналіз середовища – вихідний процес у стратегічному менеджменті, тому що він створює базу для визначення місії і цілей фірми і для вироблення стратегії розвитку.

Напрямки аналізу внутрішнього середовища фірми:

• маркетинг;

• фінанси й облік;

• виробництво;

• персонал;

• організація управління.

Фактори, досліджувані при аналізі зовнішнього оточення (іноді зовнішнє оточення поділяють на компоненти: безпосереднє оточення - середовище прямого впливу і макрооточення - середовище непрямого впливу)

• економічні;

• політичні;

• ринкові;

• технологічні;

• соціальні;

• міжнародні;

• фактори конкуренції.

Визначення місії і цілей організації:

• визначення місії фірми, що у конкретній формі виражає зміст свого існування;

• визначення довгострокових цілей;

• визначення середньострокових цілей.

Вибір стратегії – серцевина стратегічного менеджменту

Базові сценарії, на які може спиратися стратегія фірми.

• стратегія обмеженого росту;

• стратегія росту;

• стратегія скорочення;

• комбінована стратегія.

Реалізація стратегії є критичним процесом, тому що саме він у випадку успішного здійснення приводить фірму до досягнення поставлених цілей.

Складові успішного виконання стратегії

• цілі стратегії і плани добре доводяться до працівників, для того щоб досягти з їх боку не тільки розуміння того, що робить фірма, але і їхнього залучення в процес реалізації стратегії;

• керівництво не тільки своєчасно забезпечує надходження всіх необхідних для реалізації стратегії ресурсів, але і має план реалізації стратегії у виді цільових настанов і фіксує рух кожної цілі;

• у процесі реалізації стратегії кожен рівень керівництва вирішує свої задачі і здійснює закріплені за ними функції.

Оцінка і контроль виконання стратегії забезпечує стійкий зворотний зв'язок між тим, як йде досягнення цілей, і власне цілями організації.

Основні задачі будь-якого контролю

• визначення того, що і за якими показниками перевіряти;

• здійснення оцінки стану контрольованого об'єкта відповідно до прийнятих стандартів, нормативів;

• з'ясування причин відхилення, якщо вони розкриваються в результаті оцінки;

• здійснення коректування при її необхідності.

§11.2. Використання методу "сценарії майбутнього" у стратегічному менеджменту

Загальні положення підходів до розробки сценаріїв

• вихідним пунктом завжди повинна бути точна оцінка дійсної стратегічної ситуації організації, що веде до розуміння динаміки факторів, що на неї впливають;

• для факторів з невизначеними тенденціями розвитку повинні бути виконані спеціальні прогнози і зроблені раціональні пропозиції експертів;

• повинна бути розроблена множина альтернативних сценаріїв, що представляють собою певну логічну картину. Альтернативні сценарії не повинні містити протиріч.

Сценарій - це опис картини майбутнього, що складається з погоджених, логічно взаємопов'язаних подій і послідовності кроків, з певною імовірністю ведучих до прогнозованого кінцевого стану, тобто образові організації в майбутньому. Як правило, у сценаріях переважає якісний опис.

Алгоритм розробки сценаріїв (етапи):

• встановлення предмета дослідження і його структурування, визначення показників, що характеризують предмет;

• визначення істотних факторів (напрямок, сила дії), що впливають на предмет дослідження, їхнє структурування;

• визначення тенденцій розвитку, альтернатив розвитку для областей з неявною структурою факторів;

• розробка і вибір альтернативних сценаріїв майбутнього, перевірка відібраних варіантів на необхідну розмаїтість, стійкість, високий ступінь імовірності;

• інтерпретація обраних сценаріїв розвитку (прогноз розвитку), врахування можливих протидіючих подій;

• розробка остаточного варіанта сценарію з врахуванням усіх знову виникаючих факторів, оцінка впливу відхилень від основної ідеї сценарію, оцінка можливих відхилень від первісного образа організації;

• перенос сценарію на практичну основу (формулювання стратегії розвитку, розробка системи планів).

Типи сценаріїв:

• Перший тип містить опис послідовності кроків, що ведуть до прогнозованого стану організації, факторів і подій, що роблять вирішальний вплив на цей процес;

• Другий тип сценаріїв містить опис можливих наслідків для організації, якщо вона досягне прогнозованого образа.