- •1. Предмет, цели и задачи курса «об»
- •2. Взаимосвязи дисциплины «об» с другими курсами
- •3. Принципы изучения дисциплины «об»
- •4. Понятие предпринимательства и бизнеса
- •5. Субъекты, объекты и цели б
- •6. Виды б
- •7. См.Билет 5
- •8. Исторические этапы развития бизнеса в России
- •3Ий этап: XIV – XVIII вв.
- •4Ый этап: XVIII – начало XIX вв.
- •6Ой этап: начало XX века.
- •7Ой этап: предпринимательство социалистического периода.
- •8Ой этап: этап современного развития предпринимательства
- •9. Развитие бизнеса в IX – начало XII вв.
- •10. Предпринимательство на Руси в период феодальной раздробленности
- •11. Развитие предпринимательства в XIV – XVIII вв.
- •12. Петровские преобразования и развитие предпринимательства
- •13. Предпринимательство в период правления Екатерины II
- •14. Предпринимательство в первой половине XIX века.
- •15) Развитие предпринимательства в период реформ Александра II
- •16) Деловой мир России конца XIX- начала XX века
- •17) Предпринимательство социалистического периода
- •18) Кооперация 90-ых г и новый этап развития предпринимательства
- •19) Мировой кризис 2007-2010 и предпринимательство
- •20. Организационно-правовые формы предпринимательства (опф)
- •21. Хозяйственные товарищества
- •22. Общество с ограниченной ответственностью (ооо)
- •По сравнению с другими юридическими лицами общество с ограниченной ответственностью имеет следующие преимущества:
- •23. Общество с дополнительной ответственностью (одо)
- •Особенности:
- •24. Акционерные общества (ао)
- •25. Производственный кооператив
- •26.Государственные и муниципальные унитарные предприятия
- •27.Ассоциации (союзы) предпринимательских организаций.
- •28.Сущность предпринимательской среды
- •29. Внутренняя предпринимательская среда
- •30.Внешняя предпринимательская среда
- •31.Государственное регулирование и поддержка предпринимательства.
- •32. Функции и методы государственного регулирования предпринимательской деятельности
- •33. Приоритетные направления и механизмы государственной поддержки предпринимательства
- •34. Цели государственной политики в области развития малого и среднего предпринимательства
- •35. Программы развития мсп
- •36.Инфраструктура поддержки развития предпринимательства
- •37.Административные барьеры, регулирующие деятельность предпринимателей.
- •38. Этапы создания собственного дела
- •39. Предпринимательская идея, её обоснование
- •40. Пути создания собственного бизнеса
- •41. Процесс покупки готового бизнеса
- •42. Организация бизнеса путем аренды предприятия
- •43. Организация бизнеса путем приобретения франшизы
- •44. Регистрация предпринимательской деятельности
- •45. Средства индивидуализации бизнеса
- •46. Выбор целевых потребителей бизнеса
- •2. Оценка потенциала рынка:
- •3. Оценка возможностей освоения сегмента рынка:
- •47. Стратегия и тактика ценообразования б
- •48. Выбор сбытовой системы
- •49. Выбор коммуникационной политики б
- •50. Сущность и значение культуры предпринимательства
- •51. Особенности предпринимательской культуры за рубежом
- •52. Предпринимательская среда: понятие и структура
- •53. Социальная ответственность предпринимателя.
- •54. Бизнес-план предпринимателя.
- •55. Структура и содержание основных разделов бп.
- •56. Этапы разработки бп.
- •57. Преимущества и недостатки предприятий малого и среднего бизнеса.
- •58. Показатели эффективности предпринимательской деятельности.
50. Сущность и значение культуры предпринимательства
Культура – это высокий уровень развития какой-либо сферы человеческой деятельности или условий его жизни. Культура предпринимательства представляет собой образ поведения предпринимателей и представление об их ценностях. Культура предпринимательства включает в себя взаимодействие и общение между участниками предпринимательской деятельности, веру в свое дело, соблюдение высокого качества продуктов своей деятельности.
Культура предпринимательства состоит из внутренней и внешней культуры предпринимательских фирм. Внутренняя культура отображает взаимоотношения участников бизнеса внутри фирмы. Внешняя культура воплощает в себе соблюдение правил культурного поведения предпринимателей по отношению к своим поставщикам, потребителям, покупателям и другим участникам бизнес-операции, с которыми контактирует предприниматель в процессе своей деятельности. Существуют открытая и закрытая культура поведения предпринимателя. Открытой называется культура, выставленная напоказ, на всеобщее обозрение. А закрытая – является истинным, негласным образом поведения предпринимателя.
Имеются две составляющих стороны культуры предпринимательства.
Представление предпринимателя о ценностях бизнеса.
Правила и нормы поведения во время проведения бизнес-операций.
Культура предпринимательства включает в себя несколько отраслей, в которых наиболее часто происходит ее проявление: культуру обслуживания, культуру торговли, административно-управленческую культуру.
Недостаток культуры предпринимательства у современных бизнесменов приводит к образованию посреднического предпринимательства, в котором получение небольшой, но быстрой прибыли ценится бизнесменами выше, чем планирование и проведение крупных бизнес-операций.
В процессе предпринимательской деятельности бизнесмену приходится вступать в такую форму общения с партнерами, как деловые переговоры. Для того чтобы правильно провести эту деловую встречу, необходимо приобрести навыки общения во время переговоров. Деловая переписка также является важной составляющей в процессе делового общения бизнесмена с партнерами. Бизнесмен должен уметь писать письма и отвечать на запросы. В процессе предпринимательской деятельности проводятся различные выставки, презентации, пресс-конференции. Целью этих мероприятий является привлечение новых партнеров и клиентов к продукции фирмы. Успех выставки зависит от профессиональной работы стендистов. Презентации проводятся с целью предоставления потребителям информации о возможностях фирмы, ее новинках и дополнительных качествах товаров. Презентация является рекламной акцией. Культура предпринимательства не является самостоятельным процессом, она объединяет как культуру предпринимателя, так и культуру других участников бизнес-операции, культуру работников, культуру потребителей и покупателей.
51. Особенности предпринимательской культуры за рубежом
Для американской предпринимательской культуры характерны оперативность и конструктивизм, ориентация на прибыль при надежной обоснованности проектов, склонность к оригинальным нестандартным управленческим решениям. При этом культура характеризуется открытостью и пренебрежением к традициям. Большое значение имеет письменный контракт, а противоречия разрешаются после обращения к юристам. Государство имеет ограниченное, строго определенное законом влияние на деловой мир. А рост государственного вмешательства, даже когда оно диктуется экономической или политической необходимостью, в США рассматривается как подрыв базовых ценностей индивидуализма и разделения сфер ответственности. Во время переговоров американцы имеют настрой обсуждать не только общие вопросы, но и предпочитают подробно обсудить детали. Обычно они хорошо относятся к партнерам, отличаются дружелюбием, одновременно требуя такого же отношения к себе.
Европейская предпринимательская культура, наоборот, характеризуется привязанностью к традициям. Многие фирмы, как и предпринимательские династии, имеют многолетнюю историю, чтут ее и следуют сложившимся традициям и нормам. При безусловном приоритете деловых качеств здесь также важны и личные достоинства человека, его репутация культурный уровень. Круг деловой элиты ограничен, и входить в него лучше всего через рекомендации посредников. В Англии, Франции и других европейских странах прослойка предпринимателей достаточно узка, профессия часто переходит из поколения в поколение, поэтому уровень профессиональной, культурной, а также психологической подготовки очень высокий. Французы обычно избегают обсуждения проблемы, находясь с партнером с глазу на глаз. Внимание уделяют предварительному обсуждению и договоренностям. Предпочитают не вступать в конфронтацию с партнерами. Переговоры ведут на родном языке. Немцы предпочитают заранее прорабатывать свою позицию в партнерских отношениях. В процессе переговоров последовательно обсуждают все вопросы. Англичане отличаются тем, что всегда стараются избегать столкновений по обсуждаемым вопросам, обладают гибкостью в общении, всегда идут навстречу партнерам. Предпочитают минимум подготовки к переговорам.
Важнейшей особенностью японской культуры предпринимательства является ее ориентация на стабильность и минимизацию риска, поэтому у японских компаний более низкий, чем у американских, уровень текущей прибыли. Стабильность поддерживается с помощью активного влияния государственных и административных структур на деловую жизнь. Традиционно высока у японцев роль государства как носителя и гаранта высших общенациональных интересов. Обсуждение и принятие управленческих решений носит коллективный характер, со многими консультациями и согласованиями. Однако практическая реализация решений происходит очень быстро, поскольку каждый исполнитель к нему подготовлен и знает свои конкретные задачи. Ответственность за выполнение не носит четко определенных персональных границ. Большое значение имеют неформальные контакты. Однако присущее японской культуре чувство иерархии и места в обществе приводит к приданию большого значения статуса партнеров. Письменный контракт имеет лишь общее, предварительное значение как инструмент для налаживания деловых отношений. Японцы стараются избегать обсуждения, не любят столкновений с позициями партнеров, большое внимание уделяют налаживанию личных отношений, проявляют повышенное внимание к собеседнику.
Арабы считают главным условием установление доверия между партнерами. Отличаются соблюдением традиций ислама, согласно которым постоянно обращаются к своим корням, к своему прошлому. Предварительно прорабатывают все детали переговоров.