6 Основных типов информационных систем в управлении организацией:

1. Организация имеет исполнительные системы поддержки руководства - Executive Support Systems (ESS) на стратегическом уровне;

2. управляющие информационные системы - Management Information Systems (MIS) и системы поддержки принятия решений - Decision Support Systems (DSS) на тактическом (управленческом) уровне;

3. системы управления знаниями - Knowledge Work System (KWS) и системы автоматизации делопроизводства - Office Automation Systems (OAS) на уровне знаний;

4. системы обработки транзакций - Transaction Processing Systems (TPS) на эксплуатационном уровне.

Следует отметить, что наиболее эффективными являются интегрированные информационные системы, объединяющие функции всех функциональных подсистем и различных уровнях управления использующих элементы информационных систем различных уровней.

Создание стратегических информационных систем – сложный многогранный процесс и уровни специализации производства, оказания услуг, работ – можно классифицировать по следующей таблице.

Уровень	Стратегия	Модель	Информационные сети/ информационные технологии
Отрасль	Кооперация, лицензия, стандарт	Модель конкурентных сил, сетевая экономика	Телекоммуникации, информационное партнерство
Фирма	Синергетика, центр компетенции	Центр компетенции (core competition)	Система знаний, система организационного управления
Бизнес	Снижение затрат, дифференциация, анализ конкуренции	Цепочка добавления потребительской стоимости (value chain)	CRM – корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками; SRM – управление поставками; data mining – оптимизация отбора данных (затрат)

Автоматизированная экономическая информационная система. Понятие аэис. Структура аэис. Базы данных. Характеристика современных концепций аэис (построение аэис).

АЭИС – это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений.

Информационная система является системой обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, обработке и передаче информации. Она складывается и формируется, проектируется, внедряется, функционирует в регламенте определенном методами и структурой управленческой деятельности принятой на конкретном предприятии или экономическом объекте. Реализует цели и задачи стоящие перед экономическим объектом. Создание АЭИС способствует повышению эффективности производства и обеспечивает качество управления. Процесс управления в условиях работы АЭИС основывается на экономико-организационных моделях более или менее адекватно отражающих характерные структурно-динамические свойства объекта.