18. Общение как способ влияния и условие жизнед-ти

Общение является: фактором человеческой жизнедеятельности; потребностью, мотивом поведения и д-ти, целью и смыслом отношений с другими людьми; источником познания и понимания других людей.

Общение – необходимый и наиболее существенный социально-психологический аспект всякой деятельности. Именно в процессе общения и через него может проявиться сущность человека.

Потребность в общении относится к числу самых ранних и специфически человеческих потребностей.

Общение – важнейшая предпосылка и условие существования не только индивида, но и больших социальных общностей вплоть до целых народов, наций и государств. Общение – источник взаимной информированности индивида и общности.

Общение оказывает огромное влияние на особенности повседневного поведения человека. Находясь среди людей, человек чувствует, воспринимает, переживает и ведет себя несколько иначе, чем наедине с самим собой, следовательно, проявляются такие стороны нервно-психической деятельности, которые не обнаруживаются в индивидуальной жизни. Отсюда еще одна сторона общения – ситуативность.

Диапазон отклонений, характеризующих поведение индивида в группе, достаточно велик. Он колеблется в зависимости от конкретных особенностей групповых отношений и ситуации, в которой находится человек. Но независимо от различий в особенностях поведения существуют и закономерности поведения в обстановке коллективной деятельности: среди единомышленников или друзей человек чувствует себя более уверенно, испытывает подъем.

Общение пронизывает собой всю психическую жизнедеятельность человека. Но деятельность и общение зависят от психического состояния человека. Полноценное общение создает состояние душевного подъема. И наоборот, ущербность общения, нереализованная потребность в общении разрушительно действует на общее психическое состояние человека. Общение формирует межличностные и деловые отношения между людьми, влияет на систему социальных отношений.

19. Организационный и деятельностный подходы

При деятельностном подходе степень эффективности совместной деятельности рассматриваются в качестве ведущего фактора возникновения и последующего протекания внутригруппового конфликта. В группах более высокого уровня развития личные интересы реже выступают причиной межличностных конфликтов и, кроме того, с ростом эффективности совместной деятельности увеличивается количество внутригрупповых конфликтов, имеющих в основе предметно-деловые разногласия.

Деятельностный подход к исследованию межличностных конфликтов позволяет проанализировать уровень эффективности совместной деятельности индивидов. Исследователи, изучающие активность субъектов в группе, отмечают, что при доминировании в группе деловых противоречий конфликт завершается без разрыва межличностных отношений и не переходит в сферу эмоциональных, личностных столкновений и неприязни.

В деятельностном подходе конфликт рассматривается через взгляды, оценки и действия людей в конфликтной ситуации.

Деятельностный подход выделяет в качестве объективных детерминант конфликтов противоречия предметно-деятельностного характера, обусловленные особенностями совместной групповой деятельности.

Т.о. необходимо овладевать различными техниками, позволяющими эффективного действовать в конфликте.

Организационный подход в разрешении конфликтов предполагает:

планирование;

подготовку;

проведение;

помощь;

контроль;

анализ;

поощрение.