36. Соц.Роль внутриличностного к-та

Внутриличностный конфликт по своим по­следствиям может быть как конструктивным (функциональным, продуктивным), так и де­структивным (дисфункциональным, непро­дуктивным). Первый имеет своим результа­том положительные последствия, второй — отрицательные. Внутриличностный конфликт носит деструктивный характер, когда личность не может найти выход из сложившейся конфликтной си­туации, не в состоянии вовремя и положительно разрешить проти­воречия внутренней структуры.

Выделяют следующие отрицательные социальные последствия внутриличностного конфликта: А) касающиеся состояния самой личности: прекращение развития личности, начало деградации; психическая и физиологическая дезорганизация личности; снижение активности и эффективности деятельности; состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия; появление агрессии или, напротив, покорности в поведении чело­века в качестве защитных реакций на Внутриличностный конфликт; появление неуверенности в своих силах, чувства неполноцен­ности и никчемности; разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утра­та самого смысла жизни; Б) касаются не только состояния самой личности, ее внутренней струк­туры, но и ее взаимодействия с другими людьми в группе: деструкция существующих межличностных отношений; неожиданное обособление личности в группе, молчание, от­сутствие увлеченности, вообще все то, что в психологии получило название «отступлением, повышенная чувствительность к критике; пугающая информация — критиканство, ругательства, демон­страция своего превосходства; девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реак­ция на поведение других; неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство; жесткий формализм — буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими; поиск виноватых — обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание.

Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.

Социальные последствия конструктивного конфликта: 1) конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий ее развития; 2) конфликты помогают самопознанию личности и выработке ее адекватной самооценке; 3) внутриличностный конфликт закаляет волю и укрепляет пси­хику человека; 4) конфликт является средством и способом саморазвития и са­моактуализации личности; 5) преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и полноценнее.

37. Деструктивный путь развития к-ов

Деструктивный конфликт, вовсе не нацелен на решение возникшей проблемы. Напротив - его участники наслаждаются самим "процессом", препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.

Для деструктивного конфликта характерно, что: 1)  усилия сторон направлены на разрушение; 2)  у участников взаимоисключающие цели; 3)  процедура взаимодействия не определена и не согласована.

Типичный пример деструктивного конфликта на уровне тела – драка. На уровне психики – скандал. На уровне интеллекта – спор. В драке каждый стремится разрушить тело соперника. В скандале – психическое состояние. В споре – картину мира.

Деструктивный Конфликт способен повергнуть общество в хаос. Негативные последствия конфликта часто подавляют его позитивные функции. Негативные последствия вызываются применением жестоких тактик соперничества. Трудно радоваться положительным сторонам конфликта, если он выливается во взаимные оскорбления, угрозы и даже насилие.

Когда люди пытаются разрешить конфликт с помощью соперничества, стремясь добиться выгоды за счет другого, они используют такие действия и контрдействия, которые усиливают конфликт. Такое усиление конфликта называют эскалацией.

Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются: непродуктивные, конкурентные отношения между людьми; отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям; представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной; Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной; убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы; чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.