81. Схемы работы туроператоры с поставщиками транспортных услуг.

1. Авиакомпании - государственные, муниципальные или частные коммерческие предприятия, владеющие определенным парком воздушных судов и соответствующей разрешительной документацией на осуществление регулярных и чартерных перевозок.

Авиаперевозка является специфической услугой по причинам:

-связанна с возможным нанесением вреда жизни и здоровью пассажиров

-сильно зависима от погодных условий и форс-мажорных обстоятельств

-имеет сравнительно высокую скорость

-имеет ограничительную способность к загрузки

-подразумевает наличие различных классов обслуживания

схемы работы на регулярных рейсах:

регулярные рейсы – полеты по расписания. Запланированы на основании разрешения на эксплуатацию воздушных линий и расписанием; а также дополнительные рейсы.

Основные характеристики:

-плата и время вылета установлены

-строго фиксированный маршрут полёта

-вылет гарантирован вне зависимости от заполнения лайнера

-установленные авиаперевозчиком тарифы. скидки и льготы

Функции туропер-а по работе с регулярными перевозками заключаются в бронировании и продаже авиабилетов из офиса опер-а.

Для получения аккредитации на право бронирования и продажи авиабилетов туропер-у необходимо:

-наличие лицензии и опыта работы на тур. рынке

-офиса, отвечающим требованиям СЭС и пожарной безопасности

-оборудованные рабочие места авиакассира

-аттестация персонала и определенного лица, ответственного утерю и порчу стиков

-внесение определенной суммы финансовой гарантии

-ежемесячно оплачивать доступ опер-а в электронную службу бронирования авиакомпании

Перевозка чартерными рейсами:

Чартер – перевозка вне расписания. Характеристика:

выполняются по заказу, могут назначаться на любую дату и время вылета по требованию заказчика, дестинация рейса указывается заказчиком, приобретение билетов, как правило, только в оба конца .Правом распространения билетов обладает только заказчик или его представители, политика ценообразования, представление скидок и льгот находится в ведении заказчика. Продажа авиабилетов (в ряде государств) запрещена иностранным гражданам и лицам без гражданства. Экономический смысл заключается в полной передачи риска незаполняемости салонов и простоя кресел авиаперевозчика на заказчика в обмен на дисконт, на среднюю стоимость одного кресла со стороны компании.

Тип заказчиков:

-единичные туропер-а

-временные объединения, усилия которых направлены на совместный выкуп чартерной линии и продажу кресел

-авиаброкеры – туристические или принадлежащие к рынку организации, занимающейся фрахтованием воздушных судов, с целью последующей оптовой продажей чартера тур. организациям. они могут дробить блокместа на чартеры, и представить рассрочку платежей.

Виды чартерных программ:

Разовые – time чартер – с отстоем, рассчитан на единичный вызов (возврат) или вызов и дальнейший возврат туристов.

Шаттл – построение чартерной цепочки, т.е. периодические полеты в одном и том же направлении в течение всего сезонна

Сплит – перевозки, при которых часть пути туристы летят регулярными рейсами. А часть – чартерными

Поли - перевозки, при которых оба участка пути являются чартерными

Транзит – организуются несколько, расположенных в различных регионах, туропер-ами (или их филиалами) на маршруте дистинации.

Договор чартерных перевозок; обязанности перевозчика:

-Предоставит самолет, опред. модели, технич. исправленный, оговоренной вместимости

-Застрахованное транспортное средство

-Выполнить иммиграционные, таможенные, пограничные, карантинные формальности

-Получение разрешения местных властей на вылет

-Предоставление экипажа в необходимом составе и количестве

Обязанности заказчика:

• Обеспечить доставку пассажиров

• Обеспечить инфо пассажирам о правилах перевозки

• Оплатить стоимости чартерной программы, оговоренное в условиях договора

Кроме того в договоре указывается:

• Тип воздушного судна

• Max коммерческая загрузка судна

• Место направления и назначения

• Предназначение перевозки

Стоимость чартера зависит от следующих факторов:

-Тип воздушного судна

-Загрузка судна

-Дальность маршрута (чем дальше, тем дешевле – в км)

-Тип чартерной перевозки

-Время выполнения полетов (сезонность)

-Дни вылета

-Время вылета

-Оплаченные услуги на борту лайнера

-Размер чартерного заказа

-Форма и время, вид оплаты чартера

Процедура заключения чартерного договора

Предварительный этап – готовится маршрут

Согласовательный этап – а) новая авиакомпания; б) изменения в программе – незначительные

Заключение

ИЛИ: Переговоры с авиаперевозчиком, Изыскания возможностей авиаперевозчика, Подготовка летной документации, Подписание договора, Разработка ценовой политики, Реализация кресел заказчика.