- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Стоимость проекта, методы ее оценки
Расчет стоимости проекта – это оценка стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операций. К ресурсам относятся, в частности, рабочая сила, материалы, оборудование, услуги, а также особые статьи расходов, такие, как уровень инфляции.
Метод оценки «снизу-вверх» – по расписанию работ определяются стоимости детальных операций, которые затем суммируются («свертываются») до более высоких уровней.
Метод параметрической оценки – это получения оценки отдельных операций или работ используются статистические взаимосвязи между историческими данными и другими переменными (напр., площадь в кв.м.).
Метод оценки по аналогии, экспертная оценка – в качестве основы для оценки принимается стоимость предыдущих подобных проектов, с учетом различий между ними.
Метод анализа других предложений – в качестве основы для оценки берутся предложения поставщиков или конкурентов.
Во всех случаях целесообразно использовать разные методы оценки.
Определение бюджета проекта
Бюджет проекта (Project Budget) – это денежные средства, выделенные для выполнения проекта. Выполнение проекта в рамках бюджета – это один из важнейших критериев его успешности с точки зрения менеджмента организации.
Определение бюджета нередко приводит к пересмотру планов и расписания работ, используемые ресурсы, сроки выполнения работ и проекта. Также нередко, чаще всего под давлением заказчика, происходят существенные сокращения бюджета. Любые значительные сокращения бюджета как правило негативно влияют на качество результата, мотивацию персонала, эффективность управления. При определении бюджета важную роль играет не только порядок и график финансирования работ проекта. При определении графика финансирования необходимо стремиться к тому, чтобы все платежи внешним контрагентам происходили за счет средств, полученных от заказчика или других контрагентов.
Управление стоимостью – это мониторинг статуса проекта для корректировки его бюджета и внесения изменений в планы проекта. В значительной степени управление стоимостью связано с контролем соответствия израсходованных средств и фактически выполненных работ.
Метод управления освоенным объемом – это сравнительный анализ планового объема, освоенного объема и фактической стоимости на определенный момент времени.
Плановый объем – это бюджет, выделенный для работ, которые необходимо выполнить к моменту времени. Общая величина планового объема проекта называется бюджетом по завершении.
Освоенный объем – это объем выполненной работы в показателях бюджета, утвержденного для данной работы к моменту времени.
Фактическая стоимость – это общая стоимость ресурсов, фактически израсходованных во время выполнения работ к моменту времени.
Фактическая стоимость должна соответствовать тому, что было заложено в плановый объем и измерено освоенным объемом.
Билет 11
В.1(Т). Управление качеством проекта
Качество и его планирование
Качество (Quality) – это степень, в какой совокупность внутренних характеристик продукта, услуги или результата работ соответствует требованиями.
Планирование качества – это процесс определения и/или стандартов качества для проекта и продукта, а также того, каким образом продукт будет демонстрировать соответствие им.Для ИТ-проектов наиболее часто используется План тестирования (Test Plan) – это документ, описывающий способы и средства проведения тестирования, сроки или контрольные события, используемые ресурсы, процедуру регистрации и устранения ошибок. План тестирования тесно связан с ПМИ, однако отличается от него тем, что имеет внутренний характер, т.е. описывает детально описывает собственные работы по обеспечению качества. Наиболее очевидным критерием качества ИТ-продукта является уменьшение количества ошибок в функциях в последующих поставках. Управление качеством направлено как на продукт проекта, так и на управление проектом, т.е. на совершенствование самого процесса.
