- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
Основное предназначение всех Планов – это продумать и принять решения о действиях по выполнению проекта.
План управления проектом – это определение подходов и способов решения управленческих задач: назначение исполнителей и формирование проектной команды, распределение задач и контроль их исполнения, распределение полномочий, отчетность, мотивация команды.
План выполнения работ по проекту – это принятие решений по применяемым методам выполнения работ, используемым технологиям, инструментам. Для ИТ-проектов сюда же можно отнести:
План управления изменениями, который определяет процедуру приемки, регистрации и обработки изменений
План управления конфигурацией, который определяет процедуру подготовки, регистрации, связывания (базовые линии) элементов поставки
План привлечения собственных исполнителей – это определение требований к квалификации членов проектной команды, способа их подбора, подготовки (если необходимо).
План привлечения сторонних организаций – это определение требований к другим организациям, участвующим в выполнении проекта, условий работы с ними.
В организации с матричной структурой привлечение собственных исполнителей должно быть подтверждено их функциональными руководителями. Привлечение сторонних организаций должно соответствовать планам организации по партнерству и стратегиям работы на рынке.
План финансирования проекта – это определение источников и размера привлечения денежных средств, график их поступления. Источником средств является не только заказчик, но и собственная организация (например, инвестиции), субподрядчики (например 100%-я предоплата), сторонние организации (например, бюджетные фонды).
План закупок – это определение порядка и условий выполнения закупок требуемого оборудования и материалов. Примерами порядка и условий закупок являются:
выполнение закупок только у определенных поставщиков
обязательный анализ возможности использования имеющихся средств
закупка видов и моделей оборудования, допускающих повторное использование
Планы финансирования и закупок должны составляться с учетом максимального соблюдения коммерческих интересов всей организации.
Билет 8
В.1(Т). Управление содержанием проекта
Требования и их сбор
Требование (Requirement) – это определенные условия или характеристики, которым должны соответствовать, или которые должны иметь система, продукт, услуга, результат или элемент в соответствии с контрактом, стандартами или другими формальными предписывающими документами.
Требования должны быть максимально понятными, полными, непротиворечивыми. В своей совокупности они должны описывать те и только те потребности, которые необходимы для проекта.
Сбор требований – это процесс определения и документирования потребностей. Для этого используются следующие методики:
интервью, анкеты и опросы
групповые семинары
непосредственные наблюдения
создание прототипа
Одни из основных проблем сбора требований – это:
разрешение противоречий между заинтересованными лицами
выявление того, что является очевидным для заказчика, но неизвестным для исполнителя
Техническое задание (Requirements Definition) – это основной документ, описывающий требования к создаваемому продукту, услуге, результату, по которому осуществляется его разработка и приемка.
Техническое задание на ИТ-систему, как правило, включает в себя:
общие сведения о создаваемой системе, ее цель и назначение
описание объекта автоматизации (структура, процессы, и т.д.)
функциональные требования к системе (как правило по этапам)
нефукциональные требования к системе (надежность, безопасность, устойчивость, масштабируемость, производительность, архитектура, аппаратные средства и средства разработки, документированность и пр.)
требования к качеству и порядку выполнения работ
требования к тех.поддержке и обучению
порядок приемки системы
допущения и ограничения
Разработка Технического задания обязательно должна вестись с учетом его последующего выполнения и приемки.