Формирование технического решения

Техническое решение (Технический проект, Technical Design) – это комплексное описание способа реализации предъявленных требований.

Техническое решение на ИТ-систему включает в себя:

1) Описание бизнес-логики. Содержит основные бизнес-роли и бизнес-сценарии работы с системой.

2) Технический проект. Описывает детальную архитектуру реализуемой системы, содержание и связи ее компонент, форматы данных и протоколы обмена ими, структуру БД, схему интеграции с другими системами, схему размещения компонент.

3) Спецификация интеграционных интерфейсов. Описывает схему взаимодействия с другими системами, форматы и протоколы обмена данными.

4) Спецификация графического интерфейса пользователя.Описывает модели экранов пользователей, их графических элементов.

5) Программа и методика испытаний (ПМИ). Описывает методы испытаний системы, используемые инструменты, состав тестовых данных, тестовые сценарии, порядок регистрации и обработки ошибок.

Иерархическая структура работ (ИСР, Work Breakdown Structure, WBS) – это ориентированная на результаты иерархическая декомпозиция работ, которые должна выполнить команда проекта для достижения результатов проекта и создания требуемых результатов. ИСР разделяет работы по проекту на более мелкие элементы, которыми легче управлять, и представляет собой детальное описание всех работ.

ИСР может быть структурирована в виде схемы, организационной диаграммы, причинно-следственной диаграммы или иным образом. Различные результаты могут иметь различные уровни декомпозиции.

По завершении декомпозиции необходимо удостовериться в том, что низкоуровневые элементы – это именно те, которые необходимы и достаточны для создания всех требуемых результатов более высокого уровня. На базе ИСР строится расписание работ (см. далее). Чрезмерная декомпозиция ИСР может привести к непродуктивной трудоемкости, неэффективному использованию ресурсов, снижению эффективности выполняемых работ.

Отслеживание требований и их реализаций

Матрица требований (Requirements Matrix) – это таблица, которая позволяет отслеживать требования на протяжении всего ЖЦ проекта и помогает удостовериться в том, что все требования выполнены.

Матрица требований содержит в себе следующую информацию:

• уникальный ИД требования и его название

• уникальные ИД и названия бизнес-сценариев, описывающих логику реализации требования

• уникальные ИД и названия тестовых-сценариев, описывающих методику проверки требования

• текущий статус, дата, версия поставки требования

Уведомление о поставке (Release Notes) – это документ, перечисляющий требования, реализованные в данной поставке, описание особенностей их реализации, другие существенные особенности и допущения, список исправленных ошибок.

Матрица требований и уведомления о поставке позволяют проследить маршрут реализации требований.

Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика

Выбор способов и средств поставки результатов и их установки – это существенный аспект планирования и организации, от которого зависит своевременность передачи результатов и их испытаний, оперативность внесения изменений, их контролируемость и прослеживаемость.

Для выполнения поставки необходимо учитывать следующие моменты:

• надежность и безопасность средств выполнения поставки

• трудоемкость поставки результатов

• возможность оперативной замены или дополнительных поставок

• учет элементов (конфигураций) поставки и их базовых линий

• регистрация передачи поставок

При установке результатов необходимо учитывать следующие моменты:

• регистрация параметров рабочего окружения заказчика

• регистрация конфигурации устанавливаемых элементов

• возможность удаленного доступа к средствам администрирования, получения протоколов и данных

В случае, если поставку и установку делает заказчик, исполнитель должен контролировать этот процесс.

Приемка результатов работ (Acceptance) – это проверка и формальное подтверждение выполненности работ и полученных результатов, а также их соответствие предъявленным требованиям.

Приемка (приемо-сдаточные испытания) осуществляется путем выполнения формальных процедур, определенных в (утвержденном заказчиком) документе ПМИ.

Протокол испытаний – это документ, который составляется по завершении испытаний, в котором фиксируются следующее:

• место и дата проведения испытаний, состав приемочной комиссии

• результаты работ, представленные на испытания

• заключение о принятии результатов работ («приняты», «приняты с замечаниями», «не приняты»)

• список замечаний (если имеются)

Акт приемки работ – это документ, составляемый на основании Протокола испытаний, и дающий право на выставление счета для оплаты работ.

Работы могут считаться выполненными только после их приемки.