- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Деятельность по управлению проектом
Управление проектом осуществляется для достижения поставленных целей проекта с учетом заданных ограничений и заключается в проведении комплекса мероприятий, направленных на обеспечение выполнения проекта.
Деятельность по управлению проектом направлена на:
собственную команду проекта для организации выполнения работ, соблюдения сроков и качества результата, повышения мотивации специалистов, содействия в достижении ими личных целей
команду проекта заказчика для своевременного получения необходимой информации, соблюдения сроков работ
команду субподрядчика для своевременного предоставления необходимой информации, получения требуемого результата
руководства организаций для получения поддержки и принятия решений по вопросам, выходящим за рамки полномочий проекта
А также на обеспечение единого понимания целей и задач проекта, критериев успеха проекта у всех заинтересованных лиц
Команда управления проектом
Наблюдательный совет
Контролирует ход выполнения проекта, принимает ключевые проектные решения. Чаще всего включает руководителей департаментов.
Руководитель проекта
Организует выполнение работ, отвечает получение требуемого результата, соблюдение сроков и бюджета проекта.
Коммерческий, Технический Руководители, Ответственный за контракты, по качеству, за закупки и т.д.
Ответственные за направления работ, в зависимости от содержания и объема проекта (на небольших проектах эти функции выполняет РП).
Проектный офис
Осуществляет координацию и поддержку управления проектами, включая: распределение ресурсов, соблюдение методологий и стандартов, разработка общих процедур, координация межпроектной коммуникации.
Билет 4
Жизненный цикл проекта
Жизненный цикл проекта – это последовательность его этапов и фаз.
Этап (очередь, шаг) проекта – это такая последовательность работ, результат которой обладает завершенностью, имеет свое предназначение и ценность в рамках всего проекта.
Этапы проекта зависят от его содержания и условий выполнения. Для ИТ-проектов часто выделяют следующие этапы: 1-й этап – прототип, 2-й этап – основной функционал, 3-й – расширенный функционал
Фаза проекта или его этапа – отдельные части работ, имеющие свои характерный особенности, завершающиеся определенным результатом, предназначенным для использования на последующей фазе.
Выделяют следующие фазы проектов: начало, организация и подготовка, выполнение, завершение. Однако такое разделение условно и зависит от устоявшихся практик для данного вида проектов.
Группы процессов проекта по pmbok
Инициации - для определения нового проекта или новой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы.
Планирование - определение общего содержания проекта, уточнения целей и определения последовательности действий, требуемых для достижения целей проекта.
Исполнение - выполнения работ, определенных в плане управления проектом, для удовлетворения спецификация проекта.
Мониторинг и управление- для отслеживания, анализа и регулирования хода эффективности спецификаций проекта
Завершение- завершение всех действий врамках всех групп процессов и формального завершения проекта или фазы.
Процессы ЖЦ программных средств по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
ЖЦ поставки решения по MSF
Принципы определения ЖЦ проекта
1. ЖЦ проекта определяется для каждого проекта в зависимости от его вида, содержания, условий выполнения, заданных ограничений.
2. ЖЦ проекта должна быть максимально эффективен с точки зрения получения требуемого результата
3. Фазы ЖЦ проекта, как правило, зависят от вида проекта, определяются целиком для всего проекта и не изменяются на протяжении всего его ЖЦ. Этапы ЖЦ проекта как правило уточняются в ходе выполнения проекта.
4. Фазы ЖЦ проекта определяются в зависимости от последовательности работ по созданию результата. Этапы ЖЦ определяются в зависимости от требований по поставке и использованию результата.
5. Как фазы, так и этапы ЖЦ проекта должны быть контролируемыми, управляемыми, выполнимыми за ограниченный временной промежуток, иметь четкий конечный результат.
6. ЖЦ проекта должен быть понятным, его необходимо довести до сведения всех участников (и, при необходимости, заинтересованных лиц) проекта
Билет 5
Общие свойства проектов
График уровня затрат и обеспечения персоналом на протяжении ЖЦ проекта
График стоимости, влияния, рисков и неопределенности в проекте
Инструменты для управления проектом
Специализированные программные продукты:
MS Project – позволяет формировать расписания работ, назначать ресурсы, вычислять стоимость работ, отслеживать выполнение.
Primavera – позволяет управлять проектами и программами, составлять сетевые графики работ, распределять ресурсы, вести учет рабочего времени, проводить стоимостной анализ.
Другие средства:
MS Excel – позволяет определять последовательности работ и ресурсов, рассчитывать стоимости работ, контролировать их выполнение.
ERP и др. – решают отдельные задачи по учету ресурсов, распределению финансовых средств, выполнения планов и т.д.
MS Word, MS PowerPoint – подготовка документов, презентаций, планов, графиков и т.д.
Факторы успешного управления проектом
Билет 6
Инициация проекта
Исходная документация и обследование
Исходная документация – документы или иные материалы, которые заказчик передает перед началом проекта и которые необходимы для определения его содержания, границ и условий выполнения. Примеры исходной документации: Требования к программной системе, Орг. структура, Описание бизнес-процессов, Описания существующих ИС и т.д.
Внимательность изучения исходной документации является исключительно важным условием, поскольку из этого следует правильность понимания ожиданий заказчика, предстоящих сложностей и ограничений проекта.
Обследование – это самостоятельное уточнение требований, изучение условий выполнения проекта «на месте». Это необходимо из-за того, что заказчик крайне редко может самостоятельно выявить все важные детали проекта.
Во время обследования важно также установить личные контакты с представителями заказчика.