- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
Как и в случае с заказчиком, наиболее благоприятной является ситуация долгосрочного сотрудничества с подрядчиком. В этом случае время и силы, которые будут потрачены на «притирание» двух проектных команд, будут компенсированы за счет успешной работы на протяжении длительного времени.
Бизнес-сотрудничество необходимо поддерживать только в том случае, пока вам это выгодно. То есть:
а) вы не можете выполнить эти работы сами,
б) стоимость работ подрядчика ниже вашей,
в) нет лучшего предложения от другого подрядчика.
Необходимо помнить, что подрядчики часто стремятся к работе с вашими заказчиками напрямую. Это имеет те риски, что они могут построить отношения напрямую, что нанесет ущерб вашему бизнесу. От этого риска необходимо защищаться как юридически (через положения в соглашении), так и организационно (выстраивать такую схему работы, чтобы заказчику это было невозможным или невыгодным).
Билет 21
В.1(Т). Эффективное управление
Стили управления
Стиль управления - это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая побудить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата.
Авторитарный стиль – руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели, не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения.
Демократический стиль – руководитель сочетает принцип единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления, организации и контроля подчиненных, предпочитает оказывать влияние на людей с помощью убеждений, разумной веры в исполнительность и мастерство подчиненных.
Делегирующий стиль – руководитель ориентирован на передачу задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение, предоставляет подчиненным практически полную свободу.
Проявления стилей управления
Функции управления |
Стили управления |
||
Авторитарный |
Демократический |
Делегирующий |
|
Принятие решения |
Единоличное |
Коллегиальное |
Поручает принять решение команде |
Доведение решений до подчиненных |
Приказ, команда |
Совместное определение исполнителей |
Команда сама определяет кандидатур |
Подбор и увольнение кадров |
Единолично |
Советуется с командой |
Поручает поиск кандидатур |
Использование стимулов и мотивации |
Страх наказания. Использование материальных стимулов |
Поддержка, поощрение. Совместное определение форм поощрения |
Передает команде определение форм поощрения |
Осуществление контроля |
Жесткий контроль сверху |
Функции контроля распределяются совместно |
Контроль передается команде |
Отношение к повышению квалификации |
Определяет единолично, кому, где и когда повышать квалификацию |
Совместно определяет кому, где и когда повышать квалификацию |
Команда определяет кому, где и когда повышать квалификацию |
Манера общения |
Держит дистанцию, необщителен |
Дозировано товарищеская, открыт и доступен |
Отношение полного доверия |