- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Выбор стиля управления
Выбор стиля управления зависит от квалификации подчиненного (команды), степени его ответственности, конкретной проектной ситуации.
Авторитарный стиль: подчиненный не имеет большого опыта работы или высокой квалификации, коллектив на начальном этапе формирования, сложилась экстремальная или сложная ситуация.
Недостаток: снижает творческую инициативу подчиненных, ухудшает психологический климат.
Демократический стиль: подчиненный - опытный работник, необходимо сформировать открытые и доброжелательные командные отношения, есть время для обсуждения и выработки оптимального решения.
Недостаток: приводит к дополнительным затратам времени на обсуждение проблемы.
Делегирующий стиль: подчиненный - высококвалифицированный и самостоятельный работник, от команды требуется высокая инициативность, достаточно координации работы.
Недостаток: необоснованное применение может привести к утере контроля над процессом.
Методы управления
Убеждение – это воздействие на сознание с целью стимулирования необходимого поведения. Средства убеждения:
обучение – направлено на получение необходимых знаний и навыков
разъяснение – направлено на передачу необходимой информации
обмен опытом – направлено на повышение квалификации
Поощрение – это воздействие через интерес, стимулирование к совершению необходимого поведения. Поощрение может быть:
моральным (грамота, благодарность),
материальным (премия, ценный подарок)
статусным, изменяющим должность
Принуждение – это применение установленных административно-правовыми нормами принудительных мер в связи с неправомерными действиями. Меры принуждения делятся на:
экономические – лишение премии, компенсация вреда
административные – выговор, понижение в должности, увольнение
Применение этих мер осуществляется на основе КЗоТа, посредством соответствующих документов (актов, протоколов), персонифицировано.