- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Изменение содержания проекта
Изменение содержания неизбежно в любом проекте, необходимо четко отслеживать их появление, содержание и влияние на проект.
Источниками изменений содержания являются
изменение требований заказчиком
изменение технического решения исполнителем
изменение других систем их поставщиками
Запрос на изменение (ЗИ, Change Request, CR) – это документ, в котором описывается инициатор и дата предлагаемого изменения, его причина, содержание, влияние на проект, принятое решение, согласованный срок реализации изменения.
Все ЗИ должны регистрироваться в Журнале ЗИ, в котором указывается его ИД, краткое описание, текущий статус, дата и версия реализации.
Если ЗИ не оказывает существенного влияния на сроки и/или стоимость проекта, решение по нему может приниматься на уровне РП. Иначе принятие решения выносится на уровень управляющего комитета проекта.
Изменения содержания – это основной источник дополнительных сложностей, но вместе с тем и дополнительной выручки проекта.
Билет 9
В.1(Т). Управление сроками проекта
Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
Операции – это элементы работ, для которых определены срок начала, требуемые ресурсы и длительность выполнения. В отличие от работ, выходом операций является не результат, а действия, направленные на достижение результата.
Последовательность операций – это определение взаимосвязи между операциями. Каждая операция, кроме первой и последней, связаны по крайней мере с одной предшествующей и одной последующей операцией.
Типы зависимостей операций: финиш-старт (наиболее частая), финиш-финиш, старт-старт, старт-финиш (наиболее редкая).
Оценка ресурсов – это определение типа и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или поставок, необходимых для выполнения операции.
Оценка длительности – это определение количества рабочих периодов, требуемых для выполнения операции при определенных ресурсах.
Ресурсы и длительность связаны обратно пропорционально, однако эта пропорция нелинейная, зависит от операции, ресурсов и других факторов.
Расписание работ по проекту (Work Schedule) – это последовательность выполнения операций, их сроки, назначенные ресурсы, контрольные события. Расписание позволяет увязать вместе выполняемые работы, сроки их выполнения, участвующих исполнителей, стоимость выполнения работ.
Для составления расписания работ чаще всего используют диаграммы Ганта, представляющие иерархическую последовательность связанных операций. Расписание работ является одним из важнейших инструментов планирования и выполнения и контроля работ. Расписание работ должно составляться до уровня конкретного исполнителя операции, который должен ее подтвердить. Составление расписания на укрупненном уровне является наиболее частым источником ошибок. Расписание должно содержать промежуточные временные и ресурсные буферы, которые помогут компенсировать неточности планирования.
Методы управления расписанием и сроками
Критический путь (Critical Path) – это последовательность операций, определяющая длительность проекта. В некоторых случаях возможно уменьшение критического пути за счет распараллеливания работ или придания дополнительных ресурсов.
Создание буферов (резервов) – это заблаговременное выделение дополнительного времени или ресурсов, с целью уменьшения рисков неточных оценок или непредвиденных ситуаций.
Выравнивание ресурсов – это такое распределение работ, когда совместные или критически важные ресурсы используются в разное время.
Анализ сценариев «что если» – это оценка выполнимости расписания работ при неблагоприятных условиях.
Сжатие расписания – выделение дополнительных ресурсов (напр., доп. оплата, добавление исполнителей, сверхурочные) для ускорения работ.
Наиболее частой причиной проблем в расписании работ является оптимистичные оценки требуемых ресурсов и длительностей операций.
Билет 10
В.1(Т). Управление стоимостью проекта