
- •Основные качества успешного руководителя проекта:
- •International Project Management Association (ipma) – международное сообщество,
- •Деятельность по управлению проектом
- •Группы процессов проекта по pmbok
- •Устав проекта
- •Подготовка договора
- •Планы управления проектом и выполнения работ по проекту
- •Требования и их сбор
- •Формирование технического решения
- •Отслеживание требований и их реализаций
- •Поставка результатов работы и их установка в среде заказчика
- •Изменение содержания проекта
- •Операции, их последовательности, ресурсы и длительности
- •Методы управления расписанием и сроками
- •Стоимость проекта, методы ее оценки
- •Определение бюджета проекта
- •Обеспечение и контроль качества в ит-проектах
- •Использование средств автоматизации разработки в ит-проектах
- •Определение потребности в человеческих ресурсах, набор команды проекта
- •Контроль выполнения работ, учет трудозатрат по проекту
- •Управление коммуникациями, заинтересованные стороны
- •Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
- •Качественный и количественный анализ рисков
- •Реагирование и мониторинг рисков
- •Анализ и подведение итогов, фиксация проектного опыта
- •Управление командой проекта
- •Основные должности их области ответственности (высшее звено)
- •Основные должности, их области ответственности (среднее и низшее звено)
- •Роли и интересы в проекте
- •Отчеты о статусе и решение вопросов проекта (эскалация)
- •Выявление требований и ожиданий
- •Управление отношением к проекту
- •Формальные и неформальные отношения
- •Бизнес-партнерство с заказчиком
- •Выбор подрядчика
- •Контроль выполнения работ
- •Обеспечение работ и платежи
- •Бизнес-сотрудничество с подрядчиком
- •Стили управления
- •Проявления стилей управления
- •Выбор стиля управления
- •Методы управления
Риски, управление рисками, идентификация рисков, реестр рисков
Риск (Risk) – это событие или условие, наступление которого отрицательно скажется на проекте.
Причина возникновения рисков – это неопределенность, которая присутствует в всех проектах. Возникновение любого из рисков возможно с некоторой вероятностью. Риск с вероятностью 100% – это свойство данного проекта.
Управление рисками – это снижение вероятности возникновения и уменьшение воздействия неблагоприятных для проекта событий в ходе его реализации. Управление имеет дело лишь с известными рисками.
Управление рисками включает в себя следующие мероприятия:
идентификация рисков
качественный и количественный анализ рисков
разработка вариантов реагирования на риски
Идентификация рисков – это итеративный процесс по выявлению и документированию рисков.
Реестр рисков – это документ, в котором фиксируются идентифицированные риски, результаты их анализа и планируемые воздействия.
Качественный и количественный анализ рисков
Качественный анализ рисков – это оценивание вероятности возникновения событий, степень их влияния на проект, критичность по времени связанных с рисками действий.
Результаты качественного анализа рисков влияют на расстановку приоритетов между рисками для последующего воздействия на них. Качественный анализ рисков позволяет также определить возможные воздействия по их уменьшению.
Количественный анализ рисков – это численный анализ воздействия рисков на проект.
Количественный анализ чаще всего проводят в денежном выражении. Для риска проводится оценка дополнительных средств, которые будут необходимы для устранения негативного влияния события в случае его наступления. Получившаяся сумму умножается на вероятность наступления этого события, и в итоге получается стоимость риска.
Результаты качественного и количественного анализа рисков фиксируются в реестре рисков.
Реагирование и мониторинг рисков
Реагирование на риск – это воздействие с целью уменьшения вероятности возникновения неблагоприятного события или снижения его воздействия на проект. Реагирование на риск также имеет определенную стоимость.Выбираемые реагирования на риски должны соответствовать серьезности рисков, быть экономически эффективными в решении проблемы, реалистичными в контексте проекта, согласованными со всеми вовлеченными сторонами.В самом начале проекта проводится идентификация и анализ основных проектных рисков. Суммарная стоимость рисков а также стоимость реагирования на них закладывается в бюджет проекта.
Мониторинг рисков – это процесс регулярного анализа и переоценивания выявленных рисков, реагирования на них, идентификации новых рисков. Все методы идентификации и анализа рисков так или иначе сводятся к экспертному оцениванию проекта командой или другими заинтересованными сторонами. Значительную роль в этом играет тонкое понимание внешних и внутренних условий проекта и воздействий на него.
Билет 15
В.1(Т). Управление закупками и контрактами проекта
Управление закупками – это покупка или приобретение необходимых для осуществления проекта продуктов, услуг или результатов, управление взаимоотношениями с поставщиками, контроль исполнения закупочных контрактов.
Осуществление закупок представляет собой размещение заявок и сбор предложений от поставщиков, выбор подходящего поставщика и заключение контракта. Процесс может проходить в несколько итераций с целью получения наиболее выгодного предложения по соотношению цена/качество.
Контроль закупок – это процесс контроля выполнения поставок в соответствии с обязательствами, а также осуществление требуемых платежей.
Управление собственно закупками направлено на своевременное получение продуктов, услуг или результатов требуемого качества. Управление платежами направлено на максимально возможное уменьшение дебиторской и увеличение кредиторской задолженности.
Управление контрактами – это контроль соблюдения контрактных обязательств между организацией и контрагентами (заказчиками, подрядчиками, поставщиками, партнерами).
Любые контракты включают двусторонние обязательства, поэтому необходимо четко отслеживать любые их нарушения. Нарушение одной стороной контрактных обязательств является очень веским аргументом для другой стороны, и позволяет добиваться ей дополнительных уступок.
«Сквозные» (back-to-back) договоры – это последовательность связанных договоров, когда для исполнения обязательств перед заказчиком исполнитель заключает договор(ы) с субподрядчиком(ами).
При заключении сквозного договора с субподрядчиком необходимо стремиться к тому, чтобы (в соответствующей части обязательств) его условия были не хуже условий перед заказчиком.Заключение сквозного договора позволяет перенести риски по выполнению обязательств на субподрядчика. Однако это снижает собственный оборот от проекта, а также несет дополнительный проектный риск по организации таких работ и бизнес-риск прямого выхода субподрядчика на заказчика.
Билет 16
В.1(Т). Завершение проекта