Победный настрой

Итак, резюме написано, послано, необходимые звонки сделаны. Вы закинули удочки и ждете. И вот начинают поступать приглашения на собеседование. А знаете ли вы, как правильно подготовиться к встрече с потенциальным работодателем? Уверена, на такой вопрос каждый ответит следующим образом: выспаться, аккуратно одеться, собрать необходимые документы. Безусловно, все перечисленное необходимо, но этого недостаточно. Важно правильно настроиться на беседу.

Чего делать не надо…

Никогда и ни за что не следует говорить плохо о собственной персоне. Ни себе, ни на интервью, ни дома вы не должны произносить: «Это я сделал по глупости», «У меня нет никаких талантов» и т. п. Приступы самоуничижения надлежит нещадно пресекать. Хорошо сказал психолог Эверетт Шостром: «Неважно, насколько глуп, нелеп и смешон я могу быть. Это я, и должен быть патриотом себя». Великолепный настрой для собеседования!

Если у вас не слишком хорошая осанка, займитесь ее исправлением. Пристально следите за собой, смотритесь на улице в зеркальные витрины, попросите близких делать вам замечания, если вы будете сутулиться. Скоро вы сможете держать спину ровно без усилий, это станет для вас естественным. А прямая спина действует на окружающих лучше самой яркой визитной карточки.

Не надо лгать и говорить лишнее. Если курите, спокойно сообщите об этом и поинтересуйтесь, как решают в компании данную проблему. Отвечая на вопросы, учтите: лучше произвести впечатление человека, который не в курсе, чем говорить о том, чего не знаете. Будьте особенно осторожны, когда вас расспрашивают о делах фирмы, в которой вы трудились раньше. Держитесь в рамках информации, находящейся в свободном доступе. При возникновении более откровенных вопросов честно признайтесь, что не знаете ответа или не хотите его озвучивать. Нежелание «продавать» секреты — хороший знак для нанимателя.

При беседе не надо активно жестикулировать. Известно, что неуверенный в себе человек постоянно поправляет прическу или галстук, выдавая тем самым свои сомнения. Подавляйте в себе подобные желания даже если у вас есть основания для беспокойства — интервьюер не должен этого видеть. И не пытайтесь лихорадочно найти достойный ответ, вместо того чтобы вникать в слова собеседника. Всегда предпочтительнее дослушать обращенную к вам речь до логического завершения.

…И что - надо

Неискушенным в поиске работы людям специалисты советуют посещать собеседования даже тогда, когда предложение не кажется достаточно привлекательным. «Просто необходимо ходить на собеседования, чтобы потренироваться, — говорит Валерий Поляков, руководитель кадрового агентства «Метрополис». — Получить отказ от фирмы, в которой и самому не очень-то хочется трудиться, не столь болезненно. Некоторые зарубежные руководства для соискателей рекомендуют вести записи по итогам интервью: фиксировать заданные вопросы, оценивать и анализировать свои ответы. И на этой основе шлифовать ответы, которые вы дадите, если подобные вопросы вам зададут в дальнейшем. Тогда каждая беседа станет для вас полезным тренингом. И вы постепенно превратитесь в искусного кандидата!»

Будьте доброжелательны, вежливы и приветливы. Не стесняйтесь улыбаться людям, с которыми разговариваете. Учтите: если выражение вашего лица все время унылое или напряженное, у вас меньше шансов произвести благоприятное впечатление. Конечно, все хорошо в меру — не надо улыбаться непрерывно.

Учитесь говорить и писать хорошим языком. Прослушайте магнитофонную запись своей речи, просмотрите видео — много ли у вас слов-паразитов, нет ли неправильных ударений, простонародных словечек, часто ли вы мычите, подбирая слова? Избавляйтесь от недостатков, берите пример с хороших ораторов. Не допускайте жаргонных и грубых выражений. Как говорят англичане, настоящий джентльмен — это тот, кто называет кошку кошкой, даже споткнувшись об нее.

Чем больше в вашем голосе уверенности, чем лучше ваша дикция, тем больше у вас шансов произвести нужное впечатление на интервьюера (или даже на целую аудиторию). Чтобы отточить технику речи, ежедневно тренируйтесь на скороговорках: «Наш Полкан из Байкала лакал. Полкан лакал, не мелел Байкал», «Брит брат Клим, брит Глеб брат, брат Игнат бородат», «Разнервничавшегося конституционалиста нашли акклиматизировавшимся в Константинополе» и др. В таких фразах сочетания звуков трудно произносятся, тем более при многократном повторении в быстрой речи. Научившись четко проговаривать их, вы сможете легко преодолевать любые речевые трудности. Элементарно, но эффективно.

Задавайте вопросы, ведь это важно не только для вас, но и для нанимателя. Так вы покажете свою заинтересованность в работе, умение мыслить по‑деловому. Например, Анатолий Гостюшин, автор «Энциклопедии экстремальных ситуаций», предлагает выяснить...

- Как примерно будет выглядеть ваш рабочий день?

- Кому вы станете непосредственно подчиняться, нельзя ли встретиться с этим человеком?

- Каковы возможности служебного роста?

- Почему это место оставил прежний сотрудник?

И не удержусь от тривиальной просьбы: проверяйте резюме на предмет орфографических ошибок и смысловых нелепостей! Любую погрешность расценят как небрежность и невнимание к деталям. Перед отправкой несколько раз перечитайте резюме, лучше вслух. Учтите: ваш взгляд «замылился», поэтому желательно попросить помощи у кого‑то из близких. Пусть он подвергнет резюме беспощадному анализу.

Менеджеры по персоналу собирают забавные цитаты из резюме. Примеры из коллекции Алисы Ефремовой, старшего консультанта компании «Консорт»: «Рекомендателей достану по требованию», «Немецкий язык: свободно разговариваю со словарем». И совсем замечательно: «Опыт работы: сидела на телефоне и размножала факсы».

Несколько советов из личного опыта

За время работы директором по персоналу я провела сотни бесед с кандидатами на самые разные должности. Кое-какие удивительные ситуации повторялись довольно часто. Советую вам избегать подобных ошибок.

Так, приглашая людей на интервью, я многократно и отчетливо сообщала название своей фирмы. Но спросить, есть ли у нас сайт в Интернете, и предварительно заглянуть на него догадывались немногие. Моя личная статистика свидетельствует: лишь каждый пятый находил время и желание получить данные о компании из Сети. Для меня это было показателем низкой заинтересованности в работе и неорганизованности. Естественно, многие соискатели получают в день по пять и более приглашений на собеседования. Тем важнее продемонстрировать потенциальному руководителю, что ты умеешь собирать информацию.

Постарайтесь выяснить как можно больше о возможном месте работы. Для этого не только загляните в Интернет, но и придите на встречу немного раньше. Однако заходить к менеджеру по персоналу не спешите. Если есть такая возможность, посидите в офисе, рассмотрите интерьер, прислушайтесь к разговорам. Это отличный способ узнать организацию.

Часто претенденты на вакантные должности сообщали мне: «Ой, у меня сейчас Интернет не работает, я не могу резюме послать!» или «Вы не смогли зайти на мою страничку в Интернете, указанную в резюме, потому что я там специально адрес неправильный пишу». Вежливо попрощавшись с человеком, произнесшим подобную фразу, я заносила его в черный список. Сотрудник отдела кадров не должен знать о ваших сложностях. Ему нужно ваше резюме, а с персонального компьютера вы его пошлете, от приятеля или с почты его не интересует. Указав адрес персональной странички в Интернете, убедитесь, что на нее можно попасть. Иначе вы покажете свое неумение справляться с трудностями, инфантильность, отсутствие деловых качеств.

И еще кое-что интересное из моей трудовой биографии. Мне приходилось сталкиваться с очень странной стратегией набора служащих. Словно главной задачей людей, ответственных за формирование штата, была имитация бурной деятельности. Они как будто создавали у руководства ощущение, что работа кипит, отбор кандидатов идет активно, выбраны будут лучшие из лучших. А на самом деле тянули время. Например, одна крупная и весьма известная московская фирма, постоянно публиковавшая объявления о разнообразных вакансиях, приглашала на собеседования всех без исключения. Опыт, возраст, пол, образование не имели никакого значения для первой встречи. Соискатели часами сидели в душных помещениях, заполняли огромные анкеты, отвечали на вопросы служащего отдела кадров, почему-то единственного на группу из тридцати человек. Некоторых приглашали на второе, третье, четвертое интервью. Но в штат никого не брали. Самое удивительное, что людей продолжали держать в подвешенном состоянии, регулярно обзванивали и сообщали, что решение по ним еще не принято, но вот-вот будет… Объяснения этому давали самые причудливые. Например, девушке, претендовавшей на должность менеджера по персоналу, сказали, что боятся испортить ее профессиональную жизнь. «Вообще-то вы нам подходите, — пояснял ей по телефону начальник отдела кадров, — но вы все-таки практикующий психолог, консультант, как же вы свое дело оставите, имя потеряете?»

Вывод прост: не тратьте время и силы на контакты, если есть основания полагать, что общение затянется на месяцы. Всегда рассматривайте как можно больше вариантов, выбирайте. И не забывайте, что жизнь — это сплошные сюрпризы. Не спешите отказываться от неожиданных предложений. Как говорится, никогда не знаешь, где найдешь, где потеряешь.