- •Глава 1. Понятие сервиса в домашней среде и окружающем социуме, цели и задачи сервиса
- •§ 1.1. Место, роль и функции сферы сервиса в современном обществе
- •1. Место и роль сервиса в современном обществе
- •2. Основные вилы услуг, их содержание и классификация
- •3. Кадровый потенциал сферы сервиса и пути его развития
- •§ 1.2. Методология развития сервиса в домоведении и окружающем социуме
- •1. Методологические основы сервиса в домоведении
- •2. Анализ эффективности использования основных фондов
- •3. Социологические методы и оценки социально-бытовой сферы
- •§ 1.3. Особенности и принципы организации сервиса
- •Особенности и принципы организации сервиса.
- •1. Особенности и принципы организации сервиса
- •2. Экономические основы продвигающих услуг в системе
- •Глава 2. Направления развития сервиса в домоведении и окружающем социуме
- •§ 2.1. Производственные и непроизводственные виды услуг в домоведении
- •1. Характеристика производственных и непроизводственных
- •Специфика непроизводственных групп услуг
- •§ 2.2. Специфика маркетинга услуг в домоведении
- •1. Основные понятия маркетинга услуг
- •2. Функции маркетинга услуг
- •3. Маркетинговые исследования рынка бытовых услуг
- •§ 2.3. Управление качеством сервиса в домоведении
- •1. Механизмы управления качеством сервиса как фактор
- •2. Параметры качества сервиса
- •§ 2.4. Сертификация как средство управления сервисом в домоведении
- •1. Сертификация как средство повышения сервиса
- •3. Основные пути совершенствования сервиса
- •§ 2.5. Конкурентоспособность в сфере услуг. Регистрация товарных знаков и знаков обслуживания
- •1. Конкурентоспособность в сфере услуг
- •2. Регистрация товарных знаков и знаков обслуживания
- •§ 2.6. Система стимулирования услуг и сбыта товаров
- •1. Понятие стимулирования услуг и сбыта товаров
- •2. Виды стимулирования услуг и сбыта товаров
- •Глава 3. Совершенствование сервиса и его технологий в формировании домашней среды и окружающего социума.
- •§ 3.1. Исторические основы развития сервиса в домашней среде и окружающем социуме
- •1. Зарождение сервиса в домашней среде
- •2. Параметры, определяющие самочувствие в жилище
- •§ 3.2. Концепция развития сферы сервиса в Российской Федерации.
- •1. Концепция развития сферы сервиса в Российской Федерации
- •2. Предмет и задачи сервиса в домоведении
- •3. Основные пути продвижения услуг в домоведении
- •§ 3.3. Сервисные потребности в домашней среде
- •1. Домоведение как сервисная услуга
- •2. Актуальность вопроса услуг для потребителя
- •3. Комплексные услуги в домоведении
- •§ 3.4. Технологии сервиса
- •Технологии сервиса.
- •1. Общая характеристика технологий сервиса
- •2. Технологии сервиса
- •3. Технологии сервиса досуга
- •4. Классификация сервиса досуга
- •§ 3.5. Семья как фактор домашней среды и окружающего социума
- •1. Семья как субъект педагогического воздействия
- •2. Формы семейных отношений
- •3. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •4. Семейные традиции
- •Глава 4. Имидж, основы его формирования в домашней среде и окружающем социуме
- •§ 4.1. Универсальные технологии формирования имиджа в домашней
- •1. Понятие имиджа и его специфика
- •2. Технология создания имиджа. Ассоциации и их виды
- •3. Имидж фирмы и его слагаемые
- •4. Имидж домашней среды
- •5. Семейные традиции, обычаи
- •§ 4.2. Исходные предпосылки преобразования домашнего интерьера
- •1. Прогрессивные суждения о современном облике
- •2. Композиционные особенности интерьера
- •3. Цветовое решение домашнего интерьера
- •§ 4.3. Цвет как средство самобытности и неповторимости домашнего интерьера
- •1. Воздействие цвета на человека
- •2. Закономерности цветовой композиции
- •§ 4.4. Семейное предпринимательство
- •1. Понятие семейного предпринимательства
- •2. Управление и самоуправление семейным предпринимательством
- •3. Особенности семейного предпринимательства
- •Универсальные технологии формирования имиджа в домашней среде и окружающем социуме.
4. Семейные традиции
Семейные традиции — это духовный феномен, присущий процессу создания членами семьи норм и ценностей, не регламентированных юридическими подходами и принимающих статус семейного закона, регулирующего, интегрирующего и организующего жизнь семьи. Семейные чаконы являются неписанными законами семейной жизни и воспитания.
Необходимость воспитания уважительного отношения к семейным традициям продиктована изменениями в социальной ситуации развития общества, семьи и ребенка: образование ценностно-нормативного вакуума, снижение авторитета старшего поколения, забвение семейных традиций. Для определения критериальных показателей сформированности уважительного отношения к семье, необходимо выделить особенности развития современных семей. Ни одна семья не может быть изолированной клеткой в современных условиях. Семейную жизнь формируют экономические и географические условия, на нее оказывает влияние этническая культура, историческое развитие страны, установившаяся система ценностей и индивидуальная осведомленность. Общественная микроструктура, которой является семья, создает основной элемент общественной локальной системы и становится элементом локальной системы воспитания. Локальная принадлежность семьи, определенная местом ее проживания, в значительной степени детерминирует качество социальных процессов, которые в ней происходят, выбор ценностей для семьи. Разные условия для развития семьи • создают традиционная деревня и промышленный город, меньше отличия между деревней, находящейся возле города и промышленным районом, малыми и средними городами.
Типичными чертами сельского общества являются: знание жителями друг друга, большая однородность взглядов, интересов, установившихся ценностей и характера выполняемой работы. Соседство выполняет функцию контроля в отношениях к воспитательной деятельности семьи, чем модифицирует форму ее деятельности, и в отношениях к поведению индивида, в отличие от города, где отношения имеют анонимный характер, а индивидуальный заменяет безличностный контроль социальных институтов. Город, в противоположность деревне, характеризует огромное количество различных институтов, люди имеют большую свободу выбора общественных ролей и принадлежности к группам. Природное окружение открывает больше возможностей для реализации сельской семьи, чем городской, где доминирует более богатое содержание культурных и семейных традиций. Спокойный, регулируемый изменениями в природе, ход жизни села отличается от быстрого, ритмичного темпа жизни и работы в городе. Город характеризует большое количество общественных групп, большой уровень подвижности, в то время как в деревне классово-условная структура является более однородной. В структуре и функционировании сельских и городских семей проявляется разница, которая отражается на формировании семейных традиций. Вместе с общественно-экономическими переменами, индустриализацией и урбанизацией возникает разница между общими типами локального общества. Локальная принадлежность семьи характеризуется созданием ее общественно- экономического статуса и влияет на бытовую ситуацию и культурные традиции семьи. Общественный статус семьи определяется типом работы, которую выполняют родители, их образованием, а экономический статус — количеством заработка семьи. Уровень и направленность образования родителей в значительной мере определяет стиль культурной жизни семьи и детерминирует не только объем интересов ее членов, но и умение детей учиться и формирование их планов на будущее. Чем выше уровень образования родителей и более урбанизировано окружение, в котором живет семья, тем более существенно влияние культурного содержания на развитие детей. Значительно влияние таких достижений культуры как кино, театр, средства массовой информации и др.
Общественная позиция родителей и их личная профессиональная и жизненная осведомленность, накопление семейных традиций определяют систему воспитательных методов и средств, которые направлены на детей. Высокий уровень образования родителей и их общественная позиция способствуют достижению высокого уровня подготовки к школьной жизни детей, получению ими высоких оценок, лучшей приспособленности к школьным условиям и жизни в обществе. Дети часто оценивают своих ровесников через призму общественной позиции, достигнутой родителями. Статусу семьи не детерминирует однозначно ее экономический уровень. Высокая образованность родителей и престижная профессия часто не имеют связи с количеством полученных доходов.
Бытовая ситуация в семье характеризуется в основном материальными и жилищными условиями. Бытовые условия семьи могут воздействовать на детей прямо и косвенно. Чаще обращают внимание на тот факт, что низкие доходы ограничивают возможность создания оптимальных условий развития и удовлетворения определенных потребностей детей, которые связаны с их позицией в группе. Значительным элементом бытовой ситуации в семье является факт владения квартирой, он не свидетельствует об эффективности воспитания детей в семье, но является условием для этого. Тяжелые материальные условия ведут к поиску дополнительного заработка, росту конфликтов между мужем и женой, могут вызвать рост агрессивных реакций по отношению к ребенку. Не удовлетворенные общественные потребности подрастающего поколения делают тяжелой адаптацию и общественное функционирование детей во внесемейном окружении. Таким образом, в структуре современной семьи можно выделить следующие составляющие, которые влияют на содержание и сохранение семейных традиций:
социальный состав семьи;
количественный состав семьи;
общественно-правовые отношения, которые объединяют членов семьи;
внутрисемейные связи и отношения.
На основе данного взгляда на структуру современной семьи можно выделить критерии сформированности и критериальные показатели уважительного отношения к семейным традициям: осознанность; полнота представлений о том, что семейные традиции являются культурными ценностями семьи и законами, которые необходимо соблюдать в целях сохранения единства семьи, уважения членов семьи друг к другу; сформированность эмоционально- мотивационного компонента, проявляющегося в сопричастности ребенка к семейным традициям, истории рода, в наличии положительных эмоциональных проявлений по отношению к членам семьи, в способности к сочувствию, сопереживанию, в готовности ребенка перевести существующие в семье традиции в персональную привычку личности, в проявлении уважительного отношения к традиции как в реальной, так и в вербальной ситуации; активность в решении проблемных ситуаций.
Библиографический список
Азаров Ю.П. Педагогика семейных отношений. Технология повседневного общения. -М.: Просвещение, 1976.
Актуальные проблемы современного детства/ Под ред. А.К. Еровихина - М.: НИИ детства, 1996. - 89 с.
Александров Ю.К. Несовершеннолетние: преступление и наказание. - М.: Моск. школа прав человека, 1996. - 78 с.
Антонов А.И. Микросоциология семьи. - М.: Изд-во МГУ, 1998.
Антонов А.И., Медков В. М. Социология семьи: Учебник для студентов вузов. - М.: Изд-во МГУ, 1996. - 231 с.
Аргайл М. Психология счастья. - М.: Валдае, 1999. - 96 с.
Васильева Э.К. Образ жизни городской семьи. - М.: Статистика. 1981.
Воронецкая Л.Н. Влияние особенностей развития семьи на сохранение семейных традиций/ Под ред. Д.Ю. Столярова. - М.: Владос, 2003.
Гейко В.А. Роль семьи в развитии школьных успехов ребенка. - М.: Наука, 1999.-95 с.
Голод С.И., Клецин А.А. Состояние и перспективы развития семьи: Теоретико-типологический анализ. Эмпирическое обоснование. - СПб.: ИС РАН, 1994. - 79 с.
Дементьева И.Ф. Приемная семья - новая модель защиты детства в России. - М.: Прогресс, 1996. - 38 с.
Дементьева И.Ф. Современная семья в зеркале социологии. - М.: Прогресс, 1995.- 33 с.
Дружинин В.Н. Психология семьи. - Екатеринбург: Соц. ин-т, 2002. - 95 с.
Елизаров А.Н. К проблеме поиска основного интегрирующего фактора семьи. - М.: Изд-во МГУ, 1996. - 51 с.
Закон РФ «Об образовании». -М.: Знание, 1996.
Конвенция о правах ребенка. - М.: Образование, 1989.
Конституция Российской Федерации. - М.: Юрист, 1993.
Макаренко А.С. Лекции о воспитании детей. Пед. соч.: В 8т. Т.4. - М.: Просвещение, 1984- 153 с.
Петров Ю.П. Семейно-нравственные проблемы семейного воспитания. - М.: Victori, 1994.
Пирожков В.Ф. Законы преступного мира молодёжи. Криминальная субкультура. - Тверь: Изд-во «Приз», 1994. - 73 с.
Савинов Л.И. Семья и общество: история, современность и взгляд в будущее. Саранск: ИИЦК, 1992.
Семейный кодекс РФ. - М.: Изд-во «Бек», 1996. - 51 с.
Соколова В. Н. Отцы и дети в меняющемся мире. Книга для учителей и родителей. - М.: Владос, 1995.
Титаренко В.Я. Семья и формирование личности. - М.: Искусство, 1987.
Тоффлер А. Третья волна. - М.: Философия, 1999.
Тоффлер А. Футурошок. — Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 1996.