2.4 Анкетирование как процедура исследования.

Сбор объективных данных по поставленной проблеме ставит перед экспериментатором важную проблему: подобрать наиболее подходящий метод исследованию для конкретного решения проблемы. Получение результата исследования не является самоцелью. Если Вы не знаете, что будете потом делать с полученными данными, лучше и не начинать исследование. Важным вопросом для педагогического исследования становится вопрос определения количества и качества объектов, которые следует изучать. Для достаточно объективных выводов требуется достаточно большая выборка, представители школы, города, села, области В противном случае экспериментатор должен обоснованно доказать, что группа обследованных им учащихся достаточно типична.

Современная статистическая наука дает возможность установить оптимальный размер выборки при нужной степени достоверности результатов исследования. Исходя из реальных условий (сроки, число исследователей и т п ), определяется масштабный коэффициент шаблона, т. е. процент выборки от генеральной совокупности.

В нашей стране обычно этот коэффициент применяется равным 10% от генеральной совокупности.

При опросах, ставящих целью изучение общественного мнения, минимальным считается 1000 - 1500 человек.

Показатель данных - репрезентативность (представительность). Выборка должна являться уменьшенной моделью, точно соответствующей по структуре своему большому образцу Она должна в процентном отношении, в тех же пропорциях, что и по стране сохранить, качественное своеобразие.

При соблюдении таких правил можно пользоваться и небольшим количеством людей. В изложении эксперимента все должно быть зафиксировано и должным образом обосновано.

Три вида выборки.

1. Случайная выборка заключается в том, что лица для выборки опроса собираются произвольно из какого-то данного, заданного целого. Например, список учеников берется наугад из списков всего города.

2. Районированная выборка стратифицированное шаблонирование сразу исходит из классификации изучаемой совокупности по однородным (гомогенным) категориям - стратам. Процент людей, отобранных из каждой категории, в выборке намечается соответствующий проценту, который данная категория составляет в генеральной совокупности. Нередко используется многоступенчатое шаблонирование. Задача стратификации ставит необходимость определить категории населения. Обычно выделяются категории личностные и семейные (по полу, возрасту, семейному положению, категории социально-профессиональные и категории населения по месту жительства). По данным составляется главный шаблон.

3 Направленная выборка очень специфична, в социологии применяется очень редко Устанавливается некоторое ограничение, типичный случай. Определяется исследователем и требует квалификации. Трудность в этом случае состоит в выделении и изучении особенного и частного, в возможности уловить тенденции общего и этим доказать, что объект был действительно типичным.

'Этот метод проще, быстрее и дешевле, но дает несравненно менее достоверные результаты, так как при нем не всегда можно установить с математической точностью величину погрешности исследования.

Многофазное шаблонирование - сбор общих сведений у большинства людей подкрепляется специальными глубинными исследованиями у небольшой группы.

Массовые опросы.

Проводятся по единому плану. Эти опросы могут быть как устными, так и письменными- Дают возможность выявить определенные типичные фактические данные, понятия и суждения по разным вопросам. По теории вероятное ги случайные ответы, вызванные забывчивостью или сознательным искажением нейтрализуются, так как они бывают то со знаком "+", то со знаком "–" Определяются знания и выявляются фактические данные.

Типичность и нетипичность. Учет возрастных психологических особенностей.

Последний этап выводов и сравнений.

Основные требования к составлению вопросника.

Прежде чем составлять вопросы вопросника, анкеты или др. следует еще раз отметить основные вопросы педагогического исследования.

Вопросник составляется тогда, когда исследователь имеет уже обширные знания о проблеме и о людях, с которыми будет проводиться исследование. Проблема должна быть четко сформулирована, научная гипотеза осмыслена и оформлена.

Предварительное изучение проблемы при помощи других методов исследования поможет определить тот круг вопросов, которые необходимы и которые нельзя решить никаким другим путем, кроме опроса.

Познание особенностей людей, которых мы собираемся изучать, поможет предохранить от ошибок в вопросах (непосильные для данного возраста; вопросы о незнакомых явлениях, вопросы, в которых ответ заранее определен).

Прежде чем составить вопросник, полезно провести ряд консультаций с педагогами, психологами, социологами.

Массовый опрос это не начало исследования, а скорее, его заключительный этап. Чем шире знания проблемы, тем больше шансов построить краткий, сжатый, наведенный на суть проблемы вопросник. Вопросник должен содержать лишь те проблемы, на которые исследователь не может получить ответ иным путем.

Следует особо отметить следующие моменты:.

- вопросы следует формулировать так, чтобы ответы были исчерпывающими, иначе придется повторять исследование;.

вопросы должны быть посильными и не смущать человека;.

вопрос должен быть однозначным, только при таком условии есть шанс получить однозначный ответ;.

ответ должен однозначно пониматься исследователем и респондентом;.

- нельзя задавать вопросы, ответы на которые могут быть неискренними;.

- вопросы должны быть краткими и сжатыми;.

- сам вопросник должен быть кратким и сжатым. Вопросы следует задавать по теме, избегать случайных, вставленных на всякий случай-Вопросы можно разделить на три типа:.

1. прямые;.

2. предварительные, помогающие подойти к теме;.

3. фильтрующие, дающие возможность получить ответ только от тех.

людей, которые нам нужны. Общее количество вопросов не рекомендуется превышать более 30.

Хотя существуют анкеты-молнии, состоящие из 2-3 вопросов, а также анкеты-гиганты, где число вопросов достигает 100 200.

Следует помнить, что человеку легче отвечать на одну тему.

Обычно по одной проблеме задается в вопроснике 23 вопроса. Это позволяет сделать анализ более глубоким и избежать случайности. Иногда их ставят рядом, а иногда распределяют по всему вопроснику, меняя редакцию. Во втором случае они уже носят характер контрольных вопросов.

В начале опросника обычно помещают вопросы, которые могут возбудить интерес, расположить отвечающего к совместной работе. Первые вопросы должны быть наиболее простые, не требующие большого раздумья. Вопросы, требующие размышления, отвечающие "почему", следует вводить постепенно, лучше расположить их посередине вопросника.

Следует предварительно прохронометрировать время, которое респондент затратит на ответы. На 15-20 минуте обычно наступает утомление, на эти минуты должны приходиться самые легкие, простые, приятные вопросы.

Следует избегать "заражения" вопросов, т.е. их взаимного влияния друг на друга. Дня этого следует:

• начинать с более общих вопросов, переходя к частным;

• не ставить вместе вопросы, способные повлиять на выбор последующего ответа.

Для исследователя, составляющего опросник, необходимо предварительно проконтролировать каждый вопрос. Для этого на листе бумаги, разделенного пополам, слева пишут вопрос, а справа пытаются ответить.

1. зачем задан такой вопрос;

2. почему он так сформулирован;

3. почему вопрос помещен в данном месте.

Важно также заранее продумать, достаточно ли легко ответить на вопросы. Для этого определяют, можно ли ответить однозначным способом, чтобы провести количественную обработку материала. Эта проблема решается составлением "слепых" таблиц, на которых проводится классификация ответов, их сравнение и попытка отразить результаты в ясных цифровых категориях и если это не удается, следует менять редакцию вопросов- Важно заранее составить корреляции, которые будут устанавливаться в результате.

Классификация вопросов.

Открытый вопрос - ничем не регламентирует отвечающего, тот не скован никакими рамками.

Закрытый вопрос представляет варианты ответа на выбор. Наиболее простой набор ответов имеется в дихотомических закрытых вопросах: "да, нет, не знаю".

Вопрос с веером ответов (кафетерия) - дает варианты ответов, оставляя свободную графу для собственного варианта ответа, если он есть.

Возможны ошибки при формулировке вопросов, например "ошибка мультипликации" вопрос касается несколько лиц или явлений, не учитывается возможное разногласие-ошибка ложной альтернативы" (Нравится тебе география или история). Ошибочны слишком общие формулировки вопросов, ошибочны подсказывающие вопросы.