Глава 22 инновационный менеджмент

§ 1. Понятие инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент — одно из направлений стратеги­ческого управления, осуществляемого на высшем уровне руковод­ства фирмой. Его целью является определение основных направле­ний научно-технической и производственной деятельности пред­приятия в следующих областях: разработка и внедрение новой про­дукции (инновационная деятельность); модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с произ­водства устаревшей продукции.

Основное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии инновации и мер, направленных на ее реали­зацию. Разработка и внедрение новых видов продукции становятся приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определя­ют все остальные направления ее развития.

Инновационный менеджмент предполагает:

разработку планов и программ инновационной деятельности;

наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедре­нием;

рассмотрение проектов создания новых продуктов;

проведение единой инновационной политики;

обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;

обеспечение инновационной деятельности квалифицирован­ным персоналом;

создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем — от идеи до серийного производства продукции.

На характер и направленность инновационного процесса влия­ют четыре основные группы факторов.

1. Информированность о нововведениях. Вероятность «проникно­вения» новшества в организацию и его внедрение зависят от числа новшеств, о которых известно организации, а также от оценки их эффективности. Информированность частично зависит от качеств работников предприятия, отчасти от наличия процедуры поиска новшеств.

Будет ли конкретное новшество внедрено, зависит от правиль­ности постановки проблемы и оценки эффективности предложен­ного новшества. Чтобы новшество было одобрено, оно должно вос­приниматься как способ устранения отклонения от намеченного или ожидаемого результата.

2. Внешняя подконтрольностъ — это степень, в которой фирма за­висит от внешней среды или несет ответственность перед внешни­ми системами. Известной формой такой зависимости является по­требность в заемных средствах, кадрах, клиентуре, которые органи­зация получает из внешней среды.

3. Резервные ресурсы — те, которые еще не задействованы на дру­гие цели. Наличие у фирмы резервов играет важную роль в увязке нововведения и проблемы. Все новшества требуют затрат на вне­дрение, некоторых ресурсов. Резерв может быть в наличии либо специально создаваться.

4. Организационная структура. Такие переменные, как центра­лизация, формализация, сложность, интегрированность, откры­тость, оказывают влияние на восприятие и осознание организацией проблем, поиск средств их решения и само принятие решений.

Нововведение часто выступает как необходимость, и в том слу­чае, если признано, что без нововведений не решить возникших пе­ред предприятием проблем, его осуществление неизбежно. Но в то же время к нововведениям надо подходить с достаточной осторож­ностью. Следует понимать, что всякое нововведение ведет к нару­шению устойчивости системы, вызывает в ней внутреннее на­пряжение. Специалисты в области инноватики отмечают нали­чие определенного противоречия между функционированием организации и ее изменением. Функционирование предполагает циклическое воспроизводство каких-то действий, результатов. Оно может быть эффективным только в том случае, когда оно регулярно и стабильно. Стабильность целей, состава, структуры, системы организации есть важное условие ее функционирования. Всякое же нововведение хоть на какое-то время «сбивает» функционирова­ние, изменяет его параметры и таким образом нарушает равновесие в системе. Противоречие между целью и стабильностью системы и ее изменениями называют инновационным. Разрешение его, со­хранение стабильности системы возможно через искусное, поэтап­ное осуществление инноваций, так, чтобы система, меняясь в од­них своих элементах, сохранялась как устойчивое образование в других.