Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент шпоры.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
30.07.2019
Размер:
100.47 Кб
Скачать

Страховая деят-ть.

Страховая ПД – деят-ть по оказ-ю услуг страхов-я на основании заключенного договора страхования с физическими и ЮЛ (страхователями), гарантирует возмещение ущерба в рамках сумм, оговоренных договором. Страховая организация получает прибыль за счет разницы м/у платежами по договорам страхования, суммой выплат по страховым случаям. Безубыточное оказание услуг страхования требует наличие достаточного кол-ва клиентов, суммарные платежи которых превышают расходы страховой компании. По договорам страхования могут быть застрахованы:

-риски гибели, недостачи или повреждения определ. имущества

-риск ответств-ти по обязательствам, возникающим из договоров, в том числе риск причинения вреда жизни, здоровью др. лиц (договоры личного страхования)

-риск убытков от ПД.

Страховая деят-ть явл. лицензированным видом деят-ти.

26.

Исторические этапы развития см.

Выд-т 4 осн. этапа в развтии страт-гоМД:

1)краткосрочное планир-ние(бюджетирование):

-планир-е произв-ва

-финанс-е планир-е

-расчет и анализ затрат в разрезе пр-ва

-планиров-е бюджетов.

Стратег.цель – созд.крупных организац-х стр-р и увелич.конкур-х возмож-й на рынке.

;2)долгосрочное планир-ние:

-формир.долгоср-х целей

-составл.долгоср-х планов

-бюджет расх-в в разрезе произв-в

-контроль плановых показ-й

Стратег.цель- укрепление достиг-х позиций на имеющихся рынках сбыта и завоев.новых междунар-х рынков.

3)Стратегическое планир-ние:

-формир.стратег-х целей

-анализ внеш. и внутр.среды

-оценка дейсв-й стр-и

-Разраб.новой стратегии

-Стратег.контроль

Стратег.цель-адаптация действ-й стратегии к рыноч.изменениям.

4)Стратег.управление:

-формир.видения, миссии

-SWOT-анализ и прогнозир-е

-разраб.альтерн-х стратегий

-оценка предпр-го риска

-выбор перспектив.стратегии

-Стратег.контроль

Стратег.цель – разраб.упрежд-х стратегий, опережающей изменения.

Страт-кое упр-ние опирается на:

-качеств-й анализ среды;

-мониторинг информ-но-ненасыщ-х областей

-Стратег.гибкость (адекватная реакция на непредвид-е измен.на рынке);

-разв.духа предприним-ва.

32.

Внутр.Анализ фирмы:понятие, стр-ра,факторы

Внутренний анализ фирмы – это система аналитических действий мен-ра, направленных на длительное ис-ние состояния внутренней среды предприятия и ее соответствия внешним возможностям, определение сильных и слабых сторон в производственно-хозяйственной деятельности и конкурентной позиции пр-тия на рынке, в действующей отрасли.

Главная цель - изучение результатов деятельности пр-тия, выявление его преимущества и недостатков по сравнению с конкурентами.

Методика внутр. среды включает:

1)анализ общей характеристики пр-тия (описание основных целей,стратегии); 2) финансово-экономический анализ (оценка прибыли, рентабельности и т.д.)3)анализ продукции пр-тия (струк-ра и динамика себестоимости);

4)анализ маркетингово-сбытовой деятельности;

5) анализ технологий производства;

6) анализ системы менеджмента;

7)анализ управления персоналом

SWOT анализ- анализ внешней и внутр.среды фирмы

S-сильные стороны организ-и

W- слабые стороны орг-и

О- возможн-ти предпр-я

T- угрозы внешнего окруж-я

29.

Понятие и этапы стр-го процесса

Стратег.пр-с-это совокуп-ть действий менедж-в по формир-ю и реализ.стр-и.

Эфектив-ть стратег-го пр-са зависит от информ-го обеспеч-я.

Инструм-ты стр-го пр-са:

-Формир-е стр-го видения,миссии

-Стратег-й анализ:

*внеш.среды

*внутр.среды

-стратег.выбор:

*альтерн-е стратегии и их оценка

*выбор перспектив.стратегии

-Мех-м реализ.стратегии:

*планир.бюджета

*организац.изменения

*стратег.контроль

33.

Выбор перспектив-й стратегии разв-ия предприятия

Альтернативная стратегия-прогр-мы предост-ие альтернатив-е пути достиж-я миссии.

Стратегический выбор-процесс разработки и оценки альтернативных стратегий, выбор стратеги характеризующейся наивыгодным показателями развития пр-тия .

При оценке альтернативных стратегий используют 2 основных метода:

1)м-д качественной оценки включает анализ следующих параметров (а)соответствия стратегии профилю деятельности фирмы; б)выполнимость стратегии и приемлемость для персонала; в) соблюдение норм и правил)

2) количественные м-ды анализа означ.оценку влияния стратегии на:

-рост продаж,доли рынка;

-рентаб-ть прод-и при реализ-и альтернатив-х стр-Й;

-объем инвестиций и сроки их окуп-ти;

-показ-ли финн.устойч-ти.

Стр-ии различ-х ур-ней управл-я:

- корпоративная стратегия-общая стр-я разв.орг-и.

- стратегия бизнеса-управленч.план разв-я одного вида деят-ти на перспективу.

-функциональная стратегия-управленч.план деят-ти конкр-ого отдела.

- оперативная стратегия-план разв-я производств-х единиц (цех,уч-к).

34.

Система и уровни стр-ого контроля.

Стратег.контроль-процесс посред-ам которого руков-во соизмер-т достиг-е рез-ты с показ-ми деят-ти предпр-я на различ-х этапах реализ-и стр-и.

Цель: своевременно выявить возможные отклонения и предпринять необходимые корректирующие действия, обеспечивающие реализацию стратегии развития.

3 основных уровня страт. контроля:

1)стратегический надзор- пост-й мониторинг внеш.среды.

2)контроль целей (процесс оценки степени актуальности стратегических целей, а также достаточ-ти рес-ов для для реализ-и миссии,если их не хват-т след.уточнить миссию);

3) контроль реализации провед.пост-го анализа лек-х измен-й колич.и кач-х показ-ей стр-и в опред-е интервалы времени.

62.

Совершенствование механизма стимулирования и мотивации труда.

Традиционные механизмы мотивации: предоставление дополнительных наград и призывов, всеобщее признание, конструктивная критика, большая (или меньшая) ответственность, увеличение (или сокращение) контроля за работой, предоставление права принятия самостоятельных решений, предложение лучших условий труда, дополнительные выплаты за успехи в работе всего коллектива и обещания ощутимого материального поощрения и т. д.Принцип стратегического менеджмента: главным показателем работы отдельного служащего и подразделения в целом является достижение ими поставленных стратегич-х целей. Осн-м фактором, который фиксирует внимание работника на достижении стратегич-х целей фирмы, является материальная заинтересованность.

С-ма вознаграждений строится на след. принципах:•выплаты за выполнение плана в размере 20% и более от общих выплат считаются достаточно большими для возникновения у работника личной заинтересованности;•система поощрений должна распространяться на всех управляющих и работников, а не ограничиваться высшим управленческим аппаратом;•система поощрений должна быть строго структурирована и не допускать занижения или завышения нормы вознаграждения;•вознагражде-ние должно быть связано только с достижением тех целей, которые определены в стратегическом плане;•оценка достижения работником поставленных целей должна проводиться на основе конкретных рез-тов его деят-ти.

57.