19. Функция координации и регулирования.

Функцию координации можно опр-ть, как согласование действий многочисл исполнителей плана в соотв с целями фирмы. Задачей ф-ии координации явл обеспечение слаженной работы всего произв-го коллектива. К ф-ии координации относятся также регулир-е и маневр-е мат и фин ресурсами.

Координация – приоритет деят-ти рук-ля, обычно высш или ср звена упр-ия. Регулирование – управленческий вид деят-ти, напр на поддержание треб-о соотв-я м/у разл эл-ми с-ы на ликвидацию возм отклонений от план-х заданий, графиков, норм выработки.

20. функция мотивации.

Мотив-я – процесс, с пом-ю кот побужд-ся деят-ть людей для достиж-я личностных целей и целей орг-ии.

Мотив-я д/б внутр-й и вн-й. Достиж-е внутр-х мотивов произв-ся посредством личных качеств, моральные обяз-ва и т.д.

Внешние – стимулы, кот обеспечивают поведение чела путём расшир-я или огранич-я его возм-ей.

Процесс исп-я разл-ых стимулов для мотивир-я людей – процесс стимул-я, кот бывает:

- экон-м (при вып-ии поставл-х треб-ий чел получ. выгоды )

- неэк-кие , дел-ся на организ-ые (мотиватор- план-ий проф-го развития и карьера) и моральные.

Наиболее распр-ые теории мотив-ии дел-ся на 2 категории:

1. содерж-е теории (опр-ие потребностей и связ-е с ними факторы)

2. процессуальные (как ведут себя люди с учётом воспитания и познания).

Т-я иерархии потребностей Маслоу. Он выд-т 5 потребн-й:

1. физиолог-е потр-сти (еда, убежище, отдых)

2. потребн-и в безопасности и увер-ти в буд.

3. соц-е потр-ти (чувство принадл-ти к соц-й группе: семья и т.д.)

4. потр-и в уважении

5. потр-ти самовыр-ия (реализ-я своих возм-ей и рост как личности)

Все эти потребности по т-и Маслоу м.б. сведены в строгую иерарх-ю пирамиду.

Т-я потр-ей Клелланда – потр-сти высших ур-ей :

1. власть (стремление оказать влияние на людей) 2. успех (стремл-е достичь поставл-х целей более эфф-но) 3. причастность (хорошие отн-я с окруж-ми, получение их поддержки)

Двухфакторная т-я Герцберга – потр-сти чела с исп-ем 2х факторов.

1. гигиенич-е ф-ры (политика фирмы, усл-я труда, з/п)

2. мотивации связ-е с хар-ом и сущность работы: труд-е успехи, продвиж-е по службе.

Процессуальные теории могтивации: (осн на поведении людей с учетом их воспр-я и познания)

Т-я ожидания – наличие активной потр-ти не явл-ся необх-м усл-ем мотивации людей на достиж-е опр-ой цели. Чел д. надеяться что выбр-й путь приведёт к удовл-ю желаемого. При оц-ке мотивации трудом т-я ожид-я считает важным 3 взаимосвязи: затраты труда – рез-ты, рез-ты – вознагр-е , вознагр-е – удовлетв-сть.

Т-я справедл-сти – чел субъективно оц-ет справедл-ть получ-го вознагр-я и сопост-ет его с вознагр-ми др-го. Осн-ой вывод т-ии – пока раб-к не б. считать что его вознагр-е справедливо, он б. стрем-ся умен-ть интенсивность труда.

Модель Портера Лоурера вкл-ет эл-ты т-ии ожид-я и справ-сти. Т-я исп-ет 5 перем-х: затрач-е усилия, восприятие, получ-е рез-ты, вознагр-е, и степень удовл-ия. Гл-я суть – результативность труда ведёт к удовл-ю.