Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Материалы по психологии менеджмента.docx
Скачиваний:
13
Добавлен:
10.07.2019
Размер:
92.34 Кб
Скачать

17. Решение мыслительных задач .

Всякая мыслительная деятельность есть решение задачи, содержащей в себе вопрос, ответ на который находится не сразу и не непосредственно. Его приходиться искать, пользуясь различными промежуточными звеньями (этапами) между вопросом и ответом.

Любая задача решается на основе предшествующего опыта, тех временных связей, которые уже образовались ранее. Наряду с актуализацией уже имеющихся связей решение задачи, в особенности новой, включает в себя замыкание новых связей. Знания, на которые опирается решение задачи, должны сочетаться по – новому, так, как их не приходилось еще соотносить ранее. В установлении новых связей между знаниями, полученными прежде, и заключается решение задачи.

Решение всякой задачи предваряется постановкой вопроса, на которой необходимо ответить. Ставя вопрос, очень важно его четко формулировать. Ясно формулируя вопрос, человек лучше осмысливает то, что именно необходимо выяснить. Постановка вопроса обуславливается необходимостью устранить препятствия, мешающие удовлетворению какой-либо потребности. Кроме того важнейшую роль в постановке вопросов играют познавательные интересы.

При решении сложных проблем намечается путь их решения, выраженный в построении гипотезы (предположения). Осознание гипотезы порождает потребность в ее проверке. Проверка гипотезы во многих случаях проводится опытным путем: намечаются следствия, вытекающие из предположения, и проверяется, оправдаются ли они на практике. Существенную роль в проверке гипотезы играет так называет «умственный эксперимент», или проверка предположений в уме, мысленное представление того, что будет происходить в разных условиях с тем или иным предметом или явлением. Такой эксперимент используется в различных видах деятельности. В случае ошибочности выдвинутых предположений ищут новую гипотезу, которая затем вновь проверяется. Успех ее в большей степени зависит от того, насколько выявлены и осознаны прежние неудачи. Анализируя проверку неверной гипотезы, можно вскрыть то, что поможет отыскать верное правильное решение.

Успех предположения во многом зависит от знаний, которыми располагает человек, выдвинувший данное предположение. Чем более он сведущ в той области, к которой относится задача, тем более обоснованы и вероятны его предположения. Знания служат основой вариации предположений. Они указывают пути проверки гипотез, в равной мере как и то, что должно служить показателем правильности решения.

Когда проверка гипотезы заканчивается, мыслительный процесс переходит к окончательной фазе – суждению по данному вопросу.

Решение задач тесно связано с языком, словом. Вопрос задачи формулируется в слове. Словесно обозначается все то, что дано в задаче (условия), принцип ее решения, гипотеза, результат, полученный при проверке предположения. Словами также выражается окончательный ответ на вопрос задачи. Развернутость и четкость словесного выражения означает большую ясность осознания того, что формулируется. Однако изменение словесных формулировок по ходу решения задачи, как переосмысление того, что в этой задаче есть, может существенно облегчить нахождение верного ответа. Подобные изменения могут заключаться как в конкретизации имеющейся формулировки, так и наоборот, в замене ее более общей абстрактной формулировкой.

Важную роль в нахождении верного ответа на вопрос задачи играет чувственная опора, восприятие предметов и их изображений или мысленное их представление. Так, например, правильно решить техническую или геометрическую задачу без опоры на образ того, что конструируется, невозможно.

Необходимым условием решения многих задач являются и практические действия, соответствующие задаче и поискам ее решения. Они позволяют непосредственно воспринимать результаты отдельных этапов решения задач, лучше с ними знакомиться. По мере выполнения действий достигается частичное выполнение задачи, в силу чего она упрощается и это облегчает ее решение в целом. Практические действия служат основой проверки предположений, дают возможность судить о правильности или ошибочности гипотез. Эти действия особо необходимы в том случае, когда возникают затруднения в мыслительном представлении того, что необходимо для решения задачи.

Подчас довольно сложная проблема, не поддающаяся решению традиционными способами, неожиданно получает оригинальное решение методом «мозговой атаки». Этот метод способствует развитию мыслительных процессов, развивает способности абстрагироваться от объективных условий и существующих ограничений, формирует умения сосредотачиваться на какой-либо узкой актуальной цели и пр.

В учебном процессе вуза в качестве метода, стимулирующего познавательную деятельность студентов, развивающую их способности генерировать новые идеи, применяются деловые игры «Мозговая атака».Рассмотрим порядок и правила ее проведения.

Порядок проведения деловой игры «Мозговая атака».

1. Этап «постановка проблемы». Обоснование задачи для поиска решения. Знакомство студентов с правилами совместной работы и условиями поиска решения. Формирование «рабочих групп», численностью 3-5 человек и группы экспертов, участники которой призваны разработать критерии оценки лучших идей и осуществить их выбор.

2. На этапе «разминка» в течение 15 минут студенты упражняются в быстром поиске ответов на поставленные вопросы. Основная цель этого этапа – снять психологические барьеры, помочь студентам преодолеть неловкость, скованность, замкнутость и «подготовить» их мышление к решению более трудных задач.

3. Собственно «мозговая атака» поставленной проблемы следует по сигналу ведущего (преподавателя) одновременно во всех студенческих группах. К каждой группе прикрепляется член экспертной группы, который фиксирует выдвигаемые идеи. Длится этот этап от 10 до 15 минут, а проблема , выставленная на для решения нетрадиционными способами может быть самой разнообразной.

4. По окончании установленного времени экспертами оцениваются и подбираются наилучшие идеи.

5. Последний этап – сообщение результатов « мозговой атаки», обсуждение итогов работы, оценка наилучших идей, их обоснование и публичная защита. Итогом работы является принятие коллективного решения.

Условия выдвижения идей.

 Участники обсуждения должны помнить, что главное это не демонстрация своих способностей, а решение выдвинутой проблемы.

 Для эффективной работы необходимо до начало игры ответить на вопросы: «Заслуживает ли проблема моего внимания?», «Что дает ее решение?», «Кому и для чего это нужно?», «Что произойдет, если ничего не менять?», « Что случится, если я не выдвину ни одной идеи?».

 Во время игры никто не может претендовать на исключительную роль или преимущественное положение.

 Сам метод «мозговой атаки» требует полного раскрепощения мыслей и свободы творчества – чем необычнее и оригинальнее идея, тем больше оснований рассчитывать, что она будет самой успешной. Вместе с тем, мысль о том, что обсуждаемая проблема может быть решена только известными способами, суждение будто указанная проблема вообще не разрешима, обрекут процесс поиска на неудачу.

 Любая идея, высказанная кем-либо из участников, даже самая абсурдная, другими участниками игры и «коллегами» по группе должна быть встречена с одобрением.

 Запрещается критиковать и давать промежуточные оценки выдвигаемым идеям, что может помешать построению и формированию новых идей.

 Стоит сдерживать многозначительные жесты и взгляды, а также запрещается перешептываться. Это может быть неверно истолковано участниками игры.

 Чем больше выдвинуто предложений, тем больше вероятности появления новой и ценной идеи.

 Ранее выдвинутые идеи могут в процессе дальнейшего обсуждения дополняться и корректироваться.

 Разрешается задавать вопросы друг другу с целью уточнения и развития выдвинутых идей, однако необходимо отказаться от личностного отношения к идеям коллег и оценивать их.

 Необходимо тщательно и корректно формулировать свои идеи. Если мысль не понятна коллегам, стоит попытку повторить.

 Нельзя обращать к руководителю игры за поддержкой – до окончания «мозговой атаки» выдвинутые идеи должны оставаться «в своей группе».

 Если проблема с трудом поддается решению, то она может быть расчленена на части, составные элементы, которые требуют отдельного обсуждения.

 Можно использовать способ комбинирования приемов, решений, подсчетов, оценок, которые позволят сконструировать некое целое из «чуждых» друг другу частей и элементов.

 Осмысливая проблему, можно попытаться сделать все наоборот – поставить задачу, обратную данной, изменить последовательность действий, операций и пр.

 Для решения данной проблемы подойдут уже известные способы и приемы, которые в других ситуациях давали положительный результат. Стоит обраться к неожиданным и интересным решениям похожих проблем в других сферах деятельности.

 В процессе поиска не бойтесь менять параметры проблемы. Если решение будет найдено, то его можно будет «довести» до установленных параметров и условий.

 В ходе «мозговой атаки» не нужно концентрироваться на возможных последствиях, а необходимо сосредоточить свое внимание на том, насколько выдвинутые предложения полезны и необходимы.