Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Материалы по психологии менеджмента.docx
Скачиваний:
13
Добавлен:
10.07.2019
Размер:
92.34 Кб
Скачать

10. Внимание. Свойства и виды внимания.

Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания на каком-либо реальном или идеальном объекте, деятельности, явлении или переживании. В отличие от других познавательных процессов внимание не имеет своего особого содержания. Оно, проявляясь «внутри» этих процессов, характеризует динамические особенности их протекания.

Физиологической основой внимания является концентрация возбуждения в определенных участках коры мозга, в очаге оптимальной возбудимости, при более или менее значительном торможении в то же время в остальных участках коры. Происходит это в силу закона отрицательной индукции, согласно которому возбуждение в одних участках коры вызывает торможение в других ее участках. Очаг оптимальной возбудимости не сохраняется надолго в одном и том же месте коры,

Функции внимания:

 отбор значимых воздействий, соответствующих данной деятельности и игнорирование других несущественных конкурирующих объектов;

 сохранение и удержание выполняемой деятельности до тех пор, пока не будет достигнута поставленная цель;

 активизация нужных и торможение ненужных в данный момент физиологических и психических процессов.

Свойства внимания.

1. Концентрация – степень сосредоточенности на объекте.

2. Объем – количество отчетливо воспринимаемых объектов, которые могут быть охвачены вниманием одновременно.

3. Переключаемость – намеренный осознанный перенос внимания с одного объекта на другой, способность быстро перемещать внимание от одного объекта к другому.

4. Устойчивость – длительность сосредоточения на объекте.

5. Распределение – возможность удерживать в центре внимания одновременно несколько объектов, успешно выполнять несколько сложную деятельности, состоящую из нескольких операций.

6. Отвлекаемость – непроизвольный перенос внимания с одного объекта на другой под действием посторонних раздражителей на занятого какой-либо деятельностью человека.

7. Избирательность – сосредоточенность на наиболее важных объектах.

8. Рассеянность – невозможность человека сосредоточиться на чем-либо в течение длительного времени.

Мнимая (профессорская) – результат Подлинная – трудное внутренней внутренней сосредоточенности установление произвольного

внимания. внимания на каком-либо объекте.

Усталость, стресс, кофеин, табак, алкоголь снотворное притупляют внимание и снижают реакцию. Внимание зависит от циркадных ритмов – ночью, независимо от степени усталости, внимание более рассеяно, чем днем. Поэтому большинство несчастных случаев и ошибок на рабочем месте происходит ночью.

Повысить концентрацию внимания помогут настои трав – мяты, душицы, лимонника или сладкий чай. С помощью цвета также можно регулировать наше внимание. Желто-зеленый или сине-зеленый цветовой фон помогают концентрировать внимание. Оранжевый цвет в малых дозах может стимулировать внимание. Зеленый цвет наоборот понижает тонус и вызывает сон. Голубой, розовый, салатный цвета снимают напряжение. Некоторые запахи, например, лимона, лаванды или жасмина также стимулируют внимание.

Виды внимания.

1. Непроизвольное внимание (пассивное, вынужденное) – возникает в независимости от цели деятельности человека. Оно вызвано действием сильного, неожиданного или нового, а так же значимого или вызывающего эмоциональный отклик раздражителя.

2. Произвольное внимание (активное, волевое) – управляется сознательной целью, требует волевых усилий. Человек может сохранять произвольное внимание при монотонной работе в течение 15-20 минут, затем нужно сделать короткую паузу или переключиться не другую деятельность. Существуют и более длительные периоды активности мозговой деятельности – 90-минутный ритм активности мозга. Поэтому следует сделать более длительную паузу. В этот перерыв можно расслабиться или наоборот наполнить паузу активными движениями.

Для произвольного внимания необходимы следующие условия:

• значение задачи, её роль в жизни индивида, понимание того, что влечёт за собой невыполнение этой задачи;

• интерес (однако, сама деятельность может быть неинтересной, а вот её результат вызывает большой интерес);

• напоминание себе, что необходимо быть внимательным;

• то, на что направлено наше внимание, должно быть объектом нашей практической деятельности.

3. Послепроизвольное внимание – вызывается через вхождение в деятельность и возникающий в связи с этим интерес. Послепроизвольное внимание в отличие от непроизвольного всё-таки остаётся связанным с целью деятельности и поддерживается сознательным интересом. В то же время, оно не сходно с произвольным, так как нет волевых усилий. Послепроизвольное внимание длительное время сохраняет целенаправленность, снимает напряжение, позволяет человеку не уставать. Так, например, студент, целенаправленно готовящийся к экзамену по трудной дисциплине , вдруг обнаруживает заинтересовавший его факт. С этого момента подготовка, требующая воли и значительного напряжения внимания, становится увлекательным процессом без специальных усилий.

Наблюдательный человек по внешним признакам может многое сказать о людях. Необычайно развитой наблюдательностью обладал Ш. Холмс. Воспринимая внешний вид, движения, поведение человека в целом, внимательный наблюдатель получает возможность проникать в его психику, его внутренний мир, познавая интересы, чувства, характер собеседника …

11. Ощущения. Свойства и виды ощущений.

Ощущение – это отражение в сознании человека отдельных свойств предметов и явлений, непосредственно воздействующих на наши органы чувств.

Органы чувств – это те механизмы с помощью которых информация об окружающем нас мире поступает в кору головного мозга. С помощью ощущений отражаются основные внешние признаки предметов и явлений (цвет, форма, величина, вкус, звук и др.), а также состояние внутренних органов.

Предметы и явления, воздействующие на наши органы чувств, называются раздражителями, а их воздействие – раздражением, которое вызывает в нервной ткани возбуждение. Ощущение есть результат возбуждения наиболее сложно организованных систем нервных клеток, в том числе – клеток коры головного мозга.

Физиологической основой ощущений является деятельность специальных нервных аппаратов - анализаторов. Анализатор – анатомо-физиологический аппарат, специализированный для приема воздействий раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения. Анализаторы состоят из:

- рецепторов органов чувств , воспринимающих раздражение нервных аппаратов;

- проводящих центростремительных (афферентных) нервных путей, по которым возбуждение из рецепторов передается в соответствующие участки коры головного мозга;

- центральных корковых отделов анализаторов, где осуществляется «переработка» нервных сигналов, поступающих от рецепторов.

В коре головного мозга каждому анализатору отведена отдельная область. Область зрительного анализатора, например, находится в затылочных долях коры головного мозга; область слухового анализатора локализуется в средней части верхней височной извилины; двигательная чувствительность – в центральной извилине.

Свойства ощущений.

1. Качество – основная особенность конкретного ощущения, отличающая его от других видов ощущений.

2. Интенсивность – количественная характеристика ощущений, определяемая силой действующего раздражителя и функциональным состоянием рецептора.

3. Длительность – временная характеристика ощущения, связанная с временем действия раздражителя и его интенсивностью.

4. Последовательные образы – продолжение ощущения тогда, когда действие раздражителя уже прекратилось. При ощущении рецептор конкретного органа чувств еще некоторое время находится в состоянии возбуждения. После прекращения действия раздражителя возбуждение в рецепторе исчезает не сразу. Например, после выхода из вагона поезда нам некоторое время кажется, что мы еще движемся в поезде.

5. Пороги ощущений:

а) нижний порог – та минимальная величина интенсивности воздействия раздражителя, необходимая для возникновения ощущений. Чем меньше величина этого порога, тем выше чувствительность анализатора.

б) верхний порог – максимальная сила раздражителя, сверх которой раздражение перестает ощущаться.

в) разностный порог – минимальное различение в интенсивности двух однородных раздражителей, которое человек способен ощутить.

6. Адаптация – повышение или понижение чувствительности анализатора в результате непрерывного или длительного воздействия раздражителя. Например, при переходе из темной комнаты в светлую чувствительность зрительного анализатора снижается. Наоборот, она увеличивается при переходе из светлой комнаты в темную. Однако полная адаптация зрительного анализатора к темноте происходит приблизительно за 30 минут.

7. Сенсибилизация – повышение чувствительности анализатора в связи с повышением возбудимости коры головного мозга под влиянием одновременной деятельности других анализаторов под воздействием разнообразных факторов или упражнений. Например, чувствительность может быть повышена с помощью фармакологических средств, а также при действии других анализаторов. Так ощущения ритма способствуют усилению мышечно-двигательной чувствительности.

Виды ощущений.

1. Экстерорецептивные – отражают свойства предметов и явлений внешней среды; они представлены в зрительных, слуховых, обонятельных, вкусовых, температурных, тактильных ощущениях. Интересно, что глаз человека может распознать более полумиллиона цветов и тонов. Не существует сверхчувствительных приборов, которые бы смогли как человеческий глаз воспринять вспышку света, продолжающуюся 0,00004 секунды. Если бы воздух был абсолютно чистым, то пламя спички ночью можно было бы увидеть на расстоянии в 25 км.

2. Интерорецептивные – отражают состояние внутренних органов; к ним относятся ощущения боли, равновесия, ускорения.

3. Проприоцептивные – отражают разнообразные движения нашего тела, которые представлены в мышечно-двигательных ощущениях.

Процесс развития ощущений происходит в связи с практической деятельностью человека и зависит от требований , которые предъявляются к работе органов чувств. Высокой степени совершенства достигают, например, обонятельные и вкусовые ощущения у дегустаторов. Живопись, связанная с передачей пропорций и цветовых оттенков, требует особого развития зрительных ощущений художников. Аналогичное можно сказать и о музыкантах.

12. Восприятие. Свойства и виды восприятия.

Восприятие – психический познавательный процесс, представляющий собой отражение предметов и явлений, действующих в совокупности их различных свойств и частей на наши органы чувств. Восприятие вызывается действующими одновременно комплексными раздражителями, осуществляется одновременной и согласованной деятельностью нескольких анализаторов при участии ассоциативных отделов коры головного мозга. В отличие от ощущений восприятие – результат аналитико-синтетической деятельности мозга. Анализ обеспечивает выделение объекта восприятия , на основе которого происходит синтез всех свойств объекта в целостный образ. Существенную роль при этом играют ранее образованные временные нервные связи, которые являются физиологической основой влияния прошлого опыта на процесс настоящего восприятия в данный момент.

Особенности восприятия.

1. Отражается сложный образ предмета.

2. Восприятие дополняется и опосредуется прошлыми знаниями человека об этом предмете и его жизненным опытом.

3. Восприятие зависит от особенностей воспринимающего субъекта.

4. Правильность восприятия проверяется в практической деятельности человека, а с другой стороны - практическая деятельность человека есть основа восприятия.

Свойства восприятия.

1. Предметность – способность человека отражать окружающую действительность как воздействие конкретных её предметов, относящихся к определённому классу.

2. Апперцепция – зависимость восприятия от особенности личности воспринимающего, от его прежнего опыта, от характера задач, от установок, интересов и эмоционального состояния, что сказывается на полноте, точности, эмоциональной насыщенности восприятия.

3. Константность – постоянство в восприятии, обусловленное знанием физических свойств воспринимаемых предметов, а также тем, что предмет восприятия воспринимается в контексте других известных человеку предметов и ситуаций. Константность обеспечивает постоянство воспринимаемой величины предметов, формы, цвета при изменении расстояния, ракурса, освещённости.

4. Осмысленность - воспринимая предметы, человек трактует их в соответствии со своими знаниями и опытом, относит их к словесно обозначаемой категории предметов.

5. Избирательность – проявляется в преимущественном выделении одних объектов по сравнению с другими (доминирование одного очага возбуждения в коре головного мозга при одновременном торможении остальных участков коры). Избирательность может быть вызвана как объективными причинами ( особенностями раздражителей), так и субъективными причинами ( отношение к воспринимаемому предмету, прошлый опыт и выполняемая деятельность)

6. Целостность – как свойство восприятия выражается в следующем: объекты, будучи комплексными раздражителями, обладающими разными признаками и состоящие из отдельных частей, воспринимаются нами, всё же, как единое целое. Компоненты (признаки) отдельных предметов могут действовать на нас либо одновременно, либо последовательно. Они могут воздействовать либо на один и тот же анализатор, либо на разные анализаторы. Последовательные компоненты могут действовать одни за другими или с некоторыми паузами. Однако, комплексный раздражитель выступает как единое целое и поэтому единый сложный образ предмета возникает даже тогда, когда на человека действует непосредственно только одно свойство предмета (например, мрамор даже при взгляде на него воспринимается как твердый и холодный, хотя тактильных и температурных ощущений человек не получает). Это происходит условнорефлекторно вследствие образовавшейся в жизненном опыте связи между зрительными, тактильными, температурными раздражителями, полученными ранее от тех же предметов.

Виды восприятия.

1. По целям выделяют:

• преднамеренное восприятие. Оно характеризуется тем, что человек руководствуется задачей воспринять тот или иной предмет или ознакомиться с ним. Преднамеренное восприятие должно быть включено в какую-либо деятельность, однако может быть самостоятельной деятельностью ( например, рассматривание экспонатов в музее). Восприятие, как самостоятельная деятельность, отчетливо выступает в наблюдении.

• непреднамеренное восприятие отличается тем, что человек не руководствуется заранее поставленной целью, а восприятие обуславливается, например, необычностью воспринимаемого объекта.

2. По преобладанию анализатора разделяют зрительные, слуховые, осязательные и другие виды восприятий. Различая эти виды восприятий обычно основываются лишь на преобладающей роли одного из анализаторов, одновременно участвующих в восприятии. Это не исключает случаев, когда несколько анализаторов играют решающую роль, обуславливая сложные, комбинированные виды восприятий, например, зрительно-слуховое восприятие кинофильма.

3. По форме существования материи выделяют:

• восприятие времени (восприятие объективной длительности, скорости и последовательности явлений действительности);

• восприятие пространства ( восприятие формы, величины, объема объектов, их взаимного расположения и расстояния между ними);

• восприятие движения ( отражение изменений во времени положения объектов или самого воспринимающего субъекта в пространстве).

При таком виде восприятия часто возникают ошибки - зрительные иллюзии (например, переоценка вертикальных линий, иллюзии контраста, кажущиеся искажения направлений линий под влиянием других линий и пр.)

13. Воображение как психический познавательный процесс. Виды воображения.

Воображение – психический процесс создания образа предмета или ситуации путем перестройки имеющихся представлений. Воображение свойственно только человеку и является важным условием осуществления его деятельности.

По словам С. Л. Рубинштейна, «воображение можно представить как создание нового образа из материалов, сохранившихся в виде представлений от прошлых восприятий, как создание нового в форме идеального». По мнению Л.С. Выготского «если бы деятельность человека ограничивалась одним воспроизведением старого, то человек был бы существом, обращенным только к прошлому, и умел бы приспосабливаться к будущему только постольку, поскольку оно воспроизводит это прошлое. Именно творческая деятельность человека делает его существом, обращенным к будущему, созидающим его и видоизменяющим свое настоящее».

Воображение представляет собой некий отход от реальности. Человек придумывает то, что еще не существует на самом деле, а иногда даже то, что невозможно реализовать на практике или что вовсе не может существовать. Но своим источником воображение всегда имеет объективную реальность и поэтому оно есть одна из форм отражения действительности. Как бы не было ново создаваемое человеком, оно неизбежно исходит из того, что имеется в действительности, опирается на него.

В свою очередь продукты воображения находят объективное материальное выражение. Образы, представления, мысли, идеи – только ближайший и непосредственный продукт воображения, предваряющий создание конечного продукта – материальных явлений и вещей.

Физиологической основой воображения является образование новых сочетаний из временных связей, которые уже образовались в прошлом опыте. Простая актуализация уже имеющихся временных связей не ведет к созданию нового. Для того, чтобы возникло новое, необходимо, чтобы временные связи, ранее не вступавшие в сочетание друг с другом, на этот раз образовали такое сочетание.

Воображение связано с особенностями личности, ее интересами, знаниями и навыками. Кроме того, под его влиянием у человека возникают определенные эмоциональные переживания.

Функции воображения.

 представление действительности в образах и составление возможности пользоваться ими при решении задач;

 регулирования эмоциональных переживаний, состояний и отношений;

 произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека;

 формирование внутреннего плана человека;

 планирование и программирование деятельности человека, а также предвидение ее результатов.

Формы выражения воображения.

• построение образа, средств и конечного результата деятельности.

• создание программы поведения в условиях неопределенности ситуации.

• создание образов, соответствующих описанию объекта и др.

Формы синтеза представлений в процессах воображения.

 агглютинация – соединение несоединяемых в реальности качеств, свойств, частей предметов;

 заострение – подчеркивание каких-либо признаков предметов;

 схематизация – сглаживание различий предметов и выявление черт сходства между ними;

 типизация – выделение существенного, повторяющегося в однородных явлениях и воплощение его в конкретном образе;

 гиперболизация – увеличение или уменьшение предмета, изменение качества его частей.

Виды воображения.

Активное воображение управляется усилиями воли. Образы пассивного воображения возникают спонтанно, помимо желания человека.

Воссоздающее воображение – представление чего-либо нового для данного человека, опирающееся на словесное описание или условное изображение этого нового. В повседневной жизни часто приходиться представлять себе то, о чем рассказывается. Воссоздающее воображение требуется и для понимания переживаний других людей, когда необходимо представить себе состояние другого человека. «Чтобы веселиться чужим весельем и сочувствовать чужому горю, - утверждал Б.М. Теплов, - нужно уметь с помощью воображения перенестись в положение другого человека, мысленно стать на его место. Подлинно чуткое и отзывчивое отношение к людям предполагает живое воображение». Творческое – воображение, дающее новые, оригинальные, впервые создаваемые образы. Источником творчества является общественная необходимость в том или ином новом продукте. Она и обуславливает возникновение творческой идеи, творческого замысла, что ведет к возникновению нового. Согласно одному из американских психологов, неспособность сознания быть творческим обуславливается логичностью, строгой упорядоченностью символов и понятий, которые подавляют фантазию и воображение, исключая возможность создания новых порядков и сочетаний. Именно вследствие скованности фантазии многие высокоинтеллектуальные люди, обладающие энциклопедическими знаниями, оказываются малоспособными к творчеству.

Фантазия – вид воображения, дающий образы малосоответствующие действительности. Однако образы фантазии никогда не бывают совершенно оторванными от реальности. Замечено, что если любой продукт фантазии разложить на составляющие его элементы, то среди них трудно будет отыскать нечто такое, чего в действительности не существует.

Грезы – фантазия, связанная с желанием, чаще всего несколько идеализируемым будущим.

Мечта от грезы отличается тем, что она более реалистична и в большей степени связана с действительностью. Мечта, как представление желаемого будущего, может выступать в качестве стимулов к определенным действиям, развивать лучшие качества и мобилизовывать волю. Мечта вытекает из жизненных потребностей, рождающих желания и стремления.

Сновидения – пассивные и непроизвольные формы воображения, в которых находят выражения многие жизненно важные потребности человека.

Галлюцинации – фантастические видения, являющиеся, как правило, результатом нарушений психики или болезненных состояний.

А. Маслоу творческой считал личность, которая приспособилась жить со своим бессознательным ребячеством, фантазией, со свои безумством. Ученый выделял две группы творческих личностей. Первые характеризуются вдохновением и импровизацией, способны играть, мечтать, смеяться и бездельничать, умеют быть спонтанными и открытыми для бессознательных побуждений, увлечены искусством и эстетикой. Вторых отличает сознательное творчество. Они суровы и практичны, бояться порывов, исходящих из бессознательного, не умеют играть, контролируют свои эмоции, не любят поэзию и подавляют свою ребячливость. В зрелой личности, по мнению А. Маслоу, соединяются оба вида творчества.