11.2. Показатели эффективности
В технической литературе эффективность – это вероятность выполнения поставленных перед системой задач или как отношение реального эффекта к максимально – возможному.
Экономическую эффективность определяют как отношение полученного результата (эффекта) к затраченным ресурсам (материальным, трудовым и финансовым).
Для определения эффективности системы управления необходимо знать:
а) эффект управления (Э), который складывается из трех составляющих
Э = ЭЭ + ЭСЭ + ЭС,
где ЭЭ – экономический эффект, имеющий непосредственно денежную (стоимостную) форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных выражениях;
ЭСЭ – социально-экономический эффект – имеет комплексную социальную и экономическую природу, например, снижение уровня травматизма, улучшение условий работы; социальный эффект можно пересчитать в экономический;
ЭС – социальный эффект – вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в социально-экономический или экономический, например, снижение уровня смертности, предотвращение этнических конфликтов.
б) затраты материальных ЗМ, трудовых ЗТ и финансовых ресурсов ЗФ.
Тогда эффективность (Эф) можно определить
экономическая социально-экономическая социальная эффективность
где Э – эффект, а З – затраты.
Из формулы видно, что эффективность можно повысить путем повышения эффекта или снижения затрат.