Тематика рефератів

1. Промова, що мені запам’яталася.

2. Оратор, що справив на мене сильне враження.

3. Роль невербальних засобів спілкування у діяльності.

4. Особливості інтерпретації невербальної поведінки.

5. Чому важливо уміти слухати.

Запитання для самоконтролю

1. Які основні функції мовлення у житті людини?

2. Як треба готуватися до виступу перед аудиторією?

3. Як треба поводитися під час виступу перед аудиторією?

4. Які основні правила мовленнєвої комунікації?

5. Сформулюйте вимоги до оратора.

6. Які Ви знаєте бар’єри слухання?

7. Які основні стилі слухання Ви знаєте?

8. Що Ви знаєте про прийоми активного слухання?

9. У чому особливості нерефлексивного слухання?

10. Які правила ефективного слухання Вам відомі?

11. Дайте визначення можливим рівням слухання.

12. Які типи слухачів Ви знаєте?

13. Дайте визначення та характеристику засобам невербального спілкування.

14. Охарактеризуйте основні компоненти кінесики.

15. Що таке проксемічні особливості спілкування?

16. Назвіть та охарактеризуйте основні типи жестів.

17. Перелічіть жести, що свідчать про впевнену і невпевнену поведінку?

18. Що відноситься до екстра- та паралінгвістичних особливостей невербальної комунікації?

19. Назвіть відмінності між вербальною та невербальною комунікацією.

20. Яку інформацію отримують люди в процесі невербальної комунікації?

21. Що означає «соціальна зона», у яких видах ділової комунікації вона доцільна?

22. Які чинники потрібно враховувати для правильної інтерпретації невербальних засобів?

Тема 3. Спілкування як взаємодія Лекційне заняття «Інтерактивний бік спілкування»

Інтеракція у спілкуванні. Рольові стандарти та концепції. Ситуації та дії під час спілкування. Стилі спілкування, їх використання. Маніпуляції. Типи маніпуляторів. Психологічні засоби впливу в процесі спілкування. Асертивна поведінка, її базові положення. Характеристика асертивних технік та доцільність їх використання в різних ситуаціях. Специфіка взаємодії у навчальному процесі. Маніпуляції у навчанні.

Практичне заняття «Аналіз позицій та стилів спілкування. Асертивність та маніпуляції»

Вибір доцільних стилів спілкування у конкретних ситуаціях. Пристосування до позицій партнера у спілкуванні. Аналіз асертивної поведінки. Розгляд психологічного маніпулювання та засобів протистояння йому. Аналіз проблемних ситуацій, які є наслідком змішування стилів спілкування. Використання знань трансактного аналізу щодо збільшення ефективності спілкування. Формування та аналіз власного стилю спілкування у навчанні.

Самостійна підготовка до практичних занять

1. Моделювання конкретних ситуацій з різними типами трансакцій.

2. Аналіз проблем, що виникають під час спілкування викладача з учнями з погляду процесу взаємодії.

3. Наведення та аналіз ситуацій з різними стилями спілкування.

4. Розроблення та аналіз прикладів із застосуванням різних типів маніпуляцій та активного і пасивного захисту від них.

5. Наведення прикладів використання асертивних технік поведінки. Аналіз їх доцільності.

6. Розроблення та структурування рольової взаємодії.

7. Опрацювання схем взаємодії.

8. Складання текстів діалогів асертивної взаємодії.

9. Моделювання ситуацій маніпулятивної поведінки в навчальному процесі та аналіз їх доцільності.