Тематика рефератів

1. Іміджологія – таємниці особистої чарівності.

2. Як сформувати позитивний імідж.

3. Подолання стереотипів сприйняття – шлях до ефективної взаємодії.

4. Візуальна психодіагностика – пізнання людей за їхніми зовнішністю та поведінкою.

Запитання для самоконтролю

1. Дайте характеристику процесу сприйняття у спілкуванні.

2. Назвіть чинники сприйняття у спілкуванні.

3. Дайте визначення та розкрийте суть помилок першого враження.

4. Які є складові першого враження?

5. Які чинники впливають на сприйняття у навчальному спілкуванні?

6. Значення першого враження для спілкування.

7. Поведінка людини як джерело інформації.

8. Що означає поняття «каузальна атрибуція»? Дати визначення та характеристику.

9. Як впливає каузальна атрибуція на розуміння поведінки іншої людини.

10. Які Ви знаєте помилки при постійному спілкуванні.

11. У чому полягає суть «самоподання»?

12. Які є складові самоподання? Дати характеристику кожної.

13. Що таке «імідж», які його складові.

14. Що впливає на формування іміджу?

15. Імідж фахівця. Його особливості.

16. Що являє собою комплімент?

17. Чому необхідно робити компліменти?

18. Яке значення компліментів у навчальній діяльності?

Тема 5. Конфлікти у спілкуванні та взаємодії Лекційне заняття «Конфлікт: поняття, причини, види, динаміка»

Сутність конфлікту, причини виникнення. Типи конфліктів у комунікативних процесах. Типи поведінки у конфлікті. Засоби запобігання та подолання конфліктів. Конфлікти у навчальному процесі. Конфлікти у діловому спілкуванні.

Практичне заняття «Комунікативні засоби налагодження взаємодії та подолання конфліктів»

Аналіз особливостей поведінки людей у взаємодії. Типологія конфліктів у комунікативному процесі. Розгляд типів особистостей та ймовірність їх конфліктності у процесі спілкування. Стилі поведінки у конфлікті та аналіз їх доцільності. Вивчення та опрацювання різних методик подолання конфліктів (Дж. Гр. Скотт, Т. Фейр і Х. Корнеліус, Д. Дена та інші). Гра: «Мистецтво роз­в’язання конфлікту (групове рішення)». Моделювання ситуацій розв’язання конфліктів в навчанні.

Самостійна підготовка до практичних занять

1. Аналіз класичних прикладів розв’язання конфліктів. Аналіз прикладів доречного і недоречного втручання у перебіг конфлікту.

2. Складання картографії конфлікту.

3. Моделювання конкретних прикладів виникнення конфліктів у педагогічному спілкуванні та аналіз можливої поведінки учасників. Розроблення рекомендацій щодо уникнення конфліктів.

4. Приклади використання різних методик уникнення конфліктів.

Навчальні завдання

1. Поміркуйте, які рекомендації до вирішення конфліктів ви можете взяти собі для застосування. Обґрунтуйте своє бачення цього.

2. Проаналізуйте на конкретних прикладах, як поводять себе у конфліктах люди з різними психотипами. Сформулюйте власну стратегію поведінки у можливій взаємодії з ними.

3. Наведіть приклади внутрішнього та зовнішнього конфліктів.

4. Поміркуйте, з якими причинами виникнення конфліктів у навчанні ви стикаєтеся найчастіше, як можна запобігти їх виникненню.