- •Предисловие
- •Извлечение из стандарта по дисциплине «маркетинг»
- •Конспект лекций по дисциплине «маркетинг»
- •Нужда → Потребность → Потребительская ценность → запрос → товары → →рынки → потребители→удовлетворенность потребителя
- •Тема 2: Внешняя и внутренняя маркетинговая среда организации.
- •Факторы, контролируемые турфирмой
- •Тема 3. Виды маркетинга.
- •1. Классификационный признак: состояние спроса
- •2. Классификационный признак: тип блага (товара):
- •Классификационный признак: охват территории:
- •Тема 4. Концепция комплекса маркетинга - практический инструментарий управления коммерческим предложением фирмы
- •Комплекс маркетинга - Marketing Mix
- •Маркетинг-микс в сфере туруслуг (7р)
- •Тема 5. Маркетинговая информационная система (мис). Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 6. Маркетинговые исследования
- •Кабинетные исследования
- •Полевые исследования
- •Тема 7. Сегментирование. Методы сегментирования рынка.
- •Тема 8. Позиционирование и дифференцирование товаров и услуг на рынке. Марка товара и марочная политика.
- •Направления дифференцирования
- •Тема 9. Выбор целевого рынка. Альтернативные стратегии при формировании целевого рынка.
- •Стратегии выбора целевого рынка
- •Тема 10. Алгоритм сегментации рынка гостиничных услуг:
- •Определение критериев сегментации рынка.
- •2. Разработка профиля выделенных сегментов.
- •3.Анализ привлекательности сегмента (изучаем каждый сегмент, см. Выше)
- •Позиционирование на рынке
- •Позиционирование гостиниц г. Москвы в зависимости от их целевого рынка
- •Виды позиционирования на рынке гостиничных услуг
- •Тема 11. Концепция жизненного цикла товара и характеристика этапов жцт. Кривые жцт.
- •Характеристики жцт
- •Тема 12. Ассортимент и номенклатура товаров.
- •Тема 13. Матрица бостонской консалтинговой группы (бкг)
- •Тема 14. Маркетинг нового продукта. Инновационная политика фирмы.
- •Тема 15. Ценовая политика фирмы. Методы ценообразования
- •Тема 16. Сбытовая политика фирмы. Стимулирование сбыта. Формы стимулирования сбыта. Каналы распределения товаров и услуг.
- •Характеристика отдельных методов стимулирования сбыта
- •Тема 17. Паблик рилейшнс (pr или связи с общественностью) и товарная пропаганда. Персональная продажа и прямой маркетинг.
- •Тема 18. Реклама. Понятие, виды, функции
- •Тема 19. Управление маркетингом. Основные функции управления маркетингом. Планирование маркетинга. Структура маркетингового плана. Маркетинговый контроль.
- •Тема 20. Особенности международного маркетинга. Тенденции международного товарообмена и инвестирования.
- •Тема 21. Важнейшие международные показатели, характеризующие развитие индустрии гостеприимства
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине маркетинг
- •Глоссарий по дисциплине «маркетинг»
- •Международный кодекс мтп и esomar по практике маркетинговых и социальных исследований
- •I. Вступление
- •II. Основные принципы
- •III. Определения
- •IV. Правила
- •Комментарии по применению международного кодекса мтп/esomar по практике маркетинговых и социальных исследований
- •Интернет – ресурсы: сайты по маркетингу
- •Никитина ольга александровна
- •Спбгиэу
Тема 20. Особенности международного маркетинга. Тенденции международного товарообмена и инвестирования.
Выделяют целый ряд тенденций развития международного товарообмена и инвестирования. Рассмотрим основные из них.
Рост обмена промышленными изделиями. Это важнейшая тенденция. Доля торговли промышленными изделиями в 2000 г. превысила 80% в товарной структуре международного товарообмена, в то время как доля торговли сырьем неуклонно сокращалась. Обмен оборудованием — станками и транспортными средствами в 2000 г. составил свыше половины торговли товарами.
Рост обмена услугами. В настоящее время на обмен услугами приходится более 1/3 межстранового обмена. Увеличение доли услуг связано с резким ростом доходов от инвестиций. Наиболее крупными статьями поступлений являются финансовые, информационные услуги, туризм и транспорт. Международное инвестирование в сферу услуг в 2000 г. превысило 50% всего их объема.
Рост внутриотраслевого обмена. Эта тенденция связана с тем, что в условиях современного производства все чаще одни виды станков обмениваются на другие, запчасти — на собранные изделия или потребительские товары аналогичного характера (например, автомобили или одежду), различающиеся по качеству или по вкусам потребителей.
Перераспределение ролей между странами. В настоящее время наибольшую долю в мировой торговле имеют США, Германия и Япония, тогда как еще недавно в ней единолично доминировали США. Страны «Большой семерки» обеспечивают более половины международной торговли. Кроме того, именно развитые, а не развивающиеся страны теперь лидируют в приеме инвестиций, причем здесь доминируют США.
С 1970-х годов важную роль в мировой торговле играет группа развивающихся стран. Это новые индустриальные страны (НИС). Их отличают три фактора: растущая доля в мировом экспорте промышленных изделий, высокие темпы индустриализации и увеличения национального производства, а также экспортно-ориентированная политика. В числе этих стран Южная Корея, Сингапур, Тайвань, Бразилия, Мексика, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Филиппины и др.
Трехполюсный мир. Это ведущая современная концепция международных экономических отношений, в соответствии с которой мировая экономика делится на три зоны (полюса): 1) Америка — США, Канада и Мексика, Южная Америка; 2) Евроафрика — страны ЕС, остальная Европа (кроме стран СНГ), Африка; 3) Азия — Япония, НИС Восточной и Юго-Восточной Азии, остальная Азия, Австралия и Новая Зеландия. Каждая из этих зон имеет ядро, в котором вырабатываются соглашения о партнерстве типа зон свободной торговли или таможенного союза. Так, в Европе это Европейский союз, в Северной Америке — Североамериканская ассоциация свободной торговли.
Интернационализация компаний и международной торговли. Это одна из важнейших тенденций. Во всем мире многонациональные компании создают международную сеть разработки, производства, сборки и реализации продукции. Так, уже в 1983 г. на долю многонациональных компаний США приходилось 3/4 экспорта и половина импорта, в Великобритании уже в начале 1980-х годов многонациональные компании обеспечивали 80% экспорта.
Рост внутрифирменного обмена. От 20 до 30% международного товарообмена является внутрифирменным, осуществляемым в рамках международных компаний. Этот вид торговли охватывает в первую очередь высокотехнологичные товары и сложные изделия (автомобили, электроника и т.п.).
СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
Выделяют следующие элементы среды международного маркетинга: экономическую, политико-правовую и культурную среду. Среда международного маркетинга во многом определяется системой международной торговли.
Система международной торговли. При организации сбыта в другой стране фирма может столкнуться с различными торговыми ограничениями. Самое распространенное ограничение — таможенный тариф, представляющий собой налог, которым иностранное правительство облагает ввозимые в его страну товары. На товары определенных категорий может устанавливаться квота — количественный предел, ограничивающий ввоз этих товаров в страну. В то же время ряд стран образовали экономические сообщества, обеспечивающие беспошлинную торговлю между их членами.
Экономическая среда. Привлекательность страны в качестве экспортного рынка определяется двумя характеристиками — структурой хозяйства и характером распределения доходов. Известны четыре типа хозяйственных структур.
Страны с экономикой типа натурального хозяйства, при котором большинство населения занимается простейшими видами сельскохозяйственного производства. Большая часть аграрной продукции потребляется самими производителями, а ее остаток напрямую обменивается на простые товары и услуги. Здесь экспортеры имеют ограниченные возможности. Примером такой страны может служить Эфиопия.
Страны — экспортеры сырья богаты отдельными видами природных ресурсов и их экономика носит монотоварный характер. Большую часть средств они получают за счет экспорта сырья. К странам этого типа можно отнести, например, Саудовскую Аравию, экспортирующую нефть. Подобные страны являются емкими рынками для импорта Промышленных товаров и услуг.
Промышленно развивающиеся страны характеризуются тем, что их обрабатывающая промышленность производит от 10 до 20% валового национального продукта. Примерами таких стран могут быть Индия и Бразилия. Странам этого типа необходим экспорт технологий и оборудования. Появление в них узкого слоя богачей и растущего среднего класса обусловливает увеличение спроса на товары новых типов, причем часть потребностей можно удовлетворить только за счет импорта.
Промышленно развитые страны являются основными экспортерами и импортерами товаров и услуг.
Характер распределения доходов в стране существенным образом сказывается на рыночном спросе. По характеру распределения доходов страны делят на пять видов:
1) страны с очень низким уровнем семейных доходов;
2) страны с преимущественно низким уровнем семейных доходов;
3) страны с очень низким и очень высоким уровнем семейных доходов;
4) страны с низким, средним и высоким уровнем семейных доходов;
5) страны с преимущественно средним уровнем семейных доходов.
Политико-правовая среда. Страны резко отличаются друг от друга своей политико-правовой средой. При решении вопроса о выборе зарубежного партнера фирмы необходимо учитывать следующие факторы.
Отношение к закупкам из-за рубежа. Некоторые страны относятся к таким закупкам благожелательно и даже их поощряют, другие — резко отрицательно. В качестве примера страны с благожелательным отношением можно назвать Мексику, которая на протяжении ряда лет привлекает капиталовложения из-за рубежа, предлагая иностранным инвесторам льготы и услуги при выборе мест размещения предприятий.
Политическая стабильность. Правительства сменяют друг друга, их политический курс может резко меняться. Правительства могут неадекватно реагировать на возникшие в стране настроения, например, конфисковать собственность иностранной фирмы, заблокировать ее валютные счета, ввести импортные квоты или новые налоги.
Валютные ограничения. Иногда правительства запрещают или вводят ограничения на валютные операции в стране. Обычно продавец стремится получить доход в валюте, которой он может пользоваться, например в валюте его собственной страны. При невозможности этого продавец столкнется с большими затруднениями. Помимо валютных ограничений большой риск для продавца на зарубежных рынках связан с колебаниями обменных курсов валют.
Государственный аппарат. Важными факторами являются степень эффективности системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства, наличию эффективной таможенной службы, достаточно полной рыночной информации и прочих условий, благоприятствующих предпринимательской деятельности.
Культурная среда. В каждой стране существуют свои культурные традиции, обычаи, правила, запреты. Продавцу следует выяснить, как воспринимает зарубежный потребитель те или иные товары и как он пользуется ими. Например, вопреки распространенному заблуждению немцы и французы едят больше макарон, чем итальянцы. Сюрпризы, которые может преподнести потребительский рынок, весьма поучительны.