- •Предисловие
- •Извлечение из стандарта по дисциплине «маркетинг»
- •Конспект лекций по дисциплине «маркетинг»
- •Нужда → Потребность → Потребительская ценность → запрос → товары → →рынки → потребители→удовлетворенность потребителя
- •Тема 2: Внешняя и внутренняя маркетинговая среда организации.
- •Факторы, контролируемые турфирмой
- •Тема 3. Виды маркетинга.
- •1. Классификационный признак: состояние спроса
- •2. Классификационный признак: тип блага (товара):
- •Классификационный признак: охват территории:
- •Тема 4. Концепция комплекса маркетинга - практический инструментарий управления коммерческим предложением фирмы
- •Комплекс маркетинга - Marketing Mix
- •Маркетинг-микс в сфере туруслуг (7р)
- •Тема 5. Маркетинговая информационная система (мис). Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 6. Маркетинговые исследования
- •Кабинетные исследования
- •Полевые исследования
- •Тема 7. Сегментирование. Методы сегментирования рынка.
- •Тема 8. Позиционирование и дифференцирование товаров и услуг на рынке. Марка товара и марочная политика.
- •Направления дифференцирования
- •Тема 9. Выбор целевого рынка. Альтернативные стратегии при формировании целевого рынка.
- •Стратегии выбора целевого рынка
- •Тема 10. Алгоритм сегментации рынка гостиничных услуг:
- •Определение критериев сегментации рынка.
- •2. Разработка профиля выделенных сегментов.
- •3.Анализ привлекательности сегмента (изучаем каждый сегмент, см. Выше)
- •Позиционирование на рынке
- •Позиционирование гостиниц г. Москвы в зависимости от их целевого рынка
- •Виды позиционирования на рынке гостиничных услуг
- •Тема 11. Концепция жизненного цикла товара и характеристика этапов жцт. Кривые жцт.
- •Характеристики жцт
- •Тема 12. Ассортимент и номенклатура товаров.
- •Тема 13. Матрица бостонской консалтинговой группы (бкг)
- •Тема 14. Маркетинг нового продукта. Инновационная политика фирмы.
- •Тема 15. Ценовая политика фирмы. Методы ценообразования
- •Тема 16. Сбытовая политика фирмы. Стимулирование сбыта. Формы стимулирования сбыта. Каналы распределения товаров и услуг.
- •Характеристика отдельных методов стимулирования сбыта
- •Тема 17. Паблик рилейшнс (pr или связи с общественностью) и товарная пропаганда. Персональная продажа и прямой маркетинг.
- •Тема 18. Реклама. Понятие, виды, функции
- •Тема 19. Управление маркетингом. Основные функции управления маркетингом. Планирование маркетинга. Структура маркетингового плана. Маркетинговый контроль.
- •Тема 20. Особенности международного маркетинга. Тенденции международного товарообмена и инвестирования.
- •Тема 21. Важнейшие международные показатели, характеризующие развитие индустрии гостеприимства
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине маркетинг
- •Глоссарий по дисциплине «маркетинг»
- •Международный кодекс мтп и esomar по практике маркетинговых и социальных исследований
- •I. Вступление
- •II. Основные принципы
- •III. Определения
- •IV. Правила
- •Комментарии по применению международного кодекса мтп/esomar по практике маркетинговых и социальных исследований
- •Интернет – ресурсы: сайты по маркетингу
- •Никитина ольга александровна
- •Спбгиэу
Тема 9. Выбор целевого рынка. Альтернативные стратегии при формировании целевого рынка.
Сегментирование рынка служит основой для выбора фирмой целевого рынка, т. е. рыночных сегментов, которые она будет обслуживать. При этом фирма использует критерии сегментации - правила выбора наиболее привлекательных с ее точки зрения рыночных сегментов. Основные критерии сегментации приведены на рис. ниже.
Прибыльность
Рис. Критерии выбора сегментов
Формируя целевой рынок, фирма может использовать одну из трех альтернативных стратегий.
Массовый (недифференцированный) маркетинг (рис. 1).
Концентрированный маркетинг (рис. 2).
Дифференцированный маркетинг (рис. 3).
1 2 3
Основные характеристики этих стратегий приведены в табл. ниже.
Стратегии выбора целевого рынка
Аспект стратегии |
Массовый маркетинг |
Концентрированный маркетинг |
Дифференцированный маркетинг |
Целевой рынок |
Обширный Несегменти-рованный |
Один четко очерченный сегмент |
Совокупность рыночных сегментов |
Товар |
Одна товарная марка для всех потребителей |
Одна марка товаров, предназначенная целевой группе потребителей |
Своя товарная марка для каждого рыночного сегмента из целевого рынка фирмы |
Цена |
Один ценовой диапазон |
Ценовой диапазон, соответствующий целевой группе |
Свой диапазон цен для каждого сегмента из целевого рынка фирмы |
Сбыт |
Все возможные торговые точки |
Все подходящие точки |
Разные торговые точки для разных сегментов |
Продвижение |
Все возможные средства |
Подходящие для целевой группы средства |
Разные средства для разных сегментов |
Маркетинговая программа |
Единая |
Высокоспециализиро-ванная |
Своя программа для каждого сегмента |
Фирма, выбравшая массовый рынок и реализующая стратегию недифференцированного маркетинга, ориентируется на сходство потребностей.
К стратегии концентрированного маркетинга чаще всего прибегают небольшие фирмы с ограниченными ресурсами.
Дифференцированный маркетинг позволяет фирме достичь больших в сравнении с недифференцированным объемом продаж товаров, однако он сопряжен с ростом издержек компании (производственных, сбытовых, на рекламу, на складирование и т. п.).
Всего существует 5 типов целевых рынков или стратегий охвата рынка (см рисунки ниже, где Т1, Т2, Т3 – это товары, а Р – это цены на разных сегментах).
Концентрированный маркетинг (рис. 4).
Т1 Р1 |
Т1 Р2 |
Т1 Р3 |
Т2 Р1 |
Т2 Р2 |
Т2 Р3 |
Т3 Р1 |
Т3 Р2 |
Т3 Р3 |
Рис. 4.
Избирательная специализация (рис. 5).
Т1 Р1 |
Т1 Р2 |
Т1 Р3 |
Т2 Р1 |
Т2 Р2 |
Т2 Р3 |
Т3 Р1 |
Т3 Р2 |
Т3 Р3 |
Рис. 5.
3.Товарная специализация (рис. 6).
Т1 Р1 |
Т1 Р2 |
Т1 Р3 |
Т2 Р1 |
Т2 Р2 |
Т2 Р3 |
Т3 Р1 |
Т3 Р2 |
Т3 Р3 |
Рис. 6
4.Рыночная специализация (рис. 7).
Т1 Р1 |
Т1 Р2 |
Т1 Р3 |
Т2 Р1 |
Т2 Р2 |
Т2 Р3 |
Т3 Р1 |
Т3 Р2 |
Т3 Р3 |
Рис. 7.
5.Полный охват рынка (рис. 8).
Т1 Р1 |
Т1 Р2 |
Т1 Р3 |
Т2 Р1 |
Т2 Р2 |
Т2 Р3 |
Т3 Р1 |
Т3 Р2 |
Т3 Р3 |
Рис. 8.